LevelUp

Ulasan Pembayaran LevelUp

Pendahuluan dan Tinjauan Umum Perusahaan

LevelUp adalah platform pemesanan dan pembayaran seluler asal Amerika yang dibuat oleh perusahaan rintisan SCVNGR yang berkantor pusat di Boston, Massachusetts. Awalnya diluncurkan pada Maret 2011 sebagai platform transaksi harian, tetapi beralih fokus secara eksklusif untuk memfasilitasi pembayaran seluler pada Juli 2011.

Layanan Utama dan Posisi Pasar

LevelUp menyediakan berbagai fungsi yang disesuaikan, termasuk hadiah seluler, pembayaran, pemesanan online bawaan, pengelolaan hubungan pelanggan, pembuatan kampanye dengan pesan khusus, loyalitas, pemberian hadiah, dan banyak lagi. Platform ini dirancang untuk memberdayakan bisnis agar dapat melibatkan pelanggan, meningkatkan penjualan, dan membangun strategi seluler yang dapat diskalakan dalam jangka panjang.

Sejarah dan Tonggak Perusahaan

Tahun Pendirian dan Latar Belakang Para Pendiri

LevelUp didirikan pada tahun 2011 oleh SCVNGR, perusahaan rintisan yang berkantor pusat di Boston. Sejak saat itu, perusahaan tersebut telah berkembang pesat, dengan lebih dari 50.000 lokasi dan lebih dari 200 merek yang menggunakan LevelUp hingga Mei 2017.

Tonggak Penting dan Sejarah Pertumbuhan

• 2011: Diluncurkan sebagai platform penawaran harian.
• 2011: Mengalihkan fokus ke pembayaran seluler.
• 2013: Lebih dari 200.000 pengguna dan 3.000 perusahaan menggunakan LevelUp.
• 2014:Lebih dari 14.000 toko menggunakan LevelUp.
• 2017: Mengumpulkan pendanaan sebesar $50 juta dengan lebih dari 50.000 lokasi dan lebih dari 200 merek yang menggunakan LevelUp.

Kepatuhan Regulasi dan Lisensi

Otoritas Pengawas yang Mengawasi Perusahaan Pembayaran

Tidak ada informasi spesifik yang tersedia mengenai otoritas regulasi yang mengawasi LevelUp. Namun, sebagai perusahaan pembayaran, perusahaan ini kemungkinan mematuhi peraturan dan standar keuangan yang relevan.

Detail Lisensi dan Sertifikasi

LevelUp tidak memberikan informasi terperinci tentang lisensi dan sertifikasinya. Namun, sebagai perusahaan pemrosesan pembayaran, perusahaan ini diharapkan mematuhi standar industri seperti PCI-DSS.

Layanan dan Produk

Solusi Pemrosesan Pembayaran

Tinjauan Umum Layanan Pemrosesan Pembayaran

LevelUp terutama berfokus pada pembayaran seluler, yang memungkinkan pengguna untuk menautkan kartu debit atau kredit mereka dengan aman ke kode QR unik yang ditampilkan dalam aplikasi. Pengguna kemudian dapat memindai kode QR di terminal LevelUp yang terletak di bisnis lokal yang menerima LevelUp sebagai bentuk pembayaran.

Metode Pembayaran dan Mata Uang yang Didukung

LevelUp mendukung pembayaran kartu dan pembayaran seluler. Mata uang spesifik yang didukungnya tidak dirinci dalam informasi yang tersedia.

Layanan Pedagang

Solusi yang Disesuaikan untuk Pedagang

LevelUp menyediakan solusi yang dirancang khusus untuk pedagang, termasuk sistem POS dan gateway pembayaran online. Solusi ini membantu pedagang melibatkan pelanggan, meningkatkan penjualan, dan membangun strategi seluler yang dapat diskalakan dalam jangka panjang.

Manfaat Utama bagi Bisnis

Manfaat utama meliputi:

• Keterlibatan PelangganPlatform LevelUp membantu bisnis melibatkan pelanggan melalui hadiah seluler, pembayaran, dan program loyalitas.
• Pertumbuhan Penjualan:Platform ini dirancang untuk meningkatkan penjualan dengan menyediakan alat untuk pembangkitan dan pemenuhan permintaan.
• Strategi yang Dapat Diskalakan:Solusi LevelUp membantu bisnis membangun strategi seluler berskala panjang.

Dompet Digital dan Aplikasi Seluler

Fitur Dompet Digital atau Aplikasi Seluler

Aplikasi seluler LevelUp memungkinkan pengguna terdaftar untuk menautkan kartu debit atau kredit mereka dengan aman ke kode QR unik yang ditampilkan dalam aplikasi. Pengguna kemudian dapat memindai kode QR di terminal LevelUp yang terletak di bisnis lokal yang menerima LevelUp sebagai bentuk pembayaran. Fitur tambahan meliputi:

• Spesial Kunjungan Pertama Kali: Pengguna menerima penghematan uang saat pertama kali melakukan transaksi di lokasi pedagang.
• Pembukaan Kredit: Pengguna dapat membuka "kredit" ke toko pedagang setelah membelanjakan sejumlah uang di lokasi pedagang.

Fitur Utama

Keamanan dan Perlindungan Penipuan

Tinjauan Umum Protokol Keamanan

LevelUp tidak memberikan informasi terperinci tentang protokol keamanannya. Namun, sebagai perusahaan pemrosesan pembayaran, perusahaan ini diharapkan menerapkan langkah-langkah keamanan yang kuat seperti enkripsi dan autentikasi dua faktor (2FA) untuk melindungi data pengguna.

Langkah-langkah Anti-Penipuan dan Kepatuhan terhadap Standar

LevelUp tidak memberikan perincian spesifik tentang langkah-langkah antipenipuan atau kepatuhannya terhadap standar PCI-DSS. Namun, kemungkinan besar perusahaan mematuhi standar industri untuk memastikan keamanan dan kepatuhan.

Integrasi dan Kompatibilitas

Kompatibilitas dengan Platform E-commerce dan Layanan Pihak Ketiga

LevelUp terintegrasi dengan berbagai layanan pihak ketiga seperti Facebook, Messenger, Yelp, Foursquare, Amazon Alexa, dan Chase Pay. Integrasi ini memungkinkan merek restoran untuk menjangkau pelanggan baru dengan memungkinkan mereka untuk menelusuri menu langsung, memesan terlebih dahulu, dan membayar langsung dari aplikasi dengan lalu lintas tinggi.

Kecepatan dan Keandalan

Infrastruktur yang Mendukung Operasional yang Lancar

Infrastruktur LevelUp dirancang untuk mendukung operasi yang lancar, memastikan bahwa transaksi diproses dengan cepat dan andal. Namun, rincian spesifik tentang infrastruktur tersebut tidak diberikan.

Struktur Harga dan Biaya

Biaya Transaksi

Rincian Biaya Transaksi dan Biaya Pemrosesan

LevelUp tidak memberikan informasi terperinci tentang biaya transaksi dan biaya pemrosesannya. Namun, sebagai perusahaan pemrosesan pembayaran, biasanya akan mengenakan biaya untuk setiap transaksi.

Biaya Lainnya

Biaya Tambahan Seperti Biaya Penyiapan, Langganan Bulanan, atau Biaya Penarikan

Tidak ada informasi spesifik yang tersedia mengenai biaya tambahan seperti biaya pengaturan, langganan bulanan, atau biaya penarikan.

Dukungan Pelanggan

Metode Kontak

Saluran Dukungan yang Tersedia

LevelUp tidak menyediakan informasi terperinci tentang saluran dukungan pelanggannya. Namun, sebagai perusahaan pemrosesan pembayaran, biasanya perusahaan ini menawarkan dukungan melalui beberapa saluran seperti telepon, email, dan obrolan langsung.

Ketersediaan Dukungan Pelanggan 24/7 dan Bantuan Multibahasa

Tidak ada informasi spesifik yang tersedia tentang ketersediaan dukungan pelanggan 24/7 dan bantuan multibahasa.

Pro dan Kontra Pembayaran LevelUp

Kelebihan

Manfaat dan Kekuatan Utama

Manfaat utama meliputi:

• Pembayaran Seluler yang Mudah:LevelUp menawarkan pengalaman pembayaran seluler yang lancar.
• Integrasi Luas:Platform terintegrasi dengan berbagai layanan pihak ketiga.
• Alat Keterlibatan Pelanggan:LevelUp menyediakan alat untuk keterlibatan pelanggan dan program loyalitas.

Kontra

Keterbatasan atau Potensi Kekurangan

Keterbatasannya meliputi:

• Informasi Terbatas tentang Biaya: Informasi yang tersedia mengenai biaya transaksi dan biaya pemrosesan terbatas.
• Tidak Ada Langkah Keamanan Terperinci:Rincian spesifik tentang protokol keamanan dan tindakan antipenipuan tidak disediakan.

Kesimpulan

Ringkasan Poin-poin Utama yang Dibahas

LevelUp adalah platform pemesanan dan pembayaran seluler yang menawarkan berbagai fungsi khusus untuk bisnis. Platform ini menyediakan solusi untuk keterlibatan pelanggan, pertumbuhan penjualan, dan strategi seluler yang dapat diskalakan. Namun, informasi yang tersedia tentang struktur harga, langkah-langkah keamanan, dan saluran dukungan pelanggannya terbatas.

Rekomendasi untuk Bisnis atau Individu yang Paling Cocok

Bisnis yang ingin meningkatkan kemampuan pembayaran seluler dan melibatkan pelanggan melalui program loyalitas mungkin menganggap LevelUp cocok. Namun, bisnis yang memerlukan informasi terperinci tentang biaya dan langkah-langkah keamanan mungkin perlu mencari tempat lain.

Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang Pembayaran LevelUp

Jawaban untuk Pertanyaan Umum

1. Apa itu LevelUp?

   LevelUp adalah platform pemesanan dan pembayaran seluler.

2. Bagaimana cara kerja LevelUp?

   Pengguna menghubungkan kartu debit atau kredit mereka ke kode QR unik di aplikasi dan memindainya di terminal LevelUp.

3. Layanan apa yang ditawarkan oleh LevelUp?

   LevelUp menawarkan hadiah seluler, pembayaran, pemesanan online asli, manajemen hubungan pelanggan, pembuatan kampanye, loyalitas, pemberian hadiah, dan banyak lagi.

4. Apakah LevelUp aman?

   Informasi yang tersedia mengenai langkah-langkah keamanan LevelUp terbatas.

5. Bagaimana cara menghubungi dukungan pelanggan LevelUp?

   Detail spesifik tentang saluran dukungan pelanggan tidak disediakan.