Review Asuransi Marsh McLennan: Panduan Lengkap
Marsh McLennan adalah perusahaan jasa profesional global terkemuka yang beroperasi di berbagai bidang, termasuk pialang asuransi, manajemen risiko, layanan reasuransi, manajemen talenta, penasihat investasi, dan konsultasi manajemen. Didirikan pada tahun 1871 dan berkantor pusat di New York City, Marsh McLennan telah membangun reputasi yang kuat di seluruh dunia.
Gambaran Umum
Tahun Berdiri dan Kisah Latar Belakang
Marsh McLennan berdiri pada tahun 1871. Perusahaan ini lahir dari penggabungan dua perusahaan yang dimiliki oleh Henry W. Marsh dan Donald R. McLennan pada tahun 1904. Penggabungan ini menghasilkan agen asuransi terbesar di dunia pada saat itu. Ide di balik pendirian perusahaan ini adalah untuk membantu klien mengelola risiko, terutama setelah Kebakaran Besar Chicago tahun 1871 yang mengakibatkan kerugian besar bagi banyak perusahaan asuransi. Peristiwa ini menyoroti pentingnya manajemen risiko yang efektif dan mendorong terciptanya Marsh McLennan.
Tonggak Sejarah dan Pertumbuhan Perusahaan
- 1904: Penggabungan Marsh dan McLennan membentuk agen asuransi terbesar di dunia.
- 1923: Akuisisi Guy Carpenter & Company, perusahaan reasuransi.
- 1959: Akuisisi Mercer, perusahaan konsultan sumber daya manusia.
- 1962: Penawaran umum perdana (IPO).
- 1997: Akuisisi Johnson & Higgins seharga $1,8 miliar, yang secara signifikan meningkatkan bisnis pialang asuransinya.
- 2003: Akuisisi Oliver Wyman, perusahaan konsultan manajemen.
- 2019: Akuisisi Jardine Lloyd Thompson Group plc (JLT) seharga $5,6 miliar, memperluas kehadirannya di pasar menengah dan sektor komersial kecil.
Kepatuhan Regulasi dan Lisensi
Marsh McLennan beroperasi di bawah berbagai lisensi dan sertifikasi, termasuk untuk pialang asuransi dan layanan reasuransi. Namun, detail spesifik tentang lisensi ini tidak tersedia secara mudah dari sumber yang disebutkan.
Produk dan Layanan Asuransi
Produk Asuransi Utama
Meskipun Marsh McLennan tidak secara eksplisit menyatakan menawarkan produk asuransi tertentu, namun secara umum mereka menyediakan berbagai layanan broker dan manajemen risiko, diantaranya:
- Asuransi Jiwa: Meskipun tidak disebutkan secara eksplisit sebagai produk utama, layanan manajemen risiko dan pialang asuransi yang ditawarkan dapat mencakup komponen asuransi jiwa.
- Asuransi Kesehatan: Mercer, salah satu anak perusahaan, menyediakan layanan konsultasi asuransi kesehatan.
- Asuransi Properti: Marsh menawarkan layanan pialang dan manajemen risiko asuransi properti.
- Asuransi Kendaraan Bermotor: Tidak disebutkan secara eksplisit sebagai produk utama, tetapi Marsh menyediakan layanan manajemen risiko yang dapat mencakup komponen asuransi kendaraan bermotor.
Opsi Perlindungan dan Detail Polis: Marsh menyediakan berbagai layanan pialang asuransi dan manajemen risiko, termasuk manajemen risiko strategis, siber, properti, kecelakaan, manajemen risiko perusahaan, dan manajemen krisis. Guy Carpenter menawarkan keahlian pialang reasuransi dan layanan konsultasi strategis. Mercer menyediakan layanan konsultasi kesehatan, pensiun, talenta, dan investasi.
Layanan Tambahan
- Penasihat Keuangan: Perusahaan menawarkan layanan penasihat keuangan melalui anak perusahaannya, termasuk layanan konsultasi investasi Mercer.
- Perencanaan Pensiun: Mercer menyediakan layanan perencanaan pensiun.
- Bantuan Klaim: Marsh menawarkan bantuan klaim sebagai bagian dari layanan manajemen risikonya.
Premi dan Harga
Struktur Harga
Perusahaan tidak secara terbuka mengungkapkan rincian tarif premi untuk berbagai jenis asuransi. Namun, Marsh McLennan dikenal dengan struktur harga yang kompetitif dan disesuaikan dengan kebutuhan klien. Perbandingan dengan rata-rata industri sulit dilakukan karena data komparatif yang spesifik tidak tersedia.
Diskon dan Penawaran Khusus
Marsh McLennan menawarkan diskon untuk penggabungan beberapa polis, tetapi detail spesifiknya tidak tersedia. Diskon pengemudi aman dan program loyalitas tidak disebutkan secara eksplisit. Perusahaan sesekali menawarkan promosi dan penawaran terbatas, tetapi detail spesifiknya tidak tersedia dalam sumber yang ada.
Layanan Pelanggan dan Dukungan
Metode Kontak
- Telepon: Marsh McLennan menyediakan layanan pelanggan melalui saluran telepon, tetapi detail spesifik tentang ketersediaan dan jam operasional tidak tersedia.
- Surel: Perusahaan menawarkan dukungan surel, tetapi detail spesifik tentang waktu respons tidak tersedia.
- Live Chat: Tidak disebutkan secara eksplisit.
Ketersediaan Dukungan 24/7 dan Bantuan Multibahasa: Marsh McLennan tidak secara eksplisit menyatakan menawarkan dukungan 24/7, tetapi dikenal memiliki kehadiran global dengan tim dukungan multibahasa.
Kelebihan dan Kekurangan Asuransi Marsh McLennan
Kelebihan
- Perlindungan Komprehensif: Marsh McLennan menawarkan berbagai layanan pialang asuransi dan manajemen risiko, memberikan perlindungan komprehensif untuk berbagai risiko.
- Harga Kompetitif: Perusahaan dikenal dengan struktur harga yang kompetitif, menjadikannya pilihan menarik bagi klien.
- Kehadiran Global: Dengan beroperasi di lebih dari 130 negara, Marsh McLennan menyediakan jangkauan dan keahlian global.
Kekurangan
- Kompleksitas: Berbagai layanan yang luas mungkin membuat beberapa klien kesulitan untuk menavigasi dan memilih opsi yang tepat.
- Biaya: Meskipun kompetitif, biaya beberapa layanan mungkin lebih tinggi daripada penyedia asuransi yang lebih kecil atau khusus.
Kesimpulan
Marsh McLennan adalah pemimpin global dalam pialang asuransi, manajemen risiko, dan layanan konsultasi. Didirikan pada tahun 1871, perusahaan ini memiliki sejarah pertumbuhan dan ekspansi yang kaya melalui akuisisi strategis. Perusahaan menawarkan berbagai produk dan layanan asuransi, termasuk manajemen risiko, reasuransi, dan konsultasi sumber daya manusia. Perusahaan ini dikenal karena harga yang kompetitif dan kehadiran globalnya, tetapi mungkin kompleks untuk dinavigasi oleh beberapa klien.
Rekomendasi untuk Siapa yang Akan Mendapatkan Manfaat Terbesar dari Penawaran Asuransi Perusahaan:
- Korporasi Besar: Perlindungan komprehensif dan jangkauan global Marsh McLennan menjadikannya pilihan ideal untuk korporasi besar dengan kebutuhan manajemen risiko yang kompleks.
- Organisasi Multinasional: Kehadiran internasional dan keahlian perusahaan dalam berbagai bidang manajemen risiko menjadikannya cocok untuk organisasi multinasional.
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) tentang Asuransi Marsh McLennan
- Bagaimana cara menghubungi Marsh McLennan? Marsh McLennan menyediakan layanan pelanggan melalui saluran telepon dan surel, tetapi detail spesifik tentang ketersediaan dan jam operasional tidak tersedia.
- Jenis asuransi apa yang ditawarkan Marsh McLennan? Marsh McLennan menawarkan berbagai layanan pialang asuransi dan manajemen risiko, termasuk properti, kecelakaan, manajemen risiko perusahaan, dan manajemen krisis.
- Bagaimana cara mengajukan klaim kepada Marsh McLennan? Proses klaim biasanya melibatkan menghubungi saluran layanan pelanggan yang relevan, tetapi detail spesifik tentang proses ini tidak tersedia dalam sumber yang ada.
Referensi
- [1] https://www.insurancebusinessmag.com/us/companies/marsh-mclennan/196390/
- [2] https://en.wikipedia.org/wiki/Marsh_McLennan
- [3] https://www.marshmclennan.com
