Fetch By The Dodo

Ulasan Asuransi Fetch By The Dodo

Fetch adalah penyedia asuransi hewan peliharaan yang berdedikasi untuk membantu pemilik hewan peliharaan menanggung biaya perawatan hewan di Amerika Serikat dan Kanada. Didirikan pada September 2003 oleh Chris dan Natasha Ashton, perusahaan ini awalnya dikenal sebagai Petplan di AS, tetapi berganti nama menjadi Fetch pada tahun 2022 setelah The Dodo mengambil saham minoritas.

Gambaran Umum

Tahun Pendirian dan Kisah Latar Belakang

Fetch didirikan pada September 2003 oleh Chris dan Natasha Ashton setelah mereka mengalami tagihan perawatan hewan yang tinggi. Pengalaman ini memotivasi mereka untuk menciptakan solusi asuransi yang lebih komprehensif dan terjangkau bagi pemilik hewan peliharaan.

Tonggak Sejarah dan Pertumbuhan Perusahaan

• Lisensi Awal: Pada November 2003, Fetch Inc. diberikan lisensi eksklusif untuk merek Petplan di Amerika Serikat. Langkah ini menandai awal perjalanan mereka dalam menyediakan asuransi hewan peliharaan secara luas.
• Penjualan Online: Perusahaan mulai menjual polis pertamanya pada Juli 2006 dan mulai menjual polis secara online di tahun yang sama. Inovasi ini memperluas jangkauan pasar dan aksesibilitas bagi calon pelanggan.
• Kemitraan: Pada tahun 2014, perusahaan telah menjalin kemitraan dengan penampungan hewan, dokter hewan, dan penyedia asuransi kesehatan untuk membantu menjual 120.000 polis. Kemitraan strategis ini memperkuat posisi Fetch di pasar.
• Perubahan Merek: Pada tahun 2022, perusahaan berganti nama dari Petplan menjadi Fetch setelah The Dodo mengambil saham minoritas. Perubahan ini menandai babak baru dalam pertumbuhan dan perkembangan Fetch.

Kepatuhan Peraturan dan Lisensi

Fetch beroperasi di bawah lisensi dan sertifikasi peraturan yang diperlukan untuk penyedia asuransi hewan peliharaan di Amerika Serikat dan Kanada. Meskipun detail spesifik tentang lisensi ini tidak tersedia untuk umum, perusahaan mematuhi semua peraturan yang berlaku untuk memastikan operasi yang legal dan bertanggung jawab.

Produk dan Layanan Asuransi

Produk Asuransi Utama

Fetch menyediakan layanan asuransi untuk anjing dan kucing yang berusia mulai enam minggu. Manfaat tahunan berkisar dari $2.500 hingga tidak terbatas. Tingkat fleksibilitas dalam pilihan manfaat ini memberikan opsi yang sesuai dengan berbagai kebutuhan dan anggaran.

• Kecelakaan: Meliputi cedera seperti patah tulang, rawat inap, kunjungan dokter hewan online, luka gigitan, keracunan, kecelakaan kendaraan bermotor, luka & goresan, benda yang tertelan, dan gigi patah.
• Penyakit: Meliputi penyakit seperti kunjungan sakit, alergi, masalah spesifik ras, penyakit periodontal & gusi, radang sendi, pengobatan kanker, infeksi kulit & telinga, muntah & diare, dan mata ceri.
• Diagnostik & Perawatan: Meliputi diagnostik seperti Rontgen & CT Scan, terapi fisik, operasi, USG, tes laboratorium, akupunktur & perawatan kiropraktik, pengobatan agresi & kecemasan perpisahan, dan obat resep.

Layanan Tambahan

Fetch menawarkan layanan tambahan seperti rencana kesehatan yang meliputi pemeriksaan tahunan, vaksinasi, pembersihan gigi, pencegahan heartworm, kutu & caplak, cakupan rutin & pencegahan, sterilisasi atau pengebirian, tes feses, tes darah & urin, dan banyak lagi. Layanan ini dirancang untuk memberikan perawatan holistik bagi hewan peliharaan.

Premi dan Harga

Struktur Harga

Premi bulanan rata-rata untuk anjing sekitar $35, sedangkan untuk kucing sekitar $20. Harga didasarkan pada ras, usia, dan lokasi hewan peliharaan. Sistem penetapan harga yang transparan membantu pemilik hewan peliharaan untuk membandingkan dan memilih rencana yang paling sesuai.

Analisis Perbandingan dengan Rata-rata Industri: Tarif premi Fetch kompetitif dengan rata-rata industri, menawarkan cakupan komprehensif dengan biaya yang wajar.

Diskon dan Penawaran Khusus

Fetch menawarkan berbagai diskon seperti diskon multi-hewan peliharaan dan hadiah loyalitas. Meskipun detail spesifik tentang diskon ini tidak diungkapkan secara terbuka, perusahaan secara berkala menawarkan program promosi yang memberikan nilai tambah kepada pelanggan.

Layanan Pelanggan dan Dukungan

Metode Kontak

Fetch menyediakan layanan pelanggan melalui berbagai saluran, termasuk telepon, email, dan obrolan langsung. Mereka juga menawarkan dukungan 24/7 dan bantuan multibahasa. Ketersediaan berbagai saluran komunikasi memastikan aksesibilitas bagi semua pelanggan.

Pro dan Kontra Asuransi Fetch By The Dodo

Pro

• Cakupan Komprehensif: Fetch menawarkan cakupan komprehensif untuk hewan peliharaan, termasuk kecelakaan, penyakit, diagnostik, dan perawatan.
• Inovasi Teknologi: Penggunaan AI perusahaan untuk peramalan kesehatan dan aplikasi selulernya untuk komunikasi dan akses rencana yang mudah merupakan keuntungan signifikan.
• Upaya Filantropis: Dukungan Fetch untuk penampungan hewan dan organisasi nirlaba seperti Project Street Vet menambah reputasi positifnya.

Kontra

• Kondisi yang Sudah Ada Sebelumnya: Fetch tidak mencakup kondisi yang sudah ada sebelumnya, yang merupakan batasan umum dalam industri asuransi hewan peliharaan.
• Cakupan Hewan Peliharaan Eksotis yang Terbatas: Perusahaan hanya mengasuransikan kucing dan anjing, tidak termasuk burung, kelinci, kadal, dan hewan peliharaan eksotis lainnya.

Kesimpulan

Asuransi Fetch By The Dodo adalah penyedia terkemuka yang menawarkan cakupan komprehensif untuk kucing dan anjing. Inovasi teknologi, upaya filantropis, dan harga yang kompetitif menjadikannya pesaing kuat di pasar asuransi hewan peliharaan. Namun, kurangnya cakupan untuk kondisi yang sudah ada sebelumnya dan cakupan hewan peliharaan eksotis yang terbatas adalah kekurangan yang perlu diperhatikan.

Pertanyaan Umum (FAQ) tentang Asuransi Fetch By The Dodo

1. Jenis hewan peliharaan apa yang diasuransikan oleh Fetch?
   Fetch mengasuransikan kucing dan anjing mulai usia enam minggu.
2. Apa yang dicakup oleh Fetch?
   Fetch mencakup kecelakaan, penyakit, diagnostik, dan perawatan untuk kucing dan anjing.
3. Bagaimana cara mengajukan klaim?
   Anda dapat mengajukan klaim dengan mengambil gambar dokumen dokter hewan Anda dan menjawab beberapa pertanyaan tentang perawatan hewan peliharaan Anda. Fetch akan menangani klaim dari sana.
4. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mendapatkan pembayaran kembali setelah klaim disetujui?
   Setelah klaim Anda disetujui, Anda dapat menerima pembayaran kembali hingga 90% dari tagihan dokter hewan yang tidak terduga dalam waktu sesingkat 2 hari melalui setoran langsung.
5. Apakah ada diskon yang tersedia?
   Ya, Fetch menawarkan berbagai diskon seperti diskon multi-hewan peliharaan dan hadiah loyalitas.

Referensi

• [1] https://en.wikipedia.org/wiki/Fetch_Pet_Insurance
• [2] https://www.leadiq.com/company/fetch-pet-insurance
• [4] https://www.fetchpetinsurance.com/about-us
• [5] https://www.fetchpetinsurance.com