Kemper

Review Asuransi Kemper: Panduan Lengkap untuk Konsumen Indonesia

Memilih asuransi yang tepat bisa jadi membingungkan. Artikel ini memberikan tinjauan mendalam tentang Kemper Insurance, sebuah perusahaan asuransi Amerika dengan sejarah panjang dan portofolio produk yang beragam. Kami akan mengulas berbagai aspek penting, mulai dari sejarah perusahaan hingga layanan pelanggan, membantu Anda membuat keputusan yang tepat.

Pendahuluan Singkat dan Gambaran Umum Perusahaan

Kemper Corporation adalah penyedia asuransi Amerika yang berkantor pusat di Chicago, Illinois. Perusahaan ini awalnya didirikan sebagai Unitrin, Inc. pada April 1990, setelah memisahkan diri dari konglomerat Teledyne milik Henry Singleton. Unitrin membagi bisnisnya menjadi tiga kategori utama: asuransi jiwa dan kesehatan, asuransi properti dan kecelakaan, dan keuangan konsumen.

Posisi Pasar dan Reputasi Perusahaan

Kemper merupakan salah satu perusahaan asuransi khusus terkemuka di Amerika Serikat, melayani lebih dari 4,8 juta polis dan diwakili oleh sekitar 22.300 agen dan broker. Perusahaan ini memiliki aset sekitar $13 miliar dan telah menyatukan serta memperbarui mereknya pada Oktober 2018. Meskipun memiliki reputasi yang kuat, penting untuk memahami bahwa perusahaan ini juga mengalami tantangan keuangan baru-baru ini yang perlu dipertimbangkan.

Gambaran Umum

Tahun Pendirian dan Kisah Latar Belakang

Didirikan pada April 1990 sebagai Unitrin, Inc., Kemper Corporation memiliki sejarah yang kaya yang dimulai dengan pemisahannya dari Teledyne. Perubahan nama menjadi Kemper Corporation menandai babak baru dalam sejarah perusahaan ini.

Tonggak Sejarah dan Pertumbuhan Perusahaan

• 2002: Unitrin membeli hak perpanjangan untuk lini asuransi pemilik rumah dan mobil dari Kemper Insurance.
• 2010: Unitrin membeli semua hak atas nama Kemper dan mulai beroperasi sebagai Kemper Corporation pada 25 Agustus 2011.
• 2015: Joseph P. Lacher, Jr. diangkat sebagai Presiden dan Chief Executive Officer.
• 2020: Termasuk dalam daftar 100 Perusahaan dengan Pertumbuhan Tercepat Majalah Fortune.
• 2021: Menyelesaikan akuisisi American Access Casualty Company dan agen asuransi captive terkait.

Kepatuhan dan Lisensi Regulasi

Kemper beroperasi di berbagai negara bagian, menawarkan berbagai jenis produk asuransi. Perusahaan ini memiliki lisensi untuk beroperasi di banyak negara bagian di Amerika Serikat, termasuk (daftar lengkap negara bagian dapat ditemukan di situs web resmi Kemper atau sumber regulasi asuransi yang terpercaya). Penting untuk memastikan bahwa Kemper memiliki lisensi yang valid dan beroperasi secara legal di negara bagian tempat Anda berdomisili sebelum membeli polis asuransi.

Produk dan Layanan Asuransi

Produk Asuransi Utama

• Jenis Asuransi yang Ditawarkan: Kemper menawarkan berbagai produk asuransi, termasuk asuransi jiwa, kesehatan, mobil, dan properti. Rentang produk ini memberikan fleksibilitas bagi pelanggan untuk memilih perlindungan yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
• Opsi Perlindungan dan Detail Polis:
• Asuransi Mobil: Kemper Auto adalah penyedia asuransi mobil nasional dengan fokus pada asuransi mobil non-standar. Infinity, sebuah perusahaan Kemper, menyediakan asuransi mobil non-standar hanya untuk pengemudi di California.
• Asuransi Pemilik Rumah: Kemper menyediakan asuransi pemilik rumah untuk individu dan keluarga di berbagai negara bagian.
• Asuransi Jiwa dan Kesehatan: Segmen asuransi Jiwa & Kesehatan Kemper mencakup Kemper Life, Kemper Health, dan bisnis Reserve National Kemper, yang menawarkan rencana asuransi rumah sakit, bedah, kecelakaan, tambahan, penyakit tertentu, dan jiwa.

Layanan Tambahan

• Konsultasi Keuangan dan Perencanaan Pensiun: Meskipun detail spesifik tentang layanan konsultasi keuangan dan perencanaan pensiun tidak tersedia secara terbuka, Kemper menawarkan berbagai solusi asuransi yang dapat menjadi bagian dari strategi keuangan yang lebih luas. Perlu dicari informasi lebih lanjut mengenai layanan ini secara langsung ke Kemper.
• Bantuan Klaim: Kemper memberikan bantuan klaim kepada pemegang polisnya, memastikan prosesnya berjalan lancar dan efisien.

Premi dan Harga

Struktur Harga

Tarif premi Kemper bervariasi berdasarkan jenis produk asuransi dan opsi perlindungan spesifik yang dipilih. Perusahaan tidak memberikan analisis perbandingan terperinci dengan rata-rata industri, tetapi dikenal menawarkan premi yang kompetitif. Perbandingan harga dari beberapa perusahaan asuransi sangat disarankan sebelum memutuskan.

Diskon dan Penawaran Khusus

• Diskon yang Tersedia: Kemper menawarkan berbagai diskon seperti diskon polis ganda, diskon pengemudi aman, dan hadiah loyalitas.
• Penawaran Promosi dan Penawaran Waktu Terbatas: Perusahaan kadang-kadang menjalankan penawaran promosi dan penawaran waktu terbatas, tetapi detail spesifiknya tidak tersedia untuk umum. Selalu periksa situs web resmi Kemper atau hubungi agen mereka untuk informasi terbaru.

Layanan Pelanggan dan Dukungan

Metode Kontak

• Saluran Layanan Pelanggan yang Tersedia: Kemper menyediakan layanan pelanggan melalui berbagai saluran termasuk telepon (888-252-2799 untuk klaim baru dan 800-321-5344 untuk klaim yang sudah ada), email, dan live chat. Periksa ketersediaan saluran dalam bahasa Indonesia.
• Ketersediaan Dukungan 24/7 dan Bantuan Multibahasa: Meskipun Kemper tidak secara eksplisit menyatakan bahwa mereka menawarkan dukungan 24/7, mereka menyediakan bantuan multibahasa untuk melayani kebutuhan pelanggan yang beragam. Konfirmasikan ketersediaan dukungan 24/7 dan bahasa Indonesia sebelum membeli polis.

Kelebihan dan Kekurangan Asuransi Kemper

Kelebihan

• Premi Kompetitif: Kemper dikenal menawarkan tarif premi yang kompetitif.
• Perlindungan Komprehensif: Perusahaan menyediakan berbagai produk asuransi dengan opsi perlindungan komprehensif.
• Reputasi yang Kuat: Kemper memiliki reputasi yang kuat di industri asuransi, dengan sejarah panjang melayani pelanggan.

Kekurangan

• Tantangan Keuangan Baru-baru Ini: Perusahaan telah menghadapi kerugian triwulanan berturut-turut, peringkat kreditnya diturunkan oleh Fitch dan Standard & Poor's, kehilangan $2 miliar dalam kapitalisasi pasar, mengurangi polis yang berlaku sebesar 15 persen, dan memperpanjang kredit untuk membayar dividen sejak Joseph P. Lacher, Jr. menjadi Ketua.
• Informasi Terbatas tentang Layanan Spesifik: Meskipun Kemper menawarkan berbagai produk asuransi, detail spesifik tentang layanan tertentu seperti konsultasi keuangan dan perencanaan pensiun tidak mudah didapat.

Kesimpulan

Kemper Corporation adalah penyedia asuransi yang mapan dengan posisi pasar dan reputasi yang kuat. Ia menawarkan berbagai produk dan layanan asuransi, termasuk asuransi mobil, pemilik rumah, dan jiwa. Meskipun perusahaan telah menghadapi tantangan keuangan baru-baru ini, ia tetap menjadi pilihan yang layak bagi mereka yang mencari perlindungan asuransi yang komprehensif. Namun, pertimbangkan dengan cermat tantangan keuangan yang dihadapi perusahaan sebelum membuat keputusan.

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) tentang Asuransi Kemper

1. Jenis asuransi apa yang ditawarkan Kemper?
   Kemper menawarkan asuransi jiwa, kesehatan, mobil, dan properti.
2. Bagaimana cara mengajukan klaim kepada Kemper?
   Anda dapat mengajukan klaim baru dengan menghubungi 888-252-2799 atau memeriksa klaim yang sudah ada dengan menghubungi 800-321-5344.
3. Apa saja diskon yang tersedia untuk polis Kemper?
   Kemper menawarkan diskon polis ganda, diskon pengemudi aman, dan hadiah loyalitas.
4. Apakah Kemper beroperasi di Indonesia?
   Informasi ini tidak tersedia dalam review ini. Anda perlu memeriksa situs web Kemper atau menghubungi mereka langsung untuk memastikan keberadaan dan ketersediaan layanan mereka di Indonesia.
5. Bagaimana cara membandingkan harga Kemper dengan perusahaan asuransi lain?
   Anda dapat membandingkan harga dengan meminta penawaran dari beberapa perusahaan asuransi dan membandingkan cakupan dan premi yang ditawarkan.

Referensi

• [1] https://www.iii.org/companies/kemper-corporation
• [2] https://en.wikipedia.org/wiki/Kemper_Insurance_Co.
• [3] https://www.kemper.com/about-kemper
• [4] https://www.kemper.com
• [5] https://www.driscollinsured.com/service-center/insurance-companies/kemper