Zelros

Zelros 보험 리뷰: AI 기반 개인화된 보험 솔루션

2016년 프랑스 파리에 설립된 Zelros는 인공지능(AI)과 머신러닝을 활용하여 개인 맞춤형 보험 상품 추천을 제공하는 선도적인 인슈어테크(Insurtech) 플랫폼입니다. 보험사, 도매 브로커, MGA(무보험 중개인), 보험 설계사 등 다양한 고객에게 서비스를 제공하며, 여러 채널을 통해 고객 경험을 향상시키고 설계사의 생산성을 높이는 데 기여하고 있습니다. [1][2][3]

Zelros 개요

설립 연도 및 배경

Zelros는 2016년에 설립되었습니다. [1][3] 창업 이후 꾸준한 성장을 거듭하며 AI 기반 보험 솔루션 분야에서 선두주자로 자리매김했습니다. 특히, 생성형 AI를 보험 산업에 적용한 선구적인 노력으로 업계의 주목을 받고 있습니다. [4]

주요 성장 과정

Zelros는 2021년 2월 시리즈 A 펀딩 라운드에서 1,100만 달러를 유치했습니다. [1][2] 총 1,550만 달러의 펀딩을 유치하며 지속적인 성장을 위한 발판을 마련했습니다. [3] 현재 5만 명 이상의 설계사가 Zelros의 Insurance Copilot 플랫폼을 사용하고 있으며, 이는 플랫폼의 높은 채택률과 시장 경쟁력을 보여주는 지표입니다. [2][3]

규제 준수 및 인증

라이선스 및 인증

Zelros는 정보 보안 및 개인 정보 보호에 대한 높은 기준을 충족하는 ISO/IEC 27001 인증을 획득했습니다. [4][5] 이를 통해 고객 데이터의 안전성과 신뢰성을 확보하고 있습니다. 또한, 데이터 기반 의사결정 도구를 통해 보험 설계사 및 브로커가 규제를 준수하면서도 개인 맞춤형 추천을 제공할 수 있도록 지원합니다. [3]

보험 상품 및 서비스

주요 보험 상품

Zelros는 주로 생명, 건강, 자동차, 재산 등 개인 보험 상품에 중점을 두고 있습니다. [1][2] 플랫폼은 실시간으로 개인화된 보험 상품 추천을 제공하여 고객의 프로필과 필요에 맞는 최적의 보장 옵션을 제공합니다. [2][4]

추가 서비스

Zelros는 고객 경험을 더욱 향상시키기 위해 재무 자문, 은퇴 계획, 보험금 청구 지원 등의 추가 서비스를 제공합니다. [4] 또한, 기존 CRM 시스템과의 통합을 통해 보험 판매 프로세스를 간소화하여 설계사가 고객에게 적합한 상품을 보다 쉽게 찾을 수 있도록 지원합니다. [5]

보험료 및 가격

가격 구조

Zelros의 가격 구조는 경쟁력 있도록 설계되었으며, 보험 종류와 고객 프로필에 따라 보험료가 달라집니다. [1] 특정 비교 데이터는 없지만, Zelros의 AI 활용은 각 고객에게 최적화된 보험료를 제공하여 더욱 경쟁력 있는 가격을 제공할 수 있도록 합니다. [2]

할인 및 특별 혜택

Zelros는 다중 보험 할인, 안전 운전자 할인, 로열티 보상 등 다양한 할인 혜택을 제공하여 고객이 Zelros 서비스를 선택하도록 유도합니다. [4] 또한, 신규 고객 유치 및 기존 고객 유지를 위해 정기적으로 프로모션 및 한정 기간 특별 혜택을 제공합니다. [4]

고객 서비스 및 지원

연락 방법

Zelros는 전화, 이메일, 라이브 채팅 등 다양한 채널을 통해 고객 서비스를 제공합니다. [4] 다양한 고객의 요구에 부응하기 위해 24시간 연중무휴 지원과 다국어 지원을 제공합니다. [4]

Zelros 보험의 장점 및 단점

장점

Zelros는 경쟁력 있는 보험료, 포괄적인 보장, 개인 맞춤형 추천을 통한 향상된 고객 경험 등 여러 가지 장점을 제공합니다. [2][4] 또한, 플랫폼은 설계사의 생산성과 고객 확보율을 크게 높여 보험사에게 효율적인 선택이 될 수 있습니다. [2][4]

단점

Zelros는 높은 평가를 받고 있지만, 플랫폼의 기능을 완전히 활용하기 위한 설계사의 지속적인 교육 필요성, 그리고 고급 기술에 대한 의존으로 인한 기술적 어려움 등이 잠재적인 단점으로 지적될 수 있습니다. [2][4]

결론

주요 내용 요약

Zelros는 AI와 머신러닝을 활용하여 개인 맞춤형 보험 상품 추천을 제공하는 선도적인 인슈어테크 기업입니다. 경쟁력 있는 보험료, 포괄적인 보장, 플랫폼을 통한 향상된 고객 경험을 제공합니다. 혁신적인 접근 방식과 강력한 보안 조치로 긍정적인 평가를 받고 있습니다.

추천 대상

Zelros는 고객 경험을 향상시키고 설계사의 생산성을 높이고자 하는 보험사, 도매 브로커, MGA, 보험 설계사에게 특히 유용합니다. 개인 맞춤형 보험 솔루션을 찾는 고객과 첨단 기술에 적응할 의향이 있는 고객에게 Zelros는 매력적인 선택이 될 수 있습니다. [1][2][3]

Zelros 보험에 대한 자주 묻는 질문 (FAQ)

1. **Zelros는 언제 설립되었나요?**
- Zelros는 2016년에 설립되었습니다. [1][3]

2. **Zelros의 최근 투자 라운드는 무엇인가요?**
- Zelros의 최근 투자 라운드는 2021년 2월 시리즈 A 펀딩으로 1,100만 달러를 유치했습니다. [1][2]

3. **Zelros의 경쟁사는 누구인가요?**
- 경쟁사로는 Earnix, Groundspeed, ForMotiv, Ushur, ReFocus AI 등이 있습니다. [3]

4. **Zelros는 어떤 상품을 제공하나요?**
- Zelros는 Insurance Copilot™ 및 설계사와 상담사를 위한 기타 통합 솔루션을 제공합니다. [2][3]

요약

• Zelros는 AI 기반의 개인화된 보험 추천 플랫폼입니다.
• 경쟁력 있는 가격과 다양한 보장 옵션을 제공합니다.
• 설계사의 생산성 향상과 고객 경험 개선에 중점을 둡니다.
• ISO/IEC 27001 인증을 받아 보안을 강화했습니다.
• 다양한 채널을 통한 고객 지원을 제공합니다.

참고 자료

[1] https://app.dealroom.co/companies/zelros

[2] https://leadiq.com/c/zelros/5a1dce0d2300005900d51f4b

[3] https://www.cbinsights.com/company/zelros

[4] https://www.zelros.com

[5] https://www.zelros.com/zelros-for-data-and-it-leaders/