PingPong

PingPong 결제 리뷰: 전자상거래 비즈니스를 위한 종합 가이드

회사 소개 및 개요

PingPong은 주로 전자상거래 판매자와 상인의 요구에 맞춰 국경 간 결제를 전문으로 하는 선도적인 핀테크 기업입니다. 2015년 뉴욕에 본사를 두고 설립된 PingPong은 미국, 유럽, 아시아에 진출하면서 빠르게 글로벌 영역을 확장했습니다. PingPong의 사명은 기업에 간소화되고 비용 효율적인 결제 솔루션을 제공하여 국제 상거래의 복잡성을 쉽게 탐색할 수 있도록 돕는 것입니다.

보안 조치

PingPong은 플랫폼과 사용자 자금의 보안을 우선시하며, 재정적 위험으로부터 보호하기 위한 강력한 조치를 시행합니다. 이러한 보안 조치에는 다음이 포함됩니다.

• KYC(고객을 알아라): PingPong은 국제 모범 사례를 준수하여 철저한 고객 확인(KYC) 검증 프로세스를 수행합니다. 여기에는 표준 비즈니스 문서를 요청하여 상인의 신원을 확인하고 자금 세탁 방지 규정을 준수하는 것이 포함됩니다.
• 규제 표준 준수: PingPong은 규제 준수 프레임워크 내에서 운영됩니다. 미국, 유럽, 아시아를 포함한 주요 시장에서 라이선스와 인증을 보유하고 있으며, 엄격한 글로벌 지불 표준을 준수하려는 의지를 보여줍니다. 이러한 표준에는 AML(자금 세탁 방지), KYC, PSD2(지불 서비스 지침 2) 규정이 포함됩니다.
• 사기 방지: 사기 위험을 완화하기 위해 PingPong은 정교한 사기 탐지 메커니즘을 사용합니다. 여기에는 실시간 거래 모니터링 시스템, 데이터 모델링 기술 및 강력한 위험 관리 전략이 포함됩니다. 이 다층적 접근 방식은 의심스러운 활동을 식별하고 사기 거래가 사용자에게 영향을 미치지 않도록 방지하는 데 도움이 됩니다.

주요 서비스 및 시장 위치 요약

PingPong은 전자상거래 사업의 요구에 맞게 특별히 설계된 포괄적인 서비스 모음을 제공합니다. 이 회사의 제품은 다음을 포함하여 국제 상거래의 다양한 측면을 충족합니다.

• 국경 간 지불: PingPong은 인기 있는 온라인 마켓플레이스와 플랫폼에서 운영하는 상인을 위한 국경 간 결제를 간소화합니다. Amazon, Rakuten, Shopify, Etsy와 같은 거대 기업을 포함하여 70개 이상의 플랫폼을 지원합니다. 이러한 광범위한 호환성을 통해 상인은 위치에 관계없이 전 세계 구매자로부터 원활하게 결제를 받을 수 있습니다.
• 공급업체 지불: PingPong은 상인이 현지 통화로 공급업체에 효율적으로 지불할 수 있도록 지원합니다. PingPong은 네트워크와 전략적 파트너십을 활용하여 기존 방식과 관련된 일반적인 비용의 일부로 이러한 지불을 용이하게 하여 기업에 상당한 비용 절감 효과를 제공합니다.
• VAT 및 GST 지불: 글로벌 과세의 복잡성을 인식하고 PingPong은 통합 세무 관리 솔루션을 제공합니다. 12개국을 지원하여 상인이 VAT(부가가치세) 및 GST(상품 및 서비스세) 규정을 손쉽게 탐색하고 현지 법률을 준수할 수 있도록 돕습니다.
• 글로벌 재무 관리: PingPong은 기업의 글로벌 재무 운영을 자동화하는 역량을 확장합니다. 결제 기능을 내부 애플리케이션과 프로세스에 내장함으로써 재무 관리를 간소화하고 국경을 넘나드는 자금 처리를 간소화합니다.

회사 연혁 및 성장

설립년도 및 창립자들의 배경

PingPong은 2015년에 설립되어 뉴욕에 본사를 두고 있습니다. 회사의 성장 스토리는 잘 문서화되어 있지만, 창립자들의 구체적인 배경에 대한 세부 정보는 공개적으로 접근 가능한 소스에서 쉽게 찾을 수 없습니다.

회사의 주요 이정표 및 성장 역사

PingPong의 여정은 혁신과 확장에 대한 헌신을 반영하는 중요한 이정표로 표시되었습니다. 성장 역사의 주요 하이라이트는 다음과 같습니다.

• 2014년 8월: 나중에 PingPong의 창립자가 될 개인들은 미국 MSB(Money Service Business) 라이선스를 취득하기 위해 필요한 자료를 부지런히 모으기 시작했습니다. 이 적극적인 조치는 안전하고 규정을 준수하는 결제 플랫폼을 구축한다는 초기 비전을 알렸습니다.
• 2014년 11월: 전략적 파트너십의 중요성을 인식한 팀은 여러 유럽 및 미국 은행과 논의에 착수했습니다. 이 초기 협력 단계는 강력한 금융 기관 네트워크를 구축하는 토대를 마련했습니다.
• 2015년 3월: PingPong은 공식적으로 뉴욕에서 설립되었습니다. 필수적인 FinCEN MSB 라이선스를 확보하여 법적 입지를 굳건히 하고 금융 서비스 제공자로서의 운영을 위한 길을 열었습니다.
• 2015년 6월: 글로벌 도달의 중요성을 인식한 PingPong은 중국 항저우에 사무실을 설립했습니다. 특히 HTML 웹사이트의 첫 번째 코드 줄이 같은 날에 작성되어 사용자 친화적인 온라인 플랫폼을 구축하려는 의지를 나타냈습니다.
• 2015년 10월: 이 플랫폼은 공식 출시되었으며, 처음에는 미국 Amazon과 호환되었습니다. 이는 전자 상거래 판매자의 요구를 충족하기 위한 PingPong의 여정의 시작이었으며, 가장 큰 온라인 마켓플레이스 중 하나에서 시작되었습니다.
• 2020년 10월: 룩셈부르크의 PingPong의 P.I. (Payment Institution) 라이선스가 EMI (Electronic Money Institution) 라이선스를 포함하도록 확대되었습니다. 이 업그레이드로 금융 서비스 범위가 크게 확대되어 더 광범위한 결제 솔루션을 제공할 수 있게 되었습니다.
• 2020년 12월: 중요한 이정표에 도달한 PingPong은 전 세계적으로 100만 개 이상의 상인에게 성공적으로 서비스를 제공했다고 자랑스럽게 발표했습니다. 이 성과는 글로벌 영향력이 커지고 상당수의 기업으로부터 얻은 신뢰를 강조했습니다.
• 2019년 10월: PingPong은 유니콘 기업으로 인정받아 10억 달러의 가치를 달성함으로써 중요한 이정표를 달성했습니다. 이 성과는 회사의 급속한 성장과 투자자들이 회사의 미래 잠재력에 대해 가진 확신을 의미합니다.

규정 준수 및 라이센스

결제 회사를 감독하는 규제 기관

PingPong은 규정 준수와 책임을 보장하는 규제 프레임워크 내에서 운영됩니다. 다음을 포함한 다양한 규제 기관의 감독을 받습니다.

• FinCEN(금융범죄수사망): PingPong은 자금 세탁 및 테러 자금 조달을 퇴치하는 임무를 맡은 미국 정부 기관인 FinCEN으로부터 MSB 라이선스를 취득했습니다. 이러한 라이선스는 엄격한 금융 범죄 예방 기준을 충족하려는 의지를 보여줍니다.
• 룩셈부르크 금융 당국: 룩셈부르크에서의 PingPong의 운영은 룩셈부르크 금융 당국의 감독을 받습니다. 이 당국은 국가 내 금융 부문의 안정성과 성실성을 보장하는 데 중요한 역할을 합니다.

보안 및 규정 준수를 위한 라이센스 및 인증에 대한 세부 정보

PingPong은 보안 및 규정 준수에 대한 헌신을 강조하는 다양한 라이선스와 인증을 획득했습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• MSB 라이센스: FinCEN이 발급한 PingPong의 MSB 라이선스는 미국에서 자금 서비스 사업으로 운영할 수 있는 권한을 부여합니다. 이 라이선스는 PingPong이 미국에서 금융 서비스를 규제하는 엄격한 규정을 준수함을 보장합니다.
• 사립탐정 면허: PingPong은 룩셈부르크에서 P.I. 라이선스를 보유하고 있어 결제 기관으로 운영할 수 있습니다. 이 라이선스를 통해 유럽 연합 내에서 국경 간 결제를 용이하게 하는 등 다양한 결제 서비스를 제공할 수 있습니다.
• EMI 라이센스: PingPong의 P.I. 라이선스를 기반으로 룩셈부르크의 EMI 라이선스는 전자화폐 기관으로서 기능할 수 있는 권한을 부여합니다. 이를 통해 전자화폐를 발행할 수 있으며, 결제 처리 부문에서 역량을 더욱 확장할 수 있습니다.
• PCI-DSS 표준 준수: PingPong은 카드 소유자 데이터를 보호하도록 설계된 엄격한 보안 요구 사항인 PCI-DSS(Payment Card Industry Data Security Standard)를 준수합니다. PCI-DSS 준수에 대한 이러한 노력은 민감한 카드 정보의 안전한 처리를 보장합니다.

서비스 및 제품

결제 처리 솔루션

PingPong은 전자상거래 사업체의 요구를 충족하도록 설계된 다양한 결제 처리 솔루션을 제공합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 카드 결제: 핑퐁은 온라인 거래를 위한 다양한 카드 유형을 지원하여 구매자가 선호하는 결제 방법으로 편리하게 결제할 수 있습니다.
• 은행 송금: PingPong은 국경 간 은행 송금을 원활하게 하여 기업이 해외 구매자로부터 지불을 받고 전 세계 공급업체에 자금을 보낼 수 있도록 지원합니다.
• 모바일 결제: 모바일 결제의 인기가 점차 높아지고 있음을 인식한 PingPong은 모바일 결제 방법을 통합하여 판매자와 고객에게 원활하고 편리한 경험을 제공합니다.

지원되는 결제 방법 및 통화

PingPong 플랫폼은 다양한 결제 방법과 통화를 지원하여 국제적으로 운영되는 기업에 유연성과 편의성을 제공합니다.

• 15개 이상의 통화: 상인은 최대 15개 통화로 여러 개의 가상 계좌를 개설할 수 있습니다. 이를 통해 동일한 통화로 자금을 수령하고 지급할 수 있어 환전 수수료를 없애고 재정 운영을 간소화할 수 있습니다.
• 40+ 국가: PingPong의 네트워크는 40개국 이상으로 빠르고 비용 효율적인 자금 이체를 가능하게 합니다. 현지 결제 레일을 활용하여 효율적인 거래를 보장하고 SWIFT 결제 네트워크와 통합하여 195개국의 공급업체에 도달합니다.

상인 서비스

PingPong은 전자상거래 상인의 고유한 요구를 해결하기 위해 특별히 고안된 맞춤형 서비스를 제공합니다. 이러한 서비스에는 다음이 포함됩니다.

• POS 시스템: PingPong은 물리적으로 존재하는 기업을 위한 통합된 POS(Point of Sale) 시스템을 제공합니다. 이러한 시스템을 통해 상인은 매장에서 결제를 수락하여 소매 운영을 간소화할 수 있습니다.
• 온라인 결제 게이트웨이: PingPong은 안전한 온라인 결제 게이트웨이를 제공하여 기업이 웹사이트에서 직접 결제를 수락할 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 고객에게 원활한 체크아웃 경험을 제공하고 전반적인 온라인 쇼핑 여정을 향상시킵니다.

이러한 서비스를 사용하는 기업의 주요 이점

PingPong의 서비스는 전자상거래 사업체에 상당한 이점을 제공하도록 설계되어, 더욱 효율적이고 비용 효과적으로 사업을 운영할 수 있도록 지원합니다.

• 비용 효율적: PingPong은 낮은 거래 수수료를 제공하고 현지에서 돈을 받을 수 있는 무료 가상 계좌를 제공합니다. 이를 통해 기업은 환전과 관련된 수수료를 절약할 수 있어 더 유리한 이익 마진을 얻을 수 있습니다.
• 원활한 운영: PingPong의 통합 솔루션은 국제 비즈니스 관리를 간소화합니다. 네트워크 내에서 즉각적인 결제와 중개 은행 수수료를 우회하는 기능은 운영을 간소화하고 처리 시간을 단축합니다.

주요 특징

보안 및 사기 방지

PingPong은 보안 및 사기 방지를 중요하게 생각하며 여러 계층의 보호 기능을 사용하여 사용자 자금을 보호하고 사기 활동을 방지합니다.

• 암호화: PingPong은 강력한 암호화 프로토콜을 활용하여 시스템 간에 전송되는 거래 데이터를 보호하고, 무단 액세스를 방지하고 기밀성을 보장합니다.
• 2FA(2단계 인증): 2FA는 사용자가 비밀번호 외에 모바일 기기에 전송된 고유 코드를 입력하도록 요구하는 방식으로 보안을 한층 더 강화하여 신원을 확인하고 무단 액세스를 방지합니다.
• 실시간 거래 모니터링: PingPong의 플랫폼은 사기 행위를 탐지하고 방지하기 위해 실시간으로 거래를 지속적으로 모니터링합니다. 이를 통해 의심스러운 패턴을 신속하게 식별하고 자금을 보호하기 위한 사전 조치를 취할 수 있습니다.

통합 및 호환성

통합의 중요성을 인식한 PingPong은 다양한 인기 있는 전자상거래 플랫폼 및 타사 서비스와 호환되어 기존 워크플로에 결제 솔루션을 통합하는 과정을 단순화합니다.

• 아마존: PingPong은 Amazon Seller Central에서 공식적으로 검증된 결제 서비스 제공자입니다. 이를 통해 Amazon 플랫폼과의 원활한 통합이 보장되어 판매자가 Amazon에서 구매자로부터 결제를 쉽게 받을 수 있습니다.
• 쇼피파이: PingPong은 Shopify 판매자에게 통합 솔루션을 제공하여 Shopify 매장을 통해 고객으로부터 쉽게 결제를 받을 수 있도록 지원합니다.
• 라쿠텐: PingPong은 Rakuten 판매자를 위한 공식 결제 서비스 공급업체로, Rakuten 마켓플레이스에서 상품을 판매하는 기업을 위해 간소화된 결제 처리를 제공합니다.

속도와 안정성

PingPong의 인프라는 원활하고 안정적인 운영을 지원하도록 설계되어 상인에게 시기적절한 처리 및 정산을 보장합니다.

• 빠른 거래 처리PingPong은 거래 처리에서 속도와 효율성을 우선시하여 상인이 제때에 결제를 받고 지급할 수 있도록 보장합니다.
• 강력한 기술 인프라: PingPong의 인증된 글로벌 라이선스와 강력한 기술 인프라는 안정적이고 신뢰할 수 있는 서비스 기반을 제공하여 일관된 성능과 최소한의 다운타임을 보장합니다.

가격 구조 및 수수료

거래 수수료

PingPong은 경쟁력 있는 요금으로 투명한 가격 구조를 채택합니다. 국제 결제의 경우 일반적으로 1% 미만인 단일 올인클루시브 거래 수수료를 부과합니다.

기타 비용(해당되는 경우)

PingPong은 서비스에 대해 월 사용료를 청구하지 않지만, 다른 적용 가능한 요금이 있을 수 있습니다. 여기에는 설정 비용이나 인출 수수료가 포함되지만, 이러한 요금에 대한 구체적인 세부 정보는 제공된 정보에서 쉽게 찾을 수 없습니다. PingPong 웹사이트를 참조하거나 고객 지원팀에 연락하여 서비스와 관련된 모든 잠재적 요금에 대한 최신 정보를 얻는 것이 좋습니다.

고객 지원

연락 방법

PingPong은 반응성 있고 접근 가능한 고객 지원을 제공하는 것의 중요성을 알고 있습니다. 사용자가 도움을 받을 수 있는 다양한 채널을 제공하여 상인이 필요할 때 쉽게 도움을 받을 수 있도록 합니다.

• 핸드폰: PingPong은 사용자가 전화를 통해 고객 지원에 연락할 수 있는 무료 전화번호(1-800-3845-PAY)를 제공합니다. 이를 통해 상인은 질문에 대한 즉각적인 지원을 받을 수 있습니다.
• 이메일: PingPong은 이메일 지원을 제공하여 상인이 자세한 문의를 제출하고 이메일을 통해 포괄적인 답변을 받을 수 있도록 합니다. 이는 긴급하지 않은 문의나 자세한 정보를 제공할 때 편리한 옵션입니다.
• 라이브 채팅: 긴급한 문제나 빠른 질문의 경우 PingPong은 라이브 채팅 지원을 제공하여 상인이 실시간으로 고객 지원 담당자와 연결할 수 있도록 합니다. 이 기능은 즉각적인 지원과 해결책을 제공합니다.

24시간 연중무휴 고객 지원 및 다국어 지원 제공

PingPong은 고객의 글로벌한 특성을 인식하고 다양한 시간대의 사용자를 대상으로 24시간 연중무휴 고객 지원을 제공합니다. 또한 다국어 지원을 제공하여 상인이 선호하는 언어로 지원을 받을 수 있도록 합니다. 글로벌 접근성에 대한 이러한 노력은 전 세계 상인의 사용자 경험을 향상시킵니다.

PingPong 결제의 장단점

장점

PingPong은 효율적이고 비용 효율적인 결제 솔루션을 찾는 전자상거래 기업에 매력적인 선택이 되는 다양한 장점을 제공합니다. 주요 장점은 다음과 같습니다.

• 종합 솔루션: PingPong은 국제 무역에 참여하는 기업의 다면적인 요구를 해결하는 올인원 자본 관리 플랫폼을 제공합니다. 이 포괄적인 접근 방식은 국경을 넘나드는 기업의 재무 관리를 간소화합니다.
• 비용 효율적: PingPong의 낮은 거래 수수료와 무료 가상 계좌는 상인에게 상당한 비용 절감으로 이어집니다. 지불 처리와 관련된 비용을 최소화함으로써 기업은 수익성을 최적화할 수 있습니다.
• 원활한 통합: PingPong은 다양한 전자상거래 플랫폼 및 타사 서비스와 호환되므로 기존 워크플로에 손쉽게 통합할 수 있습니다. 이 간소화된 통합은 PingPong 솔루션을 채택하는 과정을 간소화하고 복잡한 설정 절차의 필요성을 제거합니다.
• 높은 수준의 보안: 암호화, 2FA, 실시간 거래 모니터링을 포함하는 PingPong의 강력한 보안 조치는 사용자 자금과 민감한 정보에 대한 높은 수준의 보호를 제공합니다. 보안에 대한 이러한 노력은 상인이 금융 거래를 위해 PingPong을 자신 있게 신뢰할 수 있도록 보장합니다.

단점

PingPong은 강력한 솔루션 세트를 제공하지만 서비스와 관련된 특정 단점이나 제한 사항에 대한 공개 정보는 제한적입니다. 플랫폼은 일반적으로 좋은 평가를 받고 있으며 보고된 문제가 거의 없다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 그러나 모든 금융 서비스와 마찬가지로 결정을 내리기 전에 철저한 조사를 수행하고 개별 요구 사항과 필요 사항을 고려하는 것이 좋습니다.

결론

PingPong은 국경 간 결제를 효율적으로 관리하고자 하는 전자상거래 기업을 위한 안정적이고 비용 효율적인 솔루션으로 부상했습니다. 공급업체 결제, VAT 및 GST 관리, 디지털 지갑 솔루션을 포함하는 포괄적인 서비스 제품군은 글로벌 시장으로 진출을 확대하고자 하는 기업에 귀중한 도구가 됩니다.

PingPong 결제에 대한 자주 묻는 질문

PingPong은 서비스, 요금 및 시작 방법에 대한 일반적인 질문을 다룹니다. 주요 FAQ는 다음과 같습니다.

• PingPong FX는 어떻게 작동하나요?: PingPong은 Tier 1 은행과 협력하여 주요 통화로 가상 계좌를 개설합니다. 이를 통해 기업은 자신이 벌어들인 통화로 지불을 받을 수 있으므로 환전 및 관련 수수료가 필요 없습니다.
• PingPong에서 내 돈은 안전합니까?: 예, PingPong은 완전한 라이선스를 취득한 MSB로, 운영 중인 모든 국가의 관리 기관에서 정한 엄격한 가이드라인을 준수합니다. 고객 자금은 보증 채권으로 지원되며 FDIC 보험이 적용된 파트너 은행에 보관되어 추가적인 보안을 제공합니다.
• 왜 계정 승인을 위해 그렇게 많은 문서를 요청하나요?: KYC 준수를 보장하고 자금 세탁 및 계좌 사기를 방지하기 위해 PingPong은 계좌 확인을 위한 표준 비즈니스 문서를 요구합니다. 이러한 문서는 상인의 신원을 확인하고 합법적인 사업체인지 확인하는 데 도움이 됩니다.

주요 요점

• PingPong은 특히 전자상거래 사업체의 국가 간 결제를 처리하는 신뢰할 수 있고 안전한 플랫폼입니다.
• 국경 간 결제, 공급업체 결제, VAT 및 GST 관리, 글로벌 재무 솔루션을 포함한 포괄적인 서비스를 제공합니다.
• PingPong은 다양한 인기 있는 전자상거래 플랫폼과 호환되므로 판매자 간의 통합이 간편합니다.
• 낮은 거래 수수료와 무료 가상 계좌를 제공하며 경쟁력 있는 가격을 제공하므로 기업이 비용 효율적으로 활용할 수 있습니다.
• PingPong은 암호화, 2FA, 실시간 거래 모니터링과 같은 강력한 대책을 통해 보안을 우선시합니다.
• 이 회사는 24시간 연중무휴로 전화, 이메일, 실시간 채팅 등 다양한 채널을 통해 다국어 지원을 제공하며, 탁월한 고객 지원을 제공합니다.