United American Health insurance

유나이티드 아메리칸 건강 보험 리뷰

회사 개요 및 배경

1947년 C. L. Dunlap에 의해 설립된 유나이티드 아메리칸(United American)은 생명 보험, 건강 보험 보충 및 메디케어 보험을 전문으로 하는 회사입니다. 뉴욕 증권거래소(NYSE)에 상장된 Globe Life Inc.의 완전 자회사로, 안정적인 재정적 기반을 갖추고 있습니다. 미국 전역의 노년층에게 메디케어 보충 건강 보험 및 파트 D 약제 보장을 제공하는 주요 업체 중 하나입니다. 오랜 역사와 탄탄한 재정력을 바탕으로 미국 보험 시장에서 믿을 수 있는 회사로 자리매김하고 있습니다. 본 리뷰에서는 유나이티드 아메리칸의 역사, 상품, 고객 서비스, 장단점 등을 종합적으로 분석하여 소비자들이 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 돕고자 합니다.

설립 연도 및 주요 성장 과정

1947년 설립 이후, 유나이티드 아메리칸은 꾸준한 성장을 거듭해 왔습니다. 특히 1966년 메디케어 제도가 시행된 이후, 메디케어 보충 프로그램을 제공하며 노년층을 위한 보험 시장에서 중요한 위치를 확보했습니다. 1990년대에는 퇴직 직원과 배우자를 위한 메디케어 보장을 보충하는 그룹 퇴직자 건강 계획을 개발하는 등, 시장 변화에 발맞춰 다양한 상품을 개발하고 제공해 왔습니다. Torchmark Corporation(현 Globe Life Inc.)에 인수된 이후에도 지속적인 성장을 이루며, 현재 미국 보험 시장에서 중요한 플레이어로 자리매김했습니다. 이러한 성장 과정은 회사의 지속적인 혁신과 고객 중심의 경영 철학을 반영하는 것입니다. 앞으로도 유나이티드 아메리칸은 변화하는 시장 환경에 적응하며, 고객에게 더 나은 서비스와 상품을 제공하기 위해 노력할 것으로 예상됩니다.

규제 준수 및 라이선스

유나이티드 아메리칸은 49개 주에서 생명 및 건강 보험 회사로 면허를 받았으며, 뉴욕에서는 Globe Life Insurance Company of New York을 통해 운영됩니다. 또한 1952년부터 Better Business Bureau(BBB)의 인증을 받아, 신뢰할 수 있는 회사임을 입증하고 있습니다. 엄격한 규제 준수와 투명한 경영을 통해 고객에게 신뢰를 주고 있습니다. 이러한 규제 준수는 유나이티드 아메리칸이 장기적으로 지속 가능한 성장을 이어갈 수 있는 핵심 요소입니다.

보험 상품 및 서비스

주요 보험 상품

유나이티드 아메리칸은 생명 보험과 건강 보험을 주력 상품으로 제공합니다. 개인 및 단체 생명 보험 상품과 함께, 메디케어 보충 보험(Part D 약제 보장 포함), 그리고 중요한 의료 치료를 위한 제한적 혜택의 개인 및 단체 보험 계획을 제공합니다. 메디케어 보충 보험의 경우, 공제액, 보험금 지급 비율, 진료소 방문 공동 부담금, 응급실 방문 공동 부담금 등 다양한 옵션을 선택할 수 있습니다. 또한, 메디케어 자격이 있는 퇴직자들을 위한 포괄적인 혜택을 제공하는 그룹 퇴직자 건강 계획도 운영하고 있습니다. 각 상품의 세부 내용은 회사 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.

추가 서비스

보험 상품 외에도, 유나이티드 아메리칸은 고객에게 편리한 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 온라인 포털을 통해 청구 관리 및 지불 내역 확인이 가능하며, 고용주와 노조를 위한 광범위한 관리 서비스를 제공하여 행정 부담을 줄여줍니다. 이러한 추가 서비스는 고객 만족도 향상에 크게 기여하며, 회사의 경쟁력 강화에 중요한 역할을 합니다. 앞으로도 유나이티드 아메리칸은 고객 중심의 서비스 개선을 통해 고객 만족도를 높여나갈 것으로 예상됩니다.

보험료 및 가격

가격 구조

보험료는 보험 종류와 보장 옵션에 따라 다릅니다. 구체적인 금액은 명시되지 않았지만, 회사는 경쟁력 있는 가격을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 가격 비교를 위해 여러 회사의 상품을 비교해 보는 것이 중요합니다.

할인 및 특별 혜택

현재 특별한 할인이나 프로모션은 언급되지 않았지만, 유나이티드 아메리칸은 고객의 요구에 맞는 유연하고 맞춤화된 계획을 제공함으로써 비용을 절감할 수 있도록 지원합니다. 가입 전에 회사에 문의하여 가능한 할인이나 프로모션 여부를 확인하는 것이 좋습니다.

고객 서비스 및 지원

연락 방법

유나이티드 아메리칸은 전화(800-331-2512, 중부 표준시 기준 월요일부터 금요일까지 오전 7시 30분부터 오후 5시까지), 이메일(보험 계약자를 위한 eService Center, 의료 제공자를 위한 eProvider Center)을 통해 고객 서비스를 제공합니다. 24시간 지원이나 다국어 지원은 제공되지 않습니다.

유나이티드 아메리칸 건강 보험의 장점과 단점

장점

유나이티드 아메리칸은 경쟁력 있는 보험료, 포괄적인 보장 범위, 그리고 우수한 재정 안정성을 장점으로 갖고 있습니다. A.M. Best, S&P Global Ratings, Fitch 등으로부터 최고 등급의 재정 안정성 평가를 받아 신뢰도를 높였습니다. 메디케어 보충 보험 및 그룹 퇴직자 건강 계획 등 다양한 상품을 통해 고객의 니즈를 충족합니다.

단점

Better Business Bureau(BBB) 보고에 따르면, 지난 3년간 19건의 민원이 접수되었고, 그 중 4건이 지난 12개월 동안 해결되었습니다. 또한, 고객 서비스는 영업 시간 동안만 제공되며, 다국어 지원이 없다는 점이 단점으로 지적될 수 있습니다.

결론

유나이티드 아메리칸은 1947년 설립 이후 생명 보험, 건강 보험, 메디케어 보험 분야에서 꾸준히 성장해 온 회사입니다. 최고 등급의 재정 안정성 평가, BBB 인증, 그리고 다양한 보험 상품을 통해 신뢰도를 확보했습니다. 메디케어 보충 보험과 그룹 퇴직자 건강 계획을 필요로 하는 고객에게 적합한 선택지가 될 수 있습니다. 하지만 고객 민원 건수와 제한적인 고객 서비스는 개선이 필요한 부분입니다. 가입 전에 여러 회사의 상품을 비교하고, 본인의 상황에 맞는 보험을 선택하는 것이 중요합니다.

유나이티드 아메리칸 건강 보험에 대한 자주 묻는 질문(FAQ)

정책 관련 질문은 eService Center를 통해 확인할 수 있습니다. 청구 절차 및 보험료 지불에 대한 자세한 내용도 eService Center에서 확인 가능합니다.

참고 자료

[1] https://www2.unitedamerican.com/about

[2] https://www.dnb.com/business-directory/company-profiles.united_american_insurance_company.e69b31364ea31fcfb1a4d896b99b193d.html

[3] https://www2.unitedamerican.com/group-insurance-products

[4] https://www.bbb.org/us/tx/mckinney/profile/insurance-companies/united-american-insurance-company-0875-90715687

[5] https://www2.unitedamerican.com/contact