Ticker

Ticker 보험 리뷰: 새로운 운전자를 위한 스마트한 선택?

Ticker 보험 회사 개요

2019년에 설립된 Ticker는 영국에서 텔레매틱스(주행 데이터 기반) 자동차 보험을 제공하는 선도적인 회사 중 하나입니다.^[1] 20만 명이 넘는 운전자에게 커넥티드카 보험(텔레매틱스 또는 블랙박스 보험)을 제공하며, 맞춤형 상품 개발과 고객 서비스, 직원 복지에 대한 뛰어난 평가를 받아 여러 상을 수상했습니다.^[1] Ticker는 단순히 보험을 제공하는 것을 넘어, 안전 운전 문화 조성에도 기여하고 있다는 점에서 높은 평가를 받고 있습니다. 회사의 지속적인 성장과 혁신은 기술과 고객 중심의 전략에 기반하고 있으며, 이는 앞으로의 보험 시장에서 Ticker의 경쟁력을 더욱 강화시킬 것입니다. 이러한 성장세는 단순히 숫자 이상으로, 고객 만족도와 신뢰도를 바탕으로 이루어진 결과라고 볼 수 있습니다.

규제 준수 및 라이선스

Ticker는 Financial Conduct Authority (FCA)에 의해 승인되고 규제되는 Davies MGA Services Limited의 Appointed Representative (AR)입니다. 회사 등록 번호는 597301입니다. Ticker Limited는 또한 FCA에 824290 번으로 등록되어 있습니다.^[2] Ticker는 영국의 엄격한 데이터 보호법을 준수하며, 수집된 데이터는 보험 계약 관리, 보험료 산정 및 사기성 청구 방지에만 사용됩니다.^[1][2] 데이터 보안에 대한 투자와 규정 준수 노력은 고객 정보 보호에 대한 Ticker의 확고한 의지를 보여주는 중요한 지표입니다. 이러한 노력은 고객 신뢰를 구축하고 장기적인 성장을 위한 기반을 마련하는 데 필수적입니다.

보험 상품 및 서비스

주요 보험 상품

Ticker는 주로 젊은 운전자와 초보 운전자를 대상으로 하는 텔레매틱스 또는 블랙박스 보험을 제공합니다.^[3] 장착된 장치를 통해 운전 습관을 모니터링하여 보험료를 조정하는 방식으로, 안전 운전을 하는 운전자에게는 더 저렴한 보험료를 제공합니다. 이러한 시스템은 단순히 보험료를 줄이는 것 이상으로, 안전 운전을 장려하고 교통사고를 예방하는 데 기여한다는 사회적 의미를 지닙니다.

보장 옵션 및 보험 계약 세부 정보

• 원하는 시간에 운전 – 통행금지 없음: 통행금지 시간 제한 없이 자유롭게 운전할 수 있습니다.
• 표준 오디오 장비 무제한 보장: 표준 오디오 장비에 대한 무제한 보장을 제공합니다.
• 무보험 운전자 사고 보장: 무보험 운전자와의 사고에 대한 보장을 제공합니다.
• 분실 및 도난 키 보장: 분실 또는 도난된 키에 대한 보장을 포함합니다.
• 필요에 맞는 맞춤 설정: RAC 도로 및 복구 서비스, RAC 법률 보장, 무사고 할인 보호 등 추가 서비스를 통해 보험을 맞춤 설정할 수 있습니다.^[3]

추가 서비스

Ticker는 청구 지원, 고객 지원 등 추가 서비스를 제공합니다. 24시간 이내에 청구를 신고하면 초과금액이 £150 감소됩니다.^[5] 고객 지원은 전화, 이메일([email protected]), 라이브 채팅을 통해 제공되며, 월요일부터 토요일까지 오전 9시부터 오후 5시까지 이용 가능합니다(2023년 11월 4일 이전에 계약을 시작한 경우 연장된 시간 제공).^[5]

보험료 및 가격

가격 구조

Ticker의 텔레매틱스 보험 보험료는 장착된 장치를 통해 모니터링되는 운전자의 행동에 따라 결정됩니다.^[1] 안전 운전자에게는 더 저렴한 보험료를 제공하는 구조입니다. 하지만 특정한 가격 비교 데이터는 제공되지 않으므로, 다른 보험사와의 직접적인 비교는 어렵습니다. 그러나 텔레매틱스 데이터를 활용한 보험료 산정 방식은 좋은 운전자에게는 경쟁력 있는 가격을 제공할 가능성이 높습니다.^[1]

할인 및 특별 할인

복수 보험 할인, 안전 운전자 할인, 장기 고객에 대한 로열티 보상 등 다양한 할인이 제공될 수 있습니다. 하지만 Ticker는 특정한 할인이나 프로모션에 대한 정보를 명시적으로 제공하지 않습니다. 다만, 대부분의 보험사들이 고객 유치를 위해 다양한 프로모션을 진행하는 점을 고려해 볼 때, Ticker 역시 이러한 마케팅 전략을 활용할 가능성이 높습니다.^[3]

고객 서비스 및 지원

연락 방법

Ticker는 전화, 이메일([email protected]), 라이브 채팅을 통해 고객 지원 서비스를 제공합니다.^[5] 고객 지원은 월요일부터 토요일까지 오전 9시부터 오후 5시까지 이용 가능하며, 24시간 지원이나 다국어 지원은 제공하지 않습니다.^[5] 하지만 빠른 응답 시간과 친절한 고객 대응으로 고객 만족도가 높은 편입니다.^[1][3]

Ticker 보험의 장점과 단점

장점

• 경쟁력 있는 보험료: 텔레매틱스 데이터를 활용하여 안전 운전자에게는 더 저렴한 보험료를 제공합니다.
• 포괄적인 보장: 표준 오디오 장비, 무보험 운전자 사고, 키 분실 및 도난 등 다양한 사항을 보장합니다.
• 맞춤형 보험: RAC 도로 및 복구 서비스 등 추가 서비스를 통해 보험을 맞춤 설정할 수 있습니다.
• 우수한 고객 서비스: Trustpilot에서 우수한 고객 서비스 평가를 받고 있습니다.^[1][3]

단점

• 24시간 지원 부족: 24시간 지원을 제공하지 않습니다.
• 텔레매틱스 장치의 복잡성: 일부 운전자는 텔레매틱스 장치 설치 및 사용에 어려움을 느낄 수 있습니다.

결론

주요 내용 요약

Ticker는 2019년에 설립된 영국의 선도적인 텔레매틱스 보험 제공업체입니다. 새로운 운전자, 경험이 많은 운전자, 저마일리지 운전자, 밴 운전자, 전과가 있는 운전자 등 다양한 유형의 운전자를 위한 맞춤형 상품을 제공합니다.^[3] 고객 서비스와 직원 복지에 대한 우수한 평가를 받고 있으며, 포괄적인 보장 옵션과 맞춤형 보험 정책을 제공합니다. 24시간 지원은 제공하지 않지만, 고객 서비스에 대한 만족도는 매우 높습니다.

Ticker 보험의 최대 수혜자

• 초보 운전자: 텔레매틱스 기반 보험은 설치 약속 없이도 커넥티드 보험의 혜택을 누릴 수 있도록 하여 특히 초보 운전자에게 유리합니다.
• 안전 운전자: 텔레매틱스 데이터에 따라 안전 운전자로 평가받는 경우 더 저렴한 보험료를 즐길 수 있습니다.
• 자녀를 보험에 가입시키는 부모: 부모는 자녀를 명명된 운전자로 보험에 가입시켜 안전 운전을 유도하고 보험료 절약에도 도움을 받을 수 있습니다.

Ticker 보험 FAQ

1. Ticker의 텔레매틱스 보험은 어떻게 작동합니까? Ticker의 텔레매틱스 보험은 장치를 사용하여 운전 행동을 모니터링합니다. 수집된 데이터는 보험료를 조정하는 데 사용되므로 안전 운전자는 더 저렴한 보험료를 받을 수 있습니다.^[3]
2. Ticker의 보험 계약에는 어떤 서비스가 포함됩니까? 표준 오디오 장비 무제한 보장, 무보험 운전자 사고 보장, 키 분실 및 도난 보장, RAC 도로 및 복구 서비스 등 추가 서비스를 포함합니다.^[3]
3. Ticker에 도움을 요청하려면 어떻게 해야 합니까? 전화, 이메일([email protected]) 또는 라이브 채팅을 통해 연락할 수 있습니다. 고객 지원은 월요일부터 토요일까지 오전 9시부터 오후 5시까지 가능합니다.^[5]
4. 24시간 이내에 청구를 신고하면 어떻게 됩니까? 24시간 이내에 청구를 신고하면 초과금액이 £150 감소합니다.^[5]
5. Ticker는 어떻게 내 데이터를 보호합니까? Ticker는 영국의 엄격한 데이터 보호법을 준수하며, 데이터는 보험 계약 관리, 보험료 산정 및 사기성 청구 방지에만 사용됩니다.^[1][2]

참고 자료

1. [1] https://www.ticker.co.uk/about
2. [2] https://www.ticker.co.uk/privacy-notice
3. [3] https://www.ticker.co.uk/car-insurance
4. [4] https://www.ticker.co.uk/faqs
5. [5] https://www.ticker.co.uk/contact