PingPong

Ulasan Pembayaran PingPong: Panduan Lengkap untuk Penjual eCommerce

Pendahuluan dan Tinjauan Umum Perusahaan

PingPong adalah perusahaan teknologi keuangan global yang mengkhususkan diri dalam pemrosesan pembayaran lintas batas untuk para penjual eCommerce. Didirikan pada tahun 2015 di New York City, PingPong telah berkembang pesat menjadi penyedia solusi pembayaran terkemuka untuk bisnis yang beroperasi di pasar internasional.

Gambaran Umum Perusahaan:

• Tahun Berdiri:2015
• Latar Belakang Pendiri:Para pendiri, dengan pemahaman mendalam tentang industri keuangan, mulai mempersiapkan diri untuk mendapatkan lisensi MSB Amerika pada bulan Agustus 2014 dan menegosiasikan kemitraan strategis dengan sejumlah bank Eropa dan Amerika pada bulan November 2014. Pendekatan proaktif ini menjadi landasan bagi ekspansi dan kesuksesan PingPong yang pesat.

Layanan Utama dan Posisi Pasar:

• Layanan:PingPong menawarkan serangkaian layanan komprehensif yang dirancang khusus untuk penjual eCommerce, termasuk:
• Pemrosesan Pembayaran Lintas Batas:Memungkinkan pengiriman dan penerimaan uang dalam berbagai mata uang lintas batas negara tanpa hambatan.
• Pembayaran Pemasok:Menyederhanakan pembayaran kepada pemasok yang berlokasi di berbagai negara, meminimalkan komplikasi dan memastikan penyelesaian tepat waktu.
• Manajemen Penggajian:Memudahkan pemrosesan penggajian untuk tim internasional, menawarkan solusi yang nyaman dan hemat biaya.
• Pembayaran PPN/GST:Memfasilitasi pembayaran PPN dan GST yang patuh, membantu bisnis menavigasi peraturan pajak yang rumit di pasar global.
• Posisi Pasar:PingPong telah memantapkan dirinya sebagai mitra tepercaya bagi beragam bisnis, mendukung lebih dari 70 platform dan pasar populer. Perusahaan ini telah memproses lebih dari $90 miliar dalam pembayaran lintas batas, yang menunjukkan skala dan dampaknya dalam industri eCommerce.

Langkah-langkah Keamanan

Keamanan merupakan perhatian utama bagi setiap penyedia layanan keuangan, dan PingPong menanggapinya dengan sangat serius. Perusahaan ini menggunakan serangkaian langkah yang kuat untuk melindungi dana pengguna dan melindungi dari penipuan.

Perizinan dan Kepatuhan:

• PingPong adalah Bisnis Layanan Uang (MSB) berlisensi penuh di Amerika Serikat, yang mematuhi pedoman ketat yang ditetapkan oleh Jaringan Penegakan Kejahatan Keuangan (FinCEN).
• Perusahaan ini beroperasi di bawah pengawasan peraturan yang ketat di setiap negara tempatnya beroperasi, memastikan kepatuhan terhadap hukum dan standar setempat.
• Di Amerika Serikat, dana klien dijamin oleh Obligasi Penjaminan yang nilainya setara dengan 100% dari saldo yang dimiliki di setiap negara bagian. Obligasi ini memberikan lapisan perlindungan ekstra bagi pengguna, memastikan dana mereka aman bahkan dalam situasi krisis keuangan yang tidak terduga.
• Dana klien disimpan di bank mitra yang diasuransikan FDIC, menawarkan jaminan tambahan mengenai keamanan dan keselamatan.

KYC dan AML:

PingPong secara aktif berpartisipasi dalam prosedur Know Your Customer (KYC) untuk mencegah pencucian uang dan penipuan akun. Perusahaan memverifikasi identitas pelanggannya untuk memastikan bahwa mereka sah dan mencegah akses tidak sah ke akun.

Perlindungan Penipuan:

PingPong melampaui langkah-langkah keamanan dasar, menggunakan mekanisme perlindungan penipuan tingkat lanjut untuk melindungi transaksi. Ini termasuk:

• Pemantauan transaksi secara real-time:Menganalisis pola transaksi secara terus-menerus untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan secara real-time.
• Pemodelan data:Memanfaatkan algoritma canggih untuk mengidentifikasi dan mengurangi potensi risiko.
• Fitur manajemen risiko:Menerapkan protokol manajemen risiko yang komprehensif untuk meminimalkan kemungkinan penipuan dan melindungi dana pengguna.

Pertumbuhan dan Tonggak Sejarah Perusahaan

Perjalanan PingPong dari awal hingga menjadi pemroses pembayaran global terkemuka ditandai oleh beberapa tonggak penting dan komitmen terhadap inovasi.

Tahun Berdiri dan Latar Belakang Pendiri:

• Tahun Berdiri:2015
• Latar Belakang Pendiri:Para pendiri PingPong memiliki pemahaman mendalam tentang industri keuangan dan visi untuk menciptakan solusi pembayaran yang lebih efisien dan mudah diakses bagi bisnis eCommerce. Mereka secara proaktif mengamankan lisensi dan kemitraan yang diperlukan, yang menyiapkan panggung bagi pertumbuhan dan ekspansi yang cepat.

Tonggak Penting dan Riwayat Pertumbuhan:

Perjalanan PingPong telah ditandai oleh beberapa tonggak penting yang telah mendorong pertumbuhannya dan memperkuat posisinya di pasar.

• 2015:
• Pembentukan:PingPong didirikan di New York City, setelah memperoleh lisensi FinCEN MSB yang diperlukan.
• Ekspansi Global:PingPong mendirikan kantor global di Hangzhou, Cina, memperluas jangkauan dan kehadirannya.
• Peluncuran Platform:PingPong secara resmi meluncurkan platformnya, yang kompatibel dengan Amazon AS, membuatnya mudah diakses oleh sebagian besar penjual eCommerce.
• Pertumbuhan Cepat:Dalam beberapa bulan setelah diluncurkan, PingPong memproses volume transaksi bulanan sebesar $3 juta, yang menunjukkan semakin populernya dan efisiensinya.
• 2016:
• Integrasi Amazon:PingPong menjadi pilihan penyedia layanan pembayaran terverifikasi di Amazon Seller Central, meningkatkan jangkauan dan kenyamanannya bagi penjual.
• 2017:
• Kemitraan Newegg:PingPong bermitra dengan Newegg, platform e-commerce terkemuka, yang semakin memperluas jaringan dan kemampuannya.
• Ekspansi Global:PingPong memperluas operasinya ke Jepang, menjadi kompatibel dengan Amazon Jepang. Perusahaan ini juga diluncurkan di Eropa, bermitra dengan Amazon E.U., memperkuat kehadirannya di pasar global utama.
• 2019:
• Status Unicorn:PingPong mencapai valuasi sebesar $1 miliar dolar AS, mendapatkan status bergengsi sebagai Perusahaan Unicorn, yang mengakui pertumbuhan dan dampaknya yang luar biasa.
• 2020:
• Lisensi yang Diperluas:PingPong memperluas lisensi P.I.-nya menjadi lisensi EMI (Lembaga Uang Elektronik) di Luksemburg, memperkuat kepatuhan regulasi dan menunjukkan komitmennya terhadap ekosistem keuangan yang aman dan andal.

Kepatuhan Regulasi dan Lisensi

PingPong beroperasi dalam kerangka regulasi yang kuat, memastikan layanannya memenuhi standar kepatuhan dan keamanan tertinggi. Perusahaan ini tunduk pada pengawasan otoritas terkait di berbagai wilayah.

Otoritas Regulasi yang Mengawasi Perusahaan Pembayaran

• KITA:PingPong diatur oleh Jaringan Penegakan Kejahatan Keuangan (FinCEN), sebuah biro di bawah Departemen Keuangan AS.
• Eropa:PingPong diatur oleh otoritas Eropa, termasuk Bank Sentral Luksemburg, yang memperoleh lisensi P.I.
• Asia:PingPong diatur oleh otoritas Asia, termasuk memperoleh lisensi yang diperlukan di Tiongkok, tempat ia melakukan operasi signifikan.

Detail Lisensi dan Sertifikasi untuk Keamanan dan Kepatuhan

PingPong memegang beberapa lisensi dan sertifikasi utama yang menunjukkan komitmennya terhadap keamanan, kepatuhan, dan perlindungan pelanggan.

• Lisensi MSB:PingPong adalah Bisnis Layanan Uang (MSB) berlisensi penuh, yang berarti mematuhi peraturan ketat dalam menangani transaksi keuangan.
• Lisensi P.I:PingPong memegang lisensi Lembaga Pembayaran (P.I.) di Luksemburg, yang memberinya wewenang untuk menyediakan layanan pembayaran di Uni Eropa.
• Lisensi EMI:Lisensi P.I. PingPong telah diperluas menjadi lisensi Lembaga Uang Elektronik (EMI) di Luksemburg. Hal ini semakin meningkatkan kedudukannya dalam regulasi dan memungkinkannya untuk menerbitkan uang elektronik, yang menambah penawaran layanannya.
• Asuransi FDIC:Dana klien yang disimpan di PingPong disimpan di bank mitra yang diasuransikan oleh FDIC. Hal ini memberikan lapisan keamanan tambahan, yang memastikan bahwa bahkan jika terjadi kegagalan bank, dana klien tetap terlindungi hingga batas yang ditetapkan oleh FDIC.

Layanan dan Produk

PingPong menawarkan berbagai layanan komprehensif yang dirancang untuk menyederhanakan pembayaran internasional bagi bisnis eCommerce. Layanan mereka disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan unik para penjual yang beroperasi di pasar global.

Solusi Pemrosesan Pembayaran

Solusi pemrosesan pembayaran PingPong menyederhanakan proses pengiriman dan penerimaan uang lintas batas negara. Perusahaan ini menawarkan berbagai fitur dan fungsi untuk membuat pembayaran lintas batas menjadi efisien dan hemat biaya.

• Pembayaran Lintas Batas:Layanan inti PingPong adalah pemrosesan pembayaran lintas batas. Layanan ini memungkinkan pedagang untuk mengirim dan menerima uang dalam berbagai mata uang, sehingga transaksi antarnegara menjadi lancar.
• Metode Pembayaran dan Mata Uang yang Didukung:
• Mata Uang yang Didukung:PingPong mendukung lebih dari 15 mata uang, yang memungkinkan pedagang untuk menerima dan membayar dana dalam berbagai mata uang global. Hal ini menghilangkan kebutuhan akan konversi mata uang yang rumit dan membantu bisnis mengelola keuangan mereka dengan lebih efektif.
• Metode Pembayaran:PingPong menawarkan berbagai metode pembayaran, termasuk transfer bank dan pembayaran seluler, yang memastikan bahwa pedagang memiliki pilihan mudah untuk menerima dan mengirim uang.

Layanan Pedagang (Jika Berlaku)

PingPong menyediakan serangkaian solusi yang berfokus pada pedagang yang dirancang untuk mengoptimalkan operasi dan meningkatkan profitabilitas bagi bisnis eCommerce.

• Sistem POS dan Gateway Pembayaran Online:Meskipun PingPong tidak secara eksplisit menyebutkan sistem POS, ia menawarkan gateway pembayaran daring dan dompet virtual bagi para pedagang. Hal ini memungkinkan para pelaku bisnis untuk menerima pembayaran langsung dari pelanggan, memperluas jangkauan mereka dan meningkatkan potensi penjualan mereka.
• Manfaat Utama bagi Bisnis:
• Hemat Biaya:Platform PingPong menggabungkan pembayaran internasional, sehingga mengurangi biaya transaksi lintas batas. Hal ini memungkinkan bisnis menghemat biaya dan menyimpan lebih banyak pendapatan mereka.
• Kenyamanan:Pedagang dapat menautkan akun PingPong mereka ke pasar dan platform global terkemuka seperti Amazon, Rakuten, Shopify, Etsy, dan Airbnb. Hal ini menyederhanakan pengumpulan pembayaran dan akuntansi bagi bisnis yang beroperasi di berbagai platform.

Dompet Digital dan Aplikasi Seluler

Dompet digital dan aplikasi seluler PingPong menyediakan cara yang nyaman dan aman bagi pengguna untuk mengelola dana dan melakukan transaksi.

• Dompet Virtual:Dompet virtual PingPong adalah solusi multi mata uang yang memungkinkan pengguna untuk mengirim dan menerima uang dalam berbagai mata uang di seluruh dunia. Hal ini menyederhanakan pembayaran lintas batas dan menghilangkan kebutuhan untuk mengelola beberapa akun untuk mata uang yang berbeda.
• Integrasi API:PingPong menawarkan integrasi API, yang memungkinkan bisnis untuk menghubungkan sistem dan platform yang ada dengan layanan PingPong secara lancar. Hal ini memungkinkan bisnis untuk mengotomatiskan pemrosesan pembayaran, meningkatkan efisiensi, dan membuka peluang bisnis baru.

Fitur Utama

PingPong dilengkapi dengan fitur-fitur yang menyediakan banyak manfaat bagi penjual eCommerce, meningkatkan keamanan, menyederhanakan integrasi, dan meningkatkan efisiensi.

Keamanan dan Perlindungan Penipuan

Keamanan adalah nilai inti di PingPong, dan perusahaan telah menerapkan serangkaian protokol keamanan yang kuat untuk melindungi dana dan transaksi pengguna.

• Enkripsi:PingPong menggunakan teknologi enkripsi standar industri untuk melindungi data sensitif selama transmisi dan penyimpanan. Hal ini memastikan bahwa informasi pengguna aman dan mencegah akses tidak sah ke data sensitif.
• Tindakan Anti Penipuan:PingPong menggunakan langkah-langkah antipenipuan yang canggih untuk mencegah aktivitas penipuan. Langkah-langkah ini meliputi pemantauan transaksi secara real-time, pemodelan data, dan fitur manajemen risiko, yang secara proaktif mengidentifikasi dan mengurangi potensi ancaman.

Integrasi dan Kompatibilitas

PingPong terintegrasi secara mulus dengan berbagai platform e-commerce populer dan layanan pihak ketiga, menyederhanakan operasi bisnis.

• Platform E-dagang:PingPong kompatibel dengan platform terkemuka seperti Amazon, Rakuten, Shopify, Etsy, dan Airbnb, memungkinkan pedagang untuk dengan mudah menghubungkan akun PingPong mereka untuk menerima pembayaran dan mengelola keuangan mereka.
• Layanan Pihak Ketiga:PingPong dapat terintegrasi dengan perangkat lunak akuntansi seperti QuickBooks, mengotomatiskan pembaruan data pembayaran dan pengeluaran, sehingga menyederhanakan manajemen keuangan untuk bisnis.

Kecepatan dan Keandalan

Infrastruktur PingPong yang kuat dan jangkauan global memastikan operasi yang lancar dan layanan yang andal bagi penggunanya.

• Jangkauan Global:PingPong beroperasi di 32 kantor di seluruh dunia, menawarkan dukungan dalam berbagai zona waktu dan bahasa, memastikan bahwa pengguna dapat mengakses bantuan saat dibutuhkan.
• Operasi yang lancar:Platform PingPong dirancang untuk operasi yang lancar, menawarkan penyelesaian instan dalam jaringannya dan biaya transaksi yang transparan. Hal ini memungkinkan bisnis untuk mengelola arus kas mereka secara efektif dan mengoptimalkan kinerja keuangan mereka.
• Transparansi:PingPong memberikan harga yang jelas dan transparan, dengan biaya transaksi menyeluruh lebih dari 1% untuk pembayaran internasional. Hal ini membantu bisnis membuat anggaran secara akurat dan menghindari biaya tak terduga.

Struktur Harga dan Biaya

Struktur harga PingPong dirancang agar transparan dan kompetitif, menawarkan solusi hemat biaya untuk bisnis eCommerce.

Biaya Transaksi

• Biaya Transaksi:PingPong mengenakan biaya transaksi tidak lebih dari 1% untuk konversi mata uang asing. Hal ini membantu bisnis mengelola biaya pertukaran mata uang dan meminimalkan kerugian finansial.
• Biaya Pemrosesan:PingPong memiliki biaya transaksi menyeluruh yang transparan, yaitu lebih dari 1% untuk pembayaran internasional. Biaya ini mencakup semua biaya pemrosesan, sehingga memastikan bisnis mengetahui dengan pasti berapa banyak yang akan mereka bayarkan untuk setiap transaksi.

Biaya Lainnya (Jika Berlaku)

PingPong menawarkan struktur harga yang transparan dengan biaya tambahan minimal.

• Biaya Persiapan:PingPong tidak mengenakan biaya bulanan atau biaya pengaturan apa pun. Hal ini menjadikannya pilihan yang menarik bagi bisnis yang ingin meminimalkan investasi awal dan menghindari biaya berulang.
• Biaya Penarikan:PingPong tidak memberlakukan batasan transfer apa pun pada penarikan dana, sehingga memberikan fleksibilitas bagi bisnis dalam mengelola dana mereka. Selain itu, tidak ada biaya untuk transfer antar akun PingPong, sehingga memungkinkan bisnis memindahkan dana secara efisien dalam jaringan mereka.

Dukungan Pelanggan

PingPong menyediakan dukungan pelanggan untuk membantu pengguna menavigasi platformnya dan menyelesaikan masalah apa pun yang mungkin mereka hadapi. Perusahaan ini bertujuan untuk menawarkan bantuan yang responsif dan bermanfaat.

Metode Kontak

• Telepon:PingPong menawarkan dukungan telepon bebas pulsa di 1-800-3845-PAY, tersedia dari Senin hingga Jumat, pukul 9:00 pagi hingga 7:00 malam, kecuali hari libur nasional.
• Email dan Obrolan Langsung:Meskipun informasi spesifik mengenai dukungan email atau obrolan langsung tidak tersedia secara umum, ada baiknya memeriksa situs web perusahaan atau menghubungi dukungan pelanggan mereka untuk keterangan lebih rinci.

Ketersediaan Dukungan Pelanggan 24/7 dan Bantuan Multibahasa

PingPong menyediakan dukungan dalam berbagai bahasa, sehingga dapat diakses oleh basis pengguna global. Namun, detail spesifik tentang dukungan 24/7 atau bantuan multibahasa tidak tersedia secara umum.

• Dukungan 24/7:Meskipun informasi spesifik tentang dukungan pelanggan 24/7 tidak tersedia, ada baiknya memeriksa situs web perusahaan atau menghubungi dukungan pelanggan mereka untuk menanyakan ketersediaan.
• Bantuan Multibahasa:PingPong menawarkan dukungan dalam berbagai bahasa, sehingga dapat diakses oleh beragam basis pengguna. Sebaiknya hubungi perusahaan secara langsung untuk mengonfirmasi bahasa yang mereka dukung.

Kelebihan dan Kekurangan Pembayaran PingPong

Seperti halnya pemroses pembayaran lainnya, PingPong memiliki kelebihan dan kekurangan. Dengan mempertimbangkan faktor-faktor ini, bisnis dapat menentukan apakah PingPong sesuai dengan kebutuhan mereka.

Kelebihan

PingPong menawarkan banyak manfaat yang menjadikannya pilihan menarik bagi bisnis eCommerce.

• Hemat Biaya:Platform PingPong menggabungkan pembayaran internasional, sehingga mengurangi biaya transaksi lintas batas. Hal ini memungkinkan bisnis menghemat biaya dan menyimpan lebih banyak pendapatan mereka.
• Kenyamanan:Pedagang dapat menghubungkan akun PingPong mereka ke pasar dan platform global terkemuka, mempermudah pengumpulan pembayaran dan menyederhanakan akuntansi.
• Keamanan:PingPong menyediakan tingkat keamanan yang tinggi dengan langkah-langkah perlindungan penipuan yang kuat dan proses autentikasi pengguna.
• Integrasi:PingPong terintegrasi secara mulus dengan berbagai platform e-commerce populer dan layanan pihak ketiga, menyederhanakan operasi dan meningkatkan efisiensi.

Kontra

Meskipun PingPong menawarkan banyak keuntungan, penting untuk dicatat bahwa beberapa kelemahan mungkin ada. Namun, informasi spesifik tentang kelemahan ini tidak tersedia secara umum.

• Informasi Terbatas tentang Kelemahan Spesifik:Sangat penting untuk melakukan penelitian menyeluruh dan menghubungi PingPong secara langsung untuk memperoleh pemahaman menyeluruh tentang potensi keterbatasan atau kekurangan. Ini akan memastikan keputusan yang tepat.

Kesimpulan

PingPong Payment telah muncul sebagai solusi pemrosesan pembayaran yang tepercaya dan andal bagi bisnis eCommerce yang ingin berekspansi secara global. Langkah-langkah keamanannya yang tangguh, harga yang transparan, dan integrasi dengan platform utama menjadikannya pilihan yang menarik bagi bisnis yang ingin menyederhanakan pembayaran lintas batas dan mengoptimalkan operasi keuangan mereka.

Ringkasan Poin Utama yang Dibahas dalam Tinjauan

Ulasan komprehensif ini telah menyoroti aspek utama PingPong Payment, memberikan wawasan tentang fitur, manfaat, dan potensi kekurangannya.

• Ikhtisar:PingPong didirikan pada tahun 2015 dan dengan cepat menjadi penyedia solusi pembayaran lintas batas terkemuka, memproses lebih dari $90 miliar dalam pembayaran untuk bisnis yang beroperasi di lebih dari 70 platform dan pasar.
• Fitur Utama:PingPong menawarkan fitur keamanan yang tangguh, termasuk kepatuhan KYC dan AML, perlindungan penipuan, dan bank mitra yang diasuransikan FDIC. Platform ini mendukung berbagai mata uang dan menyediakan biaya transaksi yang transparan.
• Dukungan Pelanggan:PingPong menawarkan dukungan telepon dalam berbagai bahasa tetapi tidak memiliki informasi yang tersedia mengenai dukungan 24/7 atau obrolan langsung.

Rekomendasi untuk Bisnis atau Individu yang Paling Cocok untuk Penyedia Pembayaran Ini

PingPong sangat cocok untuk berbagai bisnis, terutama yang beroperasi di ruang eCommerce global.

• Bisnis E-dagang:PingPong sangat ideal bagi bisnis e-commerce yang ingin menyederhanakan ekspansi global dan mengurangi biaya pembayaran lintas batas. Platformnya terintegrasi dengan mulus dengan pasar utama, menjadikannya solusi yang nyaman dan hemat biaya.
• Pedagang:PingPong cocok untuk pedagang yang membutuhkan solusi aman dan hemat biaya untuk menerima dan mengirim pembayaran internasional. Fitur keamanannya yang tangguh dan harga yang transparan menjadikannya mitra yang andal untuk transaksi global.

Pertanyaan Umum tentang Pembayaran PingPong

Bagian FAQ ini membahas pertanyaan umum tentang PingPong Payment, memberikan kejelasan tentang layanannya, biaya, dan cara memulai.

Jawaban atas Pertanyaan Umum tentang Layanan, Biaya, dan Cara Memulai

• Cara Memulai:Memulai PingPong itu mudah. Anda dapat mengajukan akun virtual, memilih mata uang pilihan Anda, dan menautkan akun marketplace atau platform Anda untuk memudahkan pengumpulan pendapatan.
• Biaya:PingPong memiliki biaya yang transparan. Biaya transaksi untuk konversi mata uang asing tidak lebih dari 1%, sedangkan biaya transaksi menyeluruh untuk pembayaran internasional lebih besar dari 1%.
• Tindakan Keamanan:PingPong mengutamakan keamanan. Perusahaan ini berpartisipasi dalam prosedur KYC dan AML, menggunakan perlindungan penipuan tingkat tinggi, dan menyimpan dana di bank mitra yang diasuransikan oleh FDIC.

Untuk pemahaman menyeluruh tentang layanan, biaya, dan fitur keamanan PingPong, sangat disarankan untuk mengunjungi situs web mereka atau menghubungi dukungan pelanggan mereka secara langsung.