Lifetime Benefit Solutions, Inc.

Review Asuransi Lifetime Benefit Solutions, Inc.

Lifetime Benefit Solutions, Inc. adalah perusahaan yang berspesialisasi dalam menyediakan berbagai solusi asuransi dan benefit kepada perusahaan dan karyawan mereka. Mereka menawarkan berbagai layanan, termasuk administrasi COBRA, penagihan premi, dan rekening pengeluaran fleksibel (FSA). Perusahaan ini diakui sebagai salah satu dari sepuluh tempat kerja terbaik di CNY, yang menunjukkan reputasi kuat di industri ini.

Gambaran Umum

Meskipun tahun pendirian Lifetime Benefit Solutions, Inc. tidak secara spesifik disebutkan dalam sumber yang tersedia, jelas bahwa perusahaan ini telah beroperasi selama periode waktu yang signifikan, menawarkan solusi asuransi dan benefit yang komprehensif. Pertumbuhan perusahaan yang kini menawarkan berbagai layanan, termasuk rekening pengeluaran fleksibel (FSA), rekening penggantian kesehatan (HRA), dan rekening tabungan kesehatan (HSA), menunjukkan komitmen yang kuat untuk memperluas penawarannya guna memenuhi beragam kebutuhan klien.

Kepatuhan Regulasi dan Lisensi

Lifetime Benefit Solutions, Inc. menekankan kepatuhan terhadap peraturan COBRA, memastikan bahwa semua langkah yang diperlukan diambil untuk mengelola aturan yang kompleks ini secara akurat. Meskipun sertifikasi atau lisensi spesifik tidak dirinci dalam sumber yang tersedia, fokus perusahaan pada kepatuhan menunjukkan kepatuhan terhadap standar industri yang relevan.

Produk dan Layanan Asuransi

Produk Asuransi Utama

Lifetime Benefit Solutions, Inc. menawarkan berbagai produk asuransi, antara lain:

• Administrasi COBRA: Perusahaan ini berspesialisasi dalam administrasi COBRA, membantu perusahaan mengelola kompleksitas peraturan COBRA dan menyediakan formulir dan dukungan yang diperlukan. Peserta dapat menghubungi Customer Service Representative untuk pertanyaan dan masalah terkait COBRA. Perusahaan menangani proses pemberitahuan COBRA dan menyediakan formulir yang diperlukan.
• Rekening Pengeluaran Fleksibel (FSA): FSA memungkinkan karyawan untuk menyisihkan uang sebelum pajak untuk pengeluaran yang memenuhi syarat, seperti biaya medis, farmasi, gigi, dan penglihatan.
• Rekening Penggantian Kesehatan (HRA): HRA didanai dan dimiliki oleh perusahaan dan dapat digunakan untuk membayar biaya medis yang memenuhi syarat.
• Rekening Tabungan Kesehatan (HSA): HSA adalah rekening tabungan yang menguntungkan pajak yang memungkinkan individu untuk menabung untuk biaya medis.

Opsi Cakupan dan Detail Polis: Selain produk asuransi utama, Lifetime Benefit Solutions, Inc. juga menawarkan penagihan premi yang fleksibel, termasuk bulanan, triwulanan, setengah tahunan, atau tahunan. Semua tarif dalam akun harus ditagih dengan frekuensi yang sama.

Layanan Tambahan

Selain produk asuransi, Lifetime Benefit Solutions, Inc. juga menawarkan layanan tambahan, seperti:

• Bantuan Klaim: Perusahaan memberikan bantuan dalam pemrosesan klaim, termasuk dukungan email dan portal online untuk pengajuan klaim.
• Koordinasi Pendaftaran Terbuka: Lifetime Benefit Solutions dapat mengkoordinasikan pendaftaran terbuka untuk semua anggota aktif jika diminta, meskipun mungkin ada biaya tambahan untuk layanan ini.
• Pelatihan Situs Web: Perusahaan menawarkan pelatihan situs web selama proses implementasi tanpa biaya tambahan, bersama dengan manual pengguna dan tutorial video yang tersedia di situs web.

Premi dan Harga

Struktur Harga

Lifetime Benefit Solutions, Inc. menawarkan pilihan penagihan premi yang fleksibel (bulanan, triwulanan, setengah tahunan, atau tahunan). Semua tarif dalam akun harus ditagih dengan frekuensi yang sama. Meskipun analisis perbandingan dengan rata-rata industri tidak dirinci, perusahaan menekankan penghematan waktu dan pengurangan biaya administrasi melalui sistem penagihan premi mereka.

Diskon dan Penawaran Khusus

Tidak ada informasi spesifik tentang diskon multi-polis atau penawaran diskon lainnya yang tersedia dalam sumber yang tersedia. Demikian pula, tidak ada informasi mengenai penawaran promosi atau penawaran terbatas waktu.

Layanan Pelanggan dan Dukungan

Metode Kontak

Lifetime Benefit Solutions, Inc. menyediakan beberapa saluran layanan pelanggan:

• Telepon: Peserta dapat menghubungi Customer Service Representative melalui nomor bebas pulsa di 1-800-828-0078 atau 1-800-327-7130, tergantung pada jenis pertanyaan.
• Email: Pelanggan dapat mengirimkan pertanyaan mereka melalui email ke [email protected] untuk masalah terkait COBRA dan [email protected] untuk layanan lainnya.

Ketersediaan Dukungan 24/7 dan Bantuan Multibahasa: Layanan pelanggan beroperasi dari Senin hingga Kamis pukul 8 pagi hingga 5 sore EST dan Jumat pukul 9 pagi hingga 5 sore EST. Tidak ada informasi spesifik mengenai dukungan multibahasa.

Kelebihan dan Kekurangan Asuransi Lifetime Benefit Solutions, Inc.

Kelebihan

Beberapa kelebihan memilih Lifetime Benefit Solutions, Inc. meliputi:

• Cakupan Komprehensif: Perusahaan menawarkan opsi cakupan komprehensif, termasuk administrasi COBRA dan berbagai jenis rekening penggantian.
• Premi Kompetitif: Perusahaan membantu menghemat waktu dan mengurangi biaya administrasi melalui sistem penagihan premi yang fleksibel.
• Layanan Pelanggan: Perusahaan menyediakan Customer Service Representative dan dukungan email untuk berbagai pertanyaan.

Kekurangan

Beberapa kekurangan atau area yang perlu ditingkatkan meliputi:

• Informasi Terbatas tentang Diskon: Tidak ada informasi spesifik tentang diskon atau penawaran promosi yang tersedia di situs web perusahaan.
• Tidak Ada Penyebutan Dukungan Multibahasa: Tidak ada penyebutan dukungan multibahasa di situs web perusahaan, yang mungkin menjadi kekurangan bagi beberapa klien.

Kesimpulan

Lifetime Benefit Solutions, Inc. adalah perusahaan yang menyediakan solusi asuransi dan benefit komprehensif untuk perusahaan dan karyawan mereka. Perusahaan menawarkan administrasi COBRA, rekening pengeluaran fleksibel, rekening penggantian kesehatan, dan rekening tabungan kesehatan. Mereka menyediakan layanan pelanggan dan dukungan melalui berbagai saluran, termasuk telepon dan email. Namun, informasi tentang diskon dan dukungan multibahasa terbatas.

Perusahaan ini akan bermanfaat bagi perusahaan dan karyawan yang mencari solusi asuransi dan benefit komprehensif, terutama mereka yang membutuhkan bantuan dengan administrasi COBRA dan berbagai jenis rekening penggantian.

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) tentang Asuransi Lifetime Benefit Solutions, Inc.

1. Informasi apa yang dibutuhkan Lifetime Benefit Solutions dari perusahaan untuk menyiapkan akun? Perusahaan membutuhkan informasi seperti penghentian cakupan aktif untuk karyawan dan/atau tanggungan yang perlu ditawari COBRA dan pemberitahuan untuk memproses pemberitahuan COBRA.
2. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk implementasi administrasi COBRA? Prosesnya umumnya memakan waktu 10 hingga 15 hari kerja untuk kelompok dengan kurang dari 100 anggota yang diasuransikan. Untuk kelompok dengan lebih dari 100 anggota yang diasuransikan, jadwal implementasi khusus akan disediakan.
3. Bagaimana peserta dapat menghubungi Customer Service Representative? Peserta dapat menghubungi Customer Service Representative dengan menghubungi nomor bebas pulsa di 1-800-828-0078 atau dengan mengirim email ke [email protected].
4. Apa saja pilihan pembayaran untuk premi COBRA? Peserta dapat memilih dari opsi pembayaran bulanan, triwulanan, setengah tahunan, atau tahunan untuk premi COBRA.
5. Bagaimana peserta dapat mengelola rencana mereka? Peserta dapat mengelola rencana mereka melalui aplikasi seluler LBS COBRA & Premium Billing, yang tersedia untuk diunduh di perangkat iOS dan Android.
6. Apa yang terjadi jika ada disabilitas selama cakupan COBRA? Seorang penerima manfaat yang memenuhi syarat berhak atas cakupan diperpanjang hanya jika disabilitas terjadi sebelum atau selama 60 hari pertama COBRA. Penerima manfaat harus memberikan salinan penetapan disabilitas dari Administrasi Jaminan Sosial (SSA).
7. Bagaimana peserta dapat mengakhiri cakupan COBRA mereka? Peserta perlu mengisi formulir permintaan penghentian yang tersedia di situs web perusahaan dan mengirimkannya melalui email, pos, atau faks.
8. Apa saja tindakan keamanan untuk mengirim informasi pribadi melalui email? Ada risiko akses yang tidak sah saat mengirim email yang tidak terenkripsi, dan perusahaan menyarankan untuk tidak menyertakan informasi pribadi dalam email yang tidak terenkripsi.

Referensi

1. https://www.lifetimebenefitsolutions.com/employers/resources/faq
2. https://www.lifetimebenefitsolutions.com
3. https://www.lifetimebenefitsolutions.com/start
4. https://www.lifetimebenefitsolutions.com/members/resources/faq
5. https://www.lifetimebenefitsolutions.com/customer-service/members