The Helper Bees 개요
2015년에 설립된 The Helper Bees는 미국의 선두적인 독립적인 노년 플랫폼으로, 특히 메디케어 어드밴티지 수혜자 및 기타 장기 요양 보험 제공업체를 위해 데이터 기반의 제품 및 서비스를 제공하는 데 특화되어 있습니다.[1][2] 이 회사는 공식적인 비의료 제공업체 네트워크를 활성화하여 케어 및 지원 서비스 제공 방식에 혁명을 일으켰습니다. 전국적으로 20,000명 이상의 검증된 양질의 서비스 제공업체 네트워크를 구축하여 홈케어, 가사 관리, 식사 배달, 교통편 등 다양한 서비스를 제공합니다.[1][2]
개요
The Helper Bees는 노년층이 집에서 독립적으로 생활할 수 있도록 지원한다는 사명으로 2015년에 설립되었습니다. 이 회사는 전체 의료 비용을 절감하고, 건강 결과를 개선하며, 시설 입소율을 낮추는 것을 목표로 합니다.[1][2]
주요 이정표:
- 플렉스 카드 출시: The Helper Bees는 필수 혜택에 대한 접근을 간소화하고 개별 회원의 필요에 따라 케어를 개인화하는 플렉스 카드를 도입했습니다. 이 카드는 회원을 The Helper Bees의 전국적인 서비스 제공업체 네트워크에 연결하여 편리성과 포괄적인 보장 범위를 제공합니다.[2]
- 서비스 확장: 회사는 노년기 거주 지원 제공업체 네트워크 구축을 포함하여 서비스를 지속적으로 확장해왔습니다. 이 네트워크는 청구 과정을 간소화하고 데이터 수집을 개선하는 디지털 청구 도구를 통해 안정적이고 확장 가능한 서비스 이행을 보장합니다.[1]
규제 준수 및 라이선스
The Helper Bees는 엄격한 주별 규제 프레임워크에 따라 운영됩니다. 이 플랫폼에는 규제 요구 사항을 준수하기 위해 서비스 제공업체의 자격을 자세히 검토하는 자동 자격 인증이 포함되어 있습니다.[1]
보험 상품 및 서비스
주요 보험 상품
- 제공되는 보험 유형: The Helper Bees는 전통적인 생명, 건강, 자동차 또는 재산 보험보다는 노년기 거주 지원을 위한 비의료 서비스에 중점을 둡니다. 장기 요양 보험 제공업체 및 메디케어 어드밴티지 플랜과 협력하여 보험 가입자와 그 가족을 지원합니다.[1][2]
- 보장 옵션 및 정책 세부 정보: 개인 간호, 가사 관리, 식사 배달, 교통편, 주택 개조 등 광범위한 비의료 서비스를 제공합니다. 이러한 서비스는 독립적인 노년 생활을 지원하고 건강 결과를 개선하도록 설계되었습니다.[1][2]
추가 서비스
- 기타 제공 서비스: 교육 자료 및 개인화된 케어 계획을 제공하는 케어 컨시어지 프로그램과 같은 추가 서비스를 제공합니다. 이 프로그램은 독립성을 증진하고 노년층이 자신의 케어 니즈를 효과적으로 관리하도록 지원합니다.[4]
- 청구 지원: 청구 과정을 간소화하고, 데이터 수집을 개선하며, 고급 분석을 사용하여 사기를 감지하는 디지털 청구 도구를 제공합니다. 이를 통해 지불자는 비용을 절감하면서 건강 결과를 개선하기 위해 플랫폼에 접근할 수 있습니다.[1]
보험료 및 가격
가격 구조
The Helper Bees는 전통적인 보험료를 제공하지 않습니다. 대신, 지불자가 자격 있는 제품 및 서비스에 대한 할당량을 미리 충전하는 서비스 기반 모델로 운영됩니다. 이 모델은 회원이 추가 비용 없이 혜택에 원활하게 접근할 수 있도록 합니다.[2]
할인 및 특별 제공
The Helper Bees는 다중 보험 또는 안전 운전자 할인과 같은 전통적인 할인을 제공하지 않습니다. 그러나 플렉스 카드 프로그램은 회원의 혜택에 대한 접근을 향상시키고 집에서의 독립성을 지원하는 포괄적이고 통합적인 혜택 솔루션을 제공합니다.[2] 특별한 프로모션 거래나 기간 한정 제공은 없습니다. 회사는 노년기 거주 지원을 위한 일관되고 신뢰할 수 있는 서비스 제공에 중점을 둡니다.[2]
고객 서비스 및 지원
연락 방법
- 사용 가능한 고객 서비스 채널: The Helper Bees는 전용 전화번호 (1-833-604-1354) 및 온라인 연락 양식을 포함한 다양한 고객 서비스 채널을 제공합니다. 회사는 CST 기준 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 5시까지 이용 가능합니다.[3]
- 24시간 지원 및 다국어 지원 가능 여부: The Helper Bees는 24시간 지원을 제공하지 않습니다. 그러나 고객 서비스 채널을 통해 다국어 지원을 제공합니다.[3]
The Helper Bees 보험의 장단점
장점
- 비의료 서비스에 대한 포괄적인 보장
- 플렉스 카드 프로그램을 통한 혜택에 대한 원활한 접근
- 케어 컨시어지 프로그램을 통한 개인화된 케어 계획
- 사기를 감지하고 데이터 수집을 개선하기 위한 고급 분석[1][2][4]
단점
- 24시간 지원의 제한된 가용성
- 생명, 건강, 자동차 또는 재산 보험과 같은 전통적인 보험 상품 없음
- 주별 규제 준수는 다를 수 있음[1]
결론
The Helper Bees는 광범위한 비의료 서비스를 제공하는 노년기 거주 지원 분야의 선도적인 플랫폼입니다. 자동 자격 인증, 자동 이행 및 디지털 지불 처리를 포함하는 혁신적인 플랫폼을 통해 케어 및 지원 제공 방식에 혁명을 일으켰습니다. 회사의 플렉스 카드 프로그램은 혜택에 대한 원활한 접근을 제공하여 회원 경험을 향상시키며, 케어 컨시어지 프로그램은 개인화된 케어 계획을 통해 독립성을 증진합니다.[1][2]
회사의 보험 상품으로부터 가장 큰 이점을 얻을 수 있는 대상: The Helper Bees는 집에서 독립적으로 생활하기 위해 비의료 지원 서비스가 필요한 노년층에게 특히 유익합니다. 또한 고급 분석 및 디지털 청구 도구를 통해 비용을 절감하면서 건강 결과를 개선하려는 지불자에게도 적합합니다.[1][2]
The Helper Bees 보험에 대한 자주 묻는 질문 (FAQ)
1. The Helper Bees는 어떤 서비스를 제공합니까?
The Helper Bees는 개인 간호, 가사 관리, 식사 배달, 교통편 및 주택 개조를 포함한 광범위한 비의료 서비스를 제공합니다.[1][2]
2. 플렉스 카드 프로그램은 어떻게 작동합니까?
플렉스 카드 프로그램은 회원을 The Helper Bees의 전국적인 검증된 서비스 제공업체 네트워크에 연결합니다. OTC 제품, 가정 서비스, 소매 구매, 의료비, 공과금 및 체육관 회원권을 포함한 다양한 서비스 및 제품에 접근할 수 있도록 하는 선불 직불 카드와 같이 작동합니다.[2]
3. 케어 컨시어지 프로그램이란 무엇입니까?
케어 컨시어지 프로그램은 교육 자료 및 개인화된 케어 계획을 제공하여 노년층이 자신의 케어 니즈를 효과적으로 관리하도록 지원합니다. 독립성을 증진하고 개인화된 케어를 조정하는 데 도움이 됩니다.[4]
4. The Helper Bees는 어떻게 규제 준수를 보장합니까?
The Helper Bees는 서비스 제공업체의 자격을 자세히 검토하여 엄격한 주별 규제 프레임워크를 준수하는 자동 자격 인증을 통해 규제 준수를 보장합니다.[1]
참고 자료
- [1] https://www.thehelperbees.com
- [2] https://www.prnewswire.com/news-releases/the-helper-bees-launches-the-most-helpful-flex-card-to-streamline-access-to-products-and-services-302212382.html
- [3] https://www.careconcierge.life/contact
- [4] https://www.careconcierge.life
