Bind On-Demand Health Insurance

주문형 건강보험 Bind (Surest) 상세 리뷰

2016년 설립된 Bind Benefits, Inc.는 현재 Surest로 사명을 변경하고, 개인 맞춤형 건강보험 플랜을 제공하는 보험 회사입니다. 미네소타주 이건에 본사를 두고 있으며, 기존 건강보험 시스템의 한계를 극복하고 지속 가능하고 매력적인 혜택을 제공하는 것을 목표로 설립되었습니다. 본 리뷰에서는 Surest의 시장 경쟁력, 보험 상품, 가격 정책, 고객 서비스, 장단점 등을 자세히 분석하여 잠재 고객들이 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움을 드리고자 합니다.

회사 개요

설립 연도 및 배경

Surest는 2016년 건강보험 혁신가 그룹에 의해 설립되었습니다. 이들은 기존 건강보험 시스템의 복잡성과 높은 비용 문제를 해결하고, 보장 범위와 품질을 훼손하지 않으면서 지속 가능하고 매력적인 혜택을 제공하는 새로운 건강보험 모델을 구축하고자 했습니다. 이는 단순히 보험 상품을 제공하는 것을 넘어, 고객 중심의 건강 관리 접근 방식을 추구하는 데 목표를 두고 있습니다.

주요 성장 과정 및 이정표

• 2018년 전국 확장: 자체 자금 조달 방식의 ASO(Administrative Services Only) 플랫폼을 통해 전국적으로 사업을 확장하여 2년 만에 수십 개의 고객사를 확보했습니다. 현재 Medtronic과 Best Buy를 포함한 주요 기업의 약 10만 명의 회원에게 서비스를 제공하고 있습니다.
• 2022년 사명 변경: Bind Benefits, Inc.에서 Surest로 사명을 변경했습니다. 이는 회원과 의료 전문가에게 계획의 확실성과 명확성을 반영하는 것입니다.

규제 준수 및 라이선스

라이선스 및 인증

건강보험 제공업체로서 Surest는 Affordable Care Act (ACA)를 포함한 다양한 연방 및 주 정부 규정을 준수해야 합니다. 하지만 제공된 자료에는 구체적인 라이선스 및 인증 정보가 명시되어 있지 않습니다. 이 부분은 추가적인 조사가 필요합니다.

보험 상품 및 서비스

주요 보험 상품

Surest는 공제금이나 추가 비용 없이 포괄적인 보장을 제공하는 완전 보험 방식의 건강보험 플랜을 제공합니다. 회원들은 치료 옵션을 확인하고 비용을 비교하여 치료 전에 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다. 광범위한 UnitedHealthcare Choice Plus 네트워크와 다양한 가상 건강 네트워크를 포함합니다.

보장 옵션 및 보험 상세 정보

보장 옵션에는 광범위한 UnitedHealthcare Choice Plus 네트워크와 다양한 가상 건강 네트워크가 포함됩니다. 회원들은 비용과 치료 옵션을 미리 확인하여 자신의 건강 관리에 대한 정보에 입각한 선택을 할 수 있습니다. 이러한 투명성은 예측 가능한 의료비 지출을 가능하게 하여 재정적 부담을 줄이는 데 기여합니다.

추가 서비스

재정 자문이나 은퇴 계획과 같은 구체적인 추가 서비스는 언급되지 않았지만, 회사는 회원들이 의료비를 관리하고 치료에 대한 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 도구를 제공합니다. 이는 청구 지원 및 계약 의료기관과의 원활한 소통 등을 포함할 수 있습니다.

보험료 및 가격

가격 구조

Surest 건강보험 플랜의 가격 구조는 비용의 확실성과 유연성을 제공하도록 설계되었습니다. 회원들은 공제금이나 추가 비용 없이 명확하고 사전에 비용을 확인할 수 있습니다. 이러한 투명한 가격 정책은 예산 계획을 용이하게 하고 불필요한 의료비 지출을 예방하는 데 도움이 됩니다.

업계 평균과의 비교 분석

Bind/Surest 회원들은 다른 건강보험 플랜에 비해 연간 자부담 비용이 적은 경향이 있습니다. 예를 들어, 10명 중 8명의 회원이 연간 500달러 미만을 지출하는데, 이는 업계 평균보다 훨씬 낮습니다. 이는 합리적인 가격과 효율적인 의료비 관리 시스템의 결과로 볼 수 있습니다.

할인 및 특별 제공

제공된 자료에는 구체적인 할인이나 프로모션 행사가 언급되어 있지 않습니다. 그러나 회사의 비용 투명성과 회원 절약에 대한 초점은 할인이나 특별 제공의 가능성을 시사합니다. 추가적인 정보 확인이 필요합니다.

고객 서비스 및 지원

연락 방법

제공된 자료에는 전화번호나 이메일 주소와 같은 구체적인 연락 채널이 제공되지 않았지만, Surest는 전화, 이메일, 그리고 가능하다면 라이브 채팅과 같은 표준 고객 서비스 옵션을 제공할 가능성이 높습니다. 회원들의 문의에 대한 신속하고 효율적인 대응은 고객 만족도 향상에 중요한 요소입니다.

24시간 지원 및 다국어 지원 가능 여부

제공된 자료에는 24시간 지원 및 다국어 지원 가능 여부가 명시적으로 언급되어 있지 않습니다. 하지만 건강보험 제공업체로서 이러한 지원이 제공될 가능성이 있습니다. 추가적인 정보 확인을 통해 정확한 서비스 내용을 확인해야 합니다.

Bind 주문형 건강보험의 장단점

장점

• 포괄적인 보장: 공제금이나 추가 비용 없이 포괄적인 보장을 제공하는 것이 가장 큰 장점입니다. 회원들은 치료 옵션을 확인하고 비용을 비교하여 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.
• 높은 고객 만족도: 381의 높은 NPS(Net Promoter Score)는 뛰어난 고객 만족도를 보여줍니다.

단점

제공된 자료에는 잠재적인 단점이나 개선 영역에 대한 구체적인 정보가 없습니다. 그러나 모든 보험 제공업체와 마찬가지로 계획에 일부 제한 사항이나 복잡성이 있을 수 있습니다. 추가적인 정보 수집을 통해 이러한 부분을 명확히 해야 합니다.

결론

Bind/Surest는 공제금과 추가 비용 없이 포괄적인 보장을 제공하는 개인 맞춤형 건강보험 플랜을 제공합니다. 회사는 고객 만족과 비용 투명성에 중점을 두고 꾸준히 성장해왔습니다. 회원들은 치료 옵션을 확인하고 비용을 비교하여 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다. 지속 가능하고 매력적인 직원 복리후생을 제공하고자 하는 고용주와 의료비의 예측 가능성과 유연성을 중시하는 직원에게 적합한 선택이 될 수 있습니다.

Bind 주문형 건강보험에 대한 자주 묻는 질문 (FAQ)

제공된 자료에는 구체적인 FAQ가 없습니다. 하지만 일반적인 질문으로는 보장 옵션, 청구 절차, 회원 자격 및 혜택에 대한 접근 방법 등이 포함될 수 있습니다. 추가적으로 Surest 공식 웹사이트 또는 고객센터를 통해 자세한 정보를 확인하시기 바랍니다.

참고 자료

• [1] https://www.zoominfo.com/c/bind-benefits-inc/565804355
• [2] https://medicalalley.org/bind-launches-into-the-fully-insured-market/
• [3] https://www.uhc.com/content/dam/uhcdotcom/foundation/images/content/lmh-pdfs/bind-brochure.pdf
• [4] https://www.hbma.org/news/commercial-payor-news/insurance-company-news/united/n_bind-is-changing-its-name-to-surest
• [5] https://dev.providerexpress.com/content/ope-provexpr/us/en/surest-health-plans.html