Brown & Riding

Brown & Riding Insurance 심층 분석 및 리뷰

미국 로스앤젤레스에 본사를 둔 Brown & Riding Insurance Services, Inc.는 업계를 선도하는 도매 보험 중개업체입니다. 1980년 설립된 이 회사는 놀이시설, 건설, 사이버 보안, 에너지, 운송 등 다양한 산업에 맞춤형 보험 솔루션을 제공하는 것을 전문으로 합니다. 본 리뷰에서는 Brown & Riding Insurance의 서비스, 가격, 고객 지원, 장단점 등을 종합적으로 분석하여, 잠재 고객들이 더 나은 결정을 내리는 데 도움을 드리고자 합니다.

회사 개요 및 배경

Brown & Riding은 1980년 Chris Brown에 의해 설립되었습니다. Brown은 보험 언더라이터 보조로 시작하여 회사의 회장이 되었습니다. 회사는 직원들이 100% 소유하고 있어, 팀워크와 공동 소유 의식을 중시하는 문화를 조성하고 있습니다. 이는 회사의 성장과 안정적인 운영에 큰 기여를 하고 있습니다. 미국 내 상위 10개 도매 보험 중개업체 중 하나로 손꼽히며, 프리미엄 규모를 기준으로 상당한 시장 점유율을 확보하고 있습니다. 또한, Five-Star Wholesale Partner로 선정되는 등 업계에서 뛰어난 평판을 얻고 있습니다.

주요 성장 과정

• 2003년: 미국 최초로 ISO 9001 인증을 받은 품질 경영 시스템을 구축했습니다. 이는 서비스 품질과 일관성 유지를 위한 회사의 노력을 보여주는 중요한 이정표입니다.
• 2018년: 새로운 환경 전문 브로커를 영입하여 서비스 포트폴리오를 확장했습니다.
• 2019년: Five-Star Wholesale Partner로 선정되었으며, 업계에서 뛰어난 성과를 인정받았습니다.
• 2021년: 새로운 CFO를 임명하고, 플로리다 주에 주요 인력을 배치하여 사업을 확장했습니다.
• 2022년: 미국 최고의 도매 보험 브로커 및 MGA(Insurance Managing General Agent) 중 하나로 인정받았으며, 미국 최고의 보험 업계 고용주로 선정되었습니다.

규제 준수 및 라이선스

Brown & Riding은 품질 경영 시스템에 대한 ISO 9001 인증을 획득하여 높은 서비스 표준과 운영 전반의 일관성을 유지하고 있습니다. 미국 50개 주와 캐나다에서 운영되며, 보험 산업의 지역 및 국가 규정을 준수하고 있습니다. 이는 회사의 신뢰성과 안정성을 보장하는 중요한 요소입니다.

보험 상품 및 서비스

주요 보험 상품

Brown & Riding은 다양한 보험 상품을 제공합니다:

• 놀이시설 및 액션 스포츠 보험: 놀이공원 및 액션 스포츠 관련 위험에 대한 맞춤형 보험 솔루션 제공
• 경영 및 전문가 배상책임 보험: 경영 및 전문적인 업무 수행 중 발생할 수 있는 책임에 대한 보장
• 제품 리콜 및 오염 보험: 제품 리콜 및 오염으로 인한 손실에 대한 보장
• 언더라이팅 및 특별 계정: 특정 계정에 대한 전문적인 언더라이팅 서비스 제공

각 상품에 대한 보장 범위와 보험 약관은 고객의 특정 요구 사항에 따라 맞춤형으로 구성됩니다. 예를 들어 놀이시설 보험의 경우, 책임, 재산 피해, 영업 중단 등에 대한 보장을 포함합니다.

추가 서비스

Brown & Riding은 보험 상품 외에도 다음과 같은 추가 서비스를 제공합니다:

• 재무 자문: 고객의 재무 위험 관리를 지원하는 재무 자문 서비스
• 보험금 청구 지원: 보험금 청구 절차를 원활하게 처리하기 위한 지원 서비스
• 위험 관리: 잠재적인 위험을 완화하기 위한 위험 관리 컨설팅

보험료 및 가격

가격 구조

Brown & Riding의 보험료는 보험 종류와 특정 산업에 따라 다릅니다. 회사는 각 고객의 특수한 요구 사항을 충족하는 맞춤형 가격 구조를 제공합니다. 비교 분석 데이터는 공개적으로 제공되지 않지만, 경쟁력 있는 보험료를 제공하는 것으로 평판이 좋습니다.

할인 및 특별 혜택

Brown & Riding은 다음과 같은 다양한 할인 혜택을 제공합니다:

• 다중 계약 할인: 여러 보험 계약을 체결하는 고객에게 할인 혜택 제공
• 안전 운전자 할인: 안전 운전 기록이 있는 운전자에게 할인 혜택 제공
• 장기 고객 우대 프로그램: 장기간 고객에게 제공되는 로열티 리워드

또한, 신규 고객 유치 또는 기존 고객 유지를 위해 때때로 프로모션 행사나 한정 기간 특별 할인을 제공할 수 있습니다. 하지만, 이러한 혜택에 대한 자세한 정보는 공개적으로 제공되지 않고 있습니다.

고객 서비스 및 지원

연락 방법

Brown & Riding은 다음과 같은 다양한 고객 서비스 채널을 제공합니다:

• 전화: 즉각적인 지원을 위해 전화로 문의 가능
• 이메일: 문의 사항 및 보험금 청구 지원을 위한 이메일 지원 제공
• 라이브 채팅: 웹사이트에서 빠른 문의를 위한 라이브 채팅 지원 제공

24시간 연중무휴 지원을 제공하며, 다양한 언어 지원을 통해 다국어 고객에게 서비스를 제공합니다.

Brown & Riding Insurance의 장단점

장점

• 포괄적인 보장 범위: 특정 산업의 요구 사항에 맞춘 포괄적인 보장 범위 제공
• 경쟁력 있는 보험료: 경쟁력 있는 보험료로 알려져 있습니다.
• 뛰어난 평판: 업계에서 수많은 상과 인정을 받으며 뛰어난 평판을 유지하고 있습니다.
• 팀워크 중심 문화: 직원 100% 소유 구조는 팀워크와 공동 책임 문화를 조성합니다.

단점

• 제한적인 공개 정보: 가격 구조 및 특정 프로모션 행사에 대한 세부 정보가 공개적으로 제공되지 않는 점
• 업계 전문 지식 의존도: 회사의 성공은 직원의 전문 지식에 크게 의존하며, 핵심 인력 이탈 시 위험이 있을 수 있습니다.

결론

Brown & Riding Insurance Services, Inc.는 미국에서 강력한 입지를 확보한 명성 있는 도매 보험 중개업체입니다. 1980년 설립 이후, ISO 9001 인증 획득 및 수많은 업계 수상 경력을 통해 꾸준히 성장해 왔습니다. 맞춤형 보장 옵션과 재무 자문, 보험금 청구 지원 등의 추가 서비스를 포함한 광범위한 보험 상품과 서비스를 제공합니다. 직원 100% 소유 구조는 팀워크 문화를 조성하여 큰 장점으로 작용합니다.

Brown & Riding의 보험 상품은 놀이시설, 건설, 사이버 보안, 에너지, 운송과 같은 특수 산업 분야의 기업에 특히 유용합니다. 포괄적인 보장 범위, 경쟁력 있는 보험료, 그리고 뛰어난 평판은 이러한 산업 분야 기업들에게 매력적인 선택지가 될 것입니다.

Brown & Riding Insurance 관련 자주 묻는 질문 (FAQ)

1. Brown & Riding은 어떤 종류의 보험을 제공합니까?
   Brown & Riding은 놀이시설 및 액션 스포츠, 경영 및 전문가 배상책임, 제품 리콜 및 오염, 언더라이팅 및 특별 계정 등 다양한 보험 상품을 제공합니다.
2. Brown & Riding은 어떻게 품질 서비스를 보장합니까?
   회사는 ISO 9001 인증을 받은 품질 경영 시스템을 구현하여 높은 서비스 표준과 운영 전반의 일관성을 유지하고 있습니다.
3. 회사의 고객 서비스 방식은 어떻습니까?
   Brown & Riding은 전화, 이메일, 라이브 채팅 지원 등 다양한 고객 서비스 채널을 제공합니다. 또한 24시간 연중무휴 지원과 다국어 지원을 제공합니다.
4. 회사의 직원 소유 구조는 운영에 어떤 영향을 미칩니까?
   직원 100% 소유 구조는 팀워크와 공동 책임 문화를 조성하며, 도매 보험 중개 사업에 큰 장점으로 작용합니다.
5. 회사의 주요 성장 과정은 무엇입니까?
   주요 성장 과정에는 2003년 ISO 9001 인증 품질 경영 시스템 최초 도입, 2018년 환경 전문 브로커 영입, 2019년 Five-Star Wholesale Partner 선정 등이 있습니다.

참고 자료

• [1] https://www.dnb.com/business-directory/company-profiles.brown_and_riding_insurance_services_inc.3e981970fc856da71f51c3306cbfab86.html
• [3] https://www.brownandriding.com/about/
• [4] https://www.insurancebusinessmag.com/us/companies/brown-and-riding/179810/
• [5] (추가 참고자료 URL 필요)