By Miles

By Miles 자동차 보험 리뷰: 주행거리 기반의 합리적인 선택?

영국 버틀에 본사를 둔 By Miles는 독특한 주행거리 기반 자동차 보험 정책으로 저마일리지 운전자에게 주목받고 있는 회사입니다. 스마트폰 앱을 통해 주행 거리를 추적하여 보험료를 산정하는 방식으로, 실제 주행 거리만큼만 보험료를 지불하는 시스템을 제공합니다. 본 리뷰에서는 By Miles 자동차 보험의 주요 특징, 장단점, 그리고 고객에게 적합한지 여부를 자세히 분석해 보겠습니다.

회사 개요 및 평판

By Miles는 Trustpilot에서 'Excellent' 등급을 받아 높은 고객 만족도를 보여주고 있습니다. 또한, 독립적인 금융 평가 기관인 Defaqto로부터 높은 등급을 받아 보험 상품의 보장 범위와 혜택에 대한 신뢰성을 확보하고 있습니다.

설립 및 성장 과정

By Miles는 2015년 Multas Mentas Limited라는 이름으로 설립되었습니다. 이후 IMSure Group Limited로 사명을 변경하고, 2020년대에 현재의 By Miles로 재브랜딩하여 주행거리 기반 자동차 보험에 집중하고 있습니다. 주요 성장 과정은 다음과 같습니다.

• 2015년: Multas Mentas Limited 설립
• 2016년: IMSure Group Limited로 사명 변경
• 2020년대: By Miles로 재브랜딩, 주행거리 기반 자동차 보험에 집중

규제 준수 및 면허

By Miles는 영국에서 자동차 보험을 제공하기 위해 필요한 규제 프레임워크하에 운영되고 있습니다. 하지만 제공된 자료에서는 구체적인 면허 및 인증 정보를 확인하기 어렵습니다. 자세한 규제 준수 정보는 Financial Conduct Authority (FCA) 또는 Companies House를 통해 확인하는 것이 좋습니다.

보험 상품 및 서비스

주요 보험 상품

By Miles는 주로 자동차 보험을 제공하며, 차량이 주차 중이든 주행 중이든 포괄적인 보장을 제공하는 종합 자동차 보험 상품을 제공합니다. 특히, 무사고 보험 할인(No Claims Bonus, NCD)을 표준으로 보장하여, 사고 발생 시에도 NCD 연수가 감소되지 않습니다.

추가 서비스

By Miles는 다음과 같은 추가 서비스도 제공합니다.

• 사고 처리 지원: 간편한 사고 처리 절차를 통해 고객이 보험금 청구를 쉽게 처리할 수 있도록 지원합니다.
• 운전 관련 도구 및 알림: By Miles 앱은 자동차 정기 검사(MOT) 및 자동차세 납부 등과 같은 알림 기능과 유용한 운전 관련 도구를 제공합니다.

보험료 및 가격

가격 체계

By Miles는 실제 주행 거리에 따라 보험료를 산정합니다. 차량의 주행거리계 또는 Miles Tracker라는 자체 텔레매틱스 장치를 사용하여 주행 거리를 측정합니다.

할인 및 특별 혜택

By Miles는 다양한 할인 혜택을 제공합니다.

• 다중 보험 할인: 여러 개의 보험 상품에 가입한 고객에게 할인 혜택을 제공합니다.
• 안전 운전자 할인: 안전 운전 기록을 유지하는 운전자에게 할인 혜택을 제공합니다.
• 장기 고객 혜택: 장기간 고객에게는 충성도 보상 또는 기타 특별 혜택을 제공할 수 있습니다.

고객 서비스 및 지원

연락 방법

By Miles는 다양한 고객 서비스 채널을 제공합니다.

• 전화: 0330 088 3838
• 이메일 및 라이브 채팅: 앱을 통해 이메일 지원 및 라이브 채팅 서비스를 제공합니다.

24시간 지원 및 다국어 지원 여부에 대한 자세한 정보는 제공되지 않았지만, 운전 관련 도구 및 알림 기능을 제공하는 것을 고려했을 때, 신속한 고객 서비스 대응을 제공할 것으로 예상됩니다.

By Miles 자동차 보험의 장단점

장점

• 경쟁력 있는 보험료: 실제 주행 거리에 따라 보험료를 산정하여 경쟁력 있는 가격을 제공합니다.
• 포괄적인 보장: 포괄적인 보장 옵션을 제공합니다.
• 무사고 보험 할인 보장: 사고 발생 시에도 무사고 보험 할인(NCD) 연수가 유지됩니다.

단점

• 호환성 문제: 텔레매틱스 장치(Miles Tracker)가 모든 차량과 호환되지 않을 수 있습니다.
• 활성화 시간: Miles Tracker 활성화에 최대 20분 정도의 지연이 발생할 수 있습니다.

결론

By Miles는 저마일리지 운전자를 위한 공정한 가격의 주행거리 기반 자동차 보험을 제공합니다. 포괄적인 보장, 경쟁력 있는 보험료, 무사고 보험 할인 보장 등의 장점이 있지만, 텔레매틱스 장치의 호환성 문제 및 활성화 지연과 같은 개선 여지가 있습니다. 실제 주행 거리가 적고, 주행 거리에 따라 보험료를 지불하는 합리적인 보험을 원하는 운전자에게 적합합니다.

By Miles 자동차 보험 FAQ

• Q: By Miles는 주행 거리를 어떻게 추적합니까?
  A: By Miles는 차량의 주행거리계 또는 자체 텔레매틱스 장치(Miles Tracker)를 사용하여 주행 거리를 측정합니다.
• Q: 사고가 발생하면 어떻게 됩니까?
  A: By Miles는 사고 발생 시에도 무사고 보험 할인(NCD) 연수가 감소되지 않도록 보장합니다.
• Q: 할인 혜택이 있습니까?
  A: 네, By Miles는 다중 보험 할인, 안전 운전자 할인, 장기 고객 혜택 등 다양한 할인 혜택을 제공합니다.

참고 자료

• [1] https://find-and-update.company-information.service.gov.uk/company/12270837/officers
• [2] https://www.bymiles.co.uk
• [4] https://find-and-update.company-information.service.gov.uk/company/09498559