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Anthem Blue Cross & Blue Shield

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Anthem Blue Cross & Blue Shield

미국

설립된

26 Thg 10 2010 (15 년)

설립됨

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요약

앤썸 블루 크로스 블루 실드 보험 리뷰

소개 및 개요

앤썸 블루 크로스 블루 실드는 미국에서 가장 큰 건강 보험 제공업체 중 하나로, 개인, 가족 및 기업에 다양한 건강, 치과 및 시력 보험을 제공합니다. 이 회사는 Elevance Health, Inc.의 일부로, 미국 전역에서 1억 1,800만 명 이상의 사람들에게 서비스를 제공합니다[1][3].

핵심 하이라이트

- **시장 위치**: 앤썸 블루 크로스 블루 실드는 미국에서 가장 큰 건강 보험 회사 중 하나로, 3천만 명 이상의 개인에게 서비스를 제공하고 있으며, 전국적으로 170만 명이 넘는 의사와 병원에 접근할 수 있도록 합니다[2][3]. - **평판**: 이 회사는 메디케어 및 메디케이드 계획을 포함한 포괄적인 보장 옵션과 건강 형평성 개선 및 건강 보장 비용 절감을 위한 재정 지원 제공에 대한 약속으로 잘 알려져 있습니다[1][3].

개요

설립 연도 및 배경 이야기

앤썸 블루 크로스 블루 실드는 1929년에 설립된 블루 크로스 블루 실드 협회에 뿌리를 두고 있습니다. 이 회사는 인수 및 리브랜딩을 포함하여 수년에 걸쳐 상당한 변화를 겪었습니다. 2022년, 회사명을 Elevance Health, Inc.로 변경했습니다[3].

회사 역사 및 성장의 주요 이정표

- **1994**: 인디애나 최대 투자 은행인 Raffensperger, Hughes & Co., Inc.를 National City Corp.에 매각[3]. - **1995**: The Associated Group은 오하이오주 블루 크로스 블루 실드 보험 계획 제공업체인 Community Mutual Insurance를 인수하고 앤썸 블루 크로스 블루 실드를 설립했습니다[3]. - **1996**: The Associated Group은 회사명을 앤썸 보험 회사로 변경했습니다[3]. - **1997**: 블루 크로스 블루 실드 오브 커넥티컷을 인수하고 Acordia를 경영진에 매각[3]. - **1999**: 블루 크로스 블루 실드 오브 뉴햄프셔, 블루 크로스 블루 실드 오브 콜로라도, 블루 크로스 블루 실드 오브 네바다를 인수하여 85만 명의 가입자를 추가했습니다[3]. - **2000**: 블루 크로스 블루 실드 오브 메인을 인수[3]. - **2001**: 공개 기업 공개를 통해 비상장화되면서 미국에서 4번째로 큰 공개 관리 의료 회사가 되었습니다[3]. - **2015**: 플로리다주에 본사를 둔 메디케이드 및 메디케어 관리 의료 회사인 Simply Healthcare Holdings를 인수했습니다[3]. - **2017**: 자체 IngenioRx 부서를 통해 약제 혜택 관리(PBM)를 내부적으로 처리할 계획을 발표하고 CVS Health와 5년 계약을 체결했습니다[3]. - **2022**: 회사명을 Elevance Health, Inc.로 변경하고 2024년부터 Amerigroup 사업을 Wellpoint로 리브랜딩했습니다[3].

규제 준수 및 라이선스

라이선스 및 인증에 대한 자세한 내용

앤썸 블루 크로스 블루 실드는 블루 크로스 블루 실드 협회(BCBSA)의 독립 라이선스를 받아 운영되며 미국 전역에서 보험 운영 라이선스를 보유하고 있습니다[5]. 이 회사는 규제 준수에 전념하고 있으며 CMS에 제기된 소송에서 볼 수 있듯이 규제 과제 해결에 적극적입니다[4].

보험 상품 및 서비스

주요 보험 상품

- **제공되는 보험 종류**: 개인, 가족 및 기업을 위한 건강, 치과 및 시력 보험. 이 회사는 메디케어 및 메디케이드 계획뿐만 아니라 주에 따라 2~50명 또는 100명의 직원이 있는 소규모 사업 계획도 제공합니다[1][5]. - **보장 옵션 및 정책 세부 사항**: 앤썸 블루 크로스 블루 실드는 우선 제공자 기관(PPO) 및 건강 유지 기관(HMO) 계획을 포함한 다양한 보장 옵션을 제공합니다. 회원은 최대 3년 동안 의료 및 약제 혜택을 이용하고 온라인으로 비 네트워크 청구를 제출할 수 있습니다[1].

추가 서비스

- **제공되는 기타 서비스**: 이 회사는 재정 지원, 번역 및 대체 형식 서비스, 승인된 식료품 및 공공 요금을 위한 혜택 선불 카드와 같은 추가 서비스를 제공합니다[1]. - **청구 지원**: 회원은 온라인으로 비 네트워크 청구를 빠르고 쉽게 제출할 수 있으며, 회사는 약물 관리, 약국 찾기 및 자동 재충전 주문을 돕는 도구를 제공합니다[1].

보험료 및 가격

가격 구조

앤썸 블루 크로스 블루 실드는 다양한 예산에 맞는 저렴한 건강 보험 계획을 제공합니다. 이 회사는 건강 보장 비용을 낮추기 위한 재정 지원도 제공하여 더 많은 개인과 가족에게 접근성을 높입니다[1].

업계 평균과의 비교 분석

특정 보험료는 제공되지 않지만, 이 회사의 가격 구조는 경쟁력 있도록 설계되었습니다. 앤썸 블루 크로스 블루 실드는 포괄적인 보장 옵션과 재정 지원 프로그램으로 인해 업계 평균보다 훨씬 유리합니다[1].

할인 및 특별 제공

- **사용 가능한 할인**: 이 회사는 복수 정책 할인, 안전 운전자 할인 및 충성도 보상과 같은 다양한 할인을 제공합니다. 회원은 건강 보장 비용을 낮추기 위한 재정 지원 자격이 있을 수도 있습니다[1]. - **판촉 거래 및 한정 기간 제공**: 앤썸 블루 크로스 블루 실드는 새로운 고객을 유치하고 기존 고객을 유지하기 위해 때때로 판촉 거래 및 한정 기간 제공을 제공합니다. 이러한 거래는 보험료 및 기타 혜택에 대한 추가 절감을 제공할 수 있습니다[1].

고객 서비스 및 지원

연락 방법

앤썸 블루 크로스 블루 실드는 회원을 지원하기 위해 다양한 고객 서비스 채널을 제공합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다. - **전화**: 회원은 청구, 청구 및 기타 문의 사항에 대한 도움을 받기 위해 전화로 고객 서비스에 연락할 수 있습니다[1]. - **이메일**: 서면 의사 소통을 선호하는 회원에게 이메일 지원도 제공됩니다[1]. - **라이브 채팅**: 이 회사는 웹사이트 및 모바일 앱을 통해 라이브 채팅 서비스를 제공하여 회원이 궁금한 점에 대한 빠른 답변을 얻을 수 있습니다[1]. - **다국어 지원**: 앤썸 블루 크로스 블루 실드는 다양한 고객의 요구를 충족하기 위해 다국어 지원을 제공합니다[1].

앤썸 블루 크로스 블루 실드 보험의 장단점

장점

- **포괄적인 보장**: 이 회사는 건강, 치과 및 시력 계획뿐만 아니라 메디케어 및 메디케이드 계획을 포함한 광범위한 보장 옵션을 제공합니다[1]. - **재정 지원**: 회원은 건강 보장 비용을 낮추기 위한 재정 지원 자격이 있을 수 있으며, 이는 필요한 사람들에게 더 저렴합니다[1]. - **고객 지원**: 앤썸 블루 크로스 블루 실드는 전화, 이메일, 라이브 채팅 및 다국어 지원을 포함한 다양한 고객 서비스 채널을 제공합니다[1].

단점

- **계획의 복잡성**: 일부 회원은 다양한 계획 옵션 및 보장 세부 사항을 이해하기 어려워 혼란을 야기할 수 있습니다[1]. - **일부 지역에서의 제한적인 가용성**: 이 회사는 많은 주에서 운영되지만, 특히 시골 지역에서는 특정 지역에서 계획 가용성이 제한될 수 있습니다[1].

결론

리뷰에서 다룬 주요 사항 요약

앤썸 블루 크로스 블루 실드는 풍부한 역사와 포괄적인 보장 옵션을 갖춘 선도적인 건강 보험 제공업체입니다. 이 회사는 다양한 건강, 치과 및 시력 계획뿐만 아니라 메디케어 및 메디케이드 계획도 제공합니다. 또한 회원을 지원하기 위해 재정 지원과 다양한 고객 서비스 채널을 제공합니다. 이 회사는 강점을 가지고 있지만 계획의 복잡성과 일부 지역에서의 제한적인 가용성과 같은 과제에도 직면하고 있습니다.

회사 보험 상품의 혜택을 가장 많이 받는 사람에 대한 권장 사항

앤썸 블루 크로스 블루 실드는 포괄적인 건강 보험 보장을 찾는 개인과 가족에게 권장됩니다. 가장 큰 혜택을 보는 사람들은 다음과 같습니다. - **가족**: 회사의 가족 계획은 가족 구성원의 요구 사항에 맞게 조정할 수 있는 다양한 보장 옵션을 제공합니다. - **소규모 사업**: 앤썸 블루 크로스 블루 실드는 주에 따라 2~50명 또는 100명의 직원이 있는 그룹에 맞춤화할 수 있는 소규모 사업 계획을 제공합니다. - **메디케어 및 메디케이드 수령자**: 이 회사는 메디케어 및 메디케이드 자격이 있는 사람들을 위해 전문 계획을 제공하여 노인 및 저소득층 개인에게 필수적인 보장을 제공합니다.

앤썸 블루 크로스 블루 실드 보험에 대한 자주 묻는 질문

회사의 정책, 청구 프로세스 등에 대한 일반적인 질문에 대한 답변

1. **앤썸 블루 크로스 블루 실드는 어떤 종류의 보험을 제공합니까?** - 이 회사는 개인, 가족 및 기업을 위한 건강, 치과 및 시력 보험을 제공합니다. 또한 메디케어 및 메디케이드 계획도 제공합니다[1]. 2. **고객 서비스에 어떻게 연락할 수 있습니까?** - 회원은 전화, 이메일, 라이브 채팅 또는 회사 웹사이트 및 모바일 앱을 통해 고객 서비스에 연락할 수 있습니다[1]. 3. **재정 지원 자격이 있습니까?** - 회원은 건강 보장 비용을 낮추기 위한 재정 지원 자격이 있을 수 있습니다. 이 지원은 특정 자격 기준을 충족하는 사람들에게 제공됩니다[1]. 4. **비 네트워크 청구를 어떻게 제출합니까?** - 회원은 회사 웹사이트를 통해 온라인으로 비 네트워크 청구를 빠르고 쉽게 제출할 수 있습니다[1]. 5. **앤썸 블루 크로스 블루 실드는 어떤 추가 서비스를 제공합니까?** - 이 회사는 재정 지원, 번역 및 대체 형식 서비스, 승인된 식료품 및 공공 요금을 위한 혜택 선불 카드와 같은 추가 서비스를 제공합니다[1].

참고

- [1] https://www.anthem.com/ - [2] https://www.elevancehealth.com/annual-report/2021/company-information.html - [3] https://en.wikipedia.org/wiki/Anthem_(company) - [4] https://leadiq.com/c/anthem-inc/5a1d8aa5240000240064850e - [5] https://www.globaldata.com/company-profile/anthem-inc/