MyIntegra

MyIntegra 개요: NDIS 플랜 관리 및 지원 조정 서비스

MyIntegra는 호주 내 NDIS (National Disability Insurance Scheme) 참여자를 위한 플랜 관리 및 지원 조정 서비스를 제공하는 회사입니다. Integrated Care Pty Ltd가 운영하는 MyIntegra는 2012년 설립되어[4] 꾸준히 성장하며 호주 장애인 지원 분야에서 뛰어난 평판을 얻고 있습니다. 특히, 2023년과 2024년 Australian Disability Service Awards에서 "가장 뛰어난 플랜 매니저" 부문 후보로 선정되는 쾌거를 이루었습니다[1]. 본 가이드에서는 MyIntegra의 서비스 내용, 가격 정책, 고객 지원, 장단점 등을 상세히 다루어 NDIS 플랜 관리 및 지원 조정 서비스 선택에 도움을 드리고자 합니다.

MyIntegra 서비스 개요

MyIntegra는 NDIS 참여자들에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 회사의 주요 목표는 참여자들이 자신의 NDIS 플랜을 최대한 활용하여 목표를 달성하고 독립적인 삶을 영위할 수 있도록 지원하는 것입니다. 장기간에 걸친 경험과 전문성을 바탕으로, 참여자들에게 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하는 것을 최우선으로 합니다. 세부적인 서비스 내용은 다음과 같습니다.

규제 준수 및 라이선스

MyIntegra는 NDIS 등록 제공업체이며, 등록 번호는 4050003624입니다[1]. 이는 MyIntegra가 NDIS의 엄격한 규정 및 기준을 충족하고 준수한다는 것을 의미합니다. 이는 참여자들에게 안전하고 신뢰할 수 있는 서비스 제공을 보장하는 중요한 요소입니다.

NDIS 플랜 관리 및 지원 조정 서비스

주요 서비스

NDIS 플랜 관리

MyIntegra의 NDIS 플랜 관리는 참여자의 재정적 자원을 효율적으로 관리하고, 원활한 서비스 제공을 지원하는 것을 목표로 합니다. 주요 서비스 내용은 다음과 같습니다.

• 개인 맞춤형 지원 (오전 9시 - 오후 8시 AET)
• 신속하고 정확한 청구서 처리
• 24/7 온라인 포털 접근을 통한 예산 모니터링
• 선호하는 제공자를 위한 예비 자금 확보
• 제공자 및 청구서 승인에 대한 선택 및 통제권
• 경험 많은 팀 구성원의 전문적인 조언 및 안내

NDIS 지원 조정

NDIS 지원 조정 서비스는 참여자들이 NDIS 시스템을 더 잘 이해하고, 자신에게 맞는 서비스 제공자를 찾고, 계획을 세우고 예산을 관리하며 NDIS 검토를 준비하는 데 도움을 주는 것을 목표로 합니다. 주요 서비스 내용은 다음과 같습니다.

• NDIS 플랜에 대한 이해도 향상
• 적합한 서비스 제공자와의 연결
• 계획, 예산 및 NDIS 검토 준비 지원
• 독립성 유지 및 향상 지원
• NDIS 자금을 목표 달성에 활용하는 데 도움이 되는 조언

요금 및 가격

가격 구조

MyIntegra의 서비스 요금은 NDIS를 통해 지원되며, 참여자는 초기 계획 또는 검토 미팅에서 플랜 관리를 요청할 수 있습니다[1]. 구체적인 요금 체계에 대한 정보는 제공되지 않았지만, NDIS 자금을 사용하기 때문에 추가적인 비용 부담은 없다는 것을 의미합니다.

고객 서비스 및 지원

연락 방법

MyIntegra는 다양한 채널을 통해 고객에게 편리한 지원을 제공합니다.

• 전화: 플랜 관리 (1800 696 347), 지원 조정 (1300 937 187)
• 라이브 채팅: 웹사이트에서 이용 가능
• 이메일: 플랜 관리 ([[email protected]](mailto:[email protected])), 지원 조정 ([[email protected]](mailto:[email protected]))
• 문자 메시지: 0480 028 824 (SMSG)[2]

MyIntegra는 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 8시까지 지원 서비스를 제공합니다. 영어가 모국어가 아닌 분들을 위해 통역 서비스(TIS)를, 청각 장애가 있는 분들을 위해 국가 중계 서비스를 제공합니다[2]. 24시간 지원은 제공되지 않지만, 영업시간 내에 다양한 방법으로 문의가 가능하다는 장점이 있습니다.

MyIntegra 서비스의 장점과 단점

장점

MyIntegra 서비스를 선택하는 데 있어 주요 장점은 다음과 같습니다.

• 개인 맞춤형 지원
• 신속하고 정확한 청구서 처리
• 24/7 온라인 포털 접근
• 전문가의 조언 및 안내
• Australian Disability Service Awards에서 "가장 뛰어난 플랜 매니저" 부문 후보 선정[1]

단점

제공된 정보에는 MyIntegra 서비스의 구체적인 단점이 언급되어 있지 않습니다. 하지만 모든 참여자의 요구 사항이 다르기 때문에, 어떤 사람에게 적합한 서비스가 다른 사람에게는 적합하지 않을 수 있다는 점을 유의해야 합니다[1]. 개별적인 상황과 요구사항에 따라 서비스 만족도가 달라질 수 있으므로, 서비스 이용 전 충분한 정보를 습득하는 것이 중요합니다.

결론

MyIntegra는 NDIS 참여자들이 자신의 플랜을 최대한 활용할 수 있도록 포괄적인 플랜 관리 및 지원 조정 서비스를 제공합니다. 개인 맞춤형 지원, 신속한 청구서 처리, 전문가의 안내 등을 통해 참여자들에게 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하고 있습니다[1]. NDIS 플랜 관리 및 지원 서비스가 필요한 장애인 개인에게 MyIntegra는 좋은 선택지가 될 수 있습니다. 특히, 개인 맞춤형 접근 방식과 고객 서비스에 대한 헌신은 NDIS를 통해 목표를 달성하려는 사람들에게 이상적인 선택입니다[1].

MyIntegra 서비스 관련 자주 묻는 질문 (FAQ)

플랜 관리 요청 방법, 다른 플랜 매니저에서 MyIntegra로 전환하는 방법, 지원 조정에서 무엇을 기대할 수 있는지 등 MyIntegra 서비스에 대한 일반적인 질문과 답변은 MyIntegra 웹사이트를 통해 확인하실 수 있습니다[1]. 웹사이트에 명시되지 않은 질문이 있는 경우, 위에 제시된 연락처를 통해 직접 문의하시면 됩니다.

• 플랜 관리 신청 방법은 무엇인가요? MyIntegra 웹사이트 또는 전화를 통해 신청할 수 있습니다.
• 다른 플랜 매니저에서 MyIntegra로 전환하는 방법은 무엇인가요? MyIntegra 고객센터에 문의하여 전환 절차에 대한 안내를 받을 수 있습니다.
• 지원 조정 서비스를 통해 어떤 도움을 받을 수 있나요? NDIS 플랜 이해, 서비스 제공자 연결, 계획 수립, 예산 관리, NDIS 검토 준비 등의 지원을 받을 수 있습니다.
• 서비스 이용에 대한 추가 비용이 발생하나요? NDIS 자금으로 지원되므로 추가 비용은 발생하지 않습니다.
• 24시간 지원이 가능한가요? 아니요, 영업시간(오전 9시 - 오후 8시 AET, 월-금) 내에 지원을 제공합니다.

참고 자료

[1] https://myintegra.com.au

[2] https://myintegra.com.au/contact-us/

[4] https://rocketreach.co/myintegra-profile_b44b3020fd077dc4