Tinjauan Asuransi Admiral Group
Pendahuluan Singkat dan Gambaran Umum Perusahaan
Admiral Group plc adalah perusahaan layanan keuangan Inggris yang berpusat di Cardiff, Wales. Perusahaan ini terdaftar di Bursa Efek London dan merupakan bagian dari Indeks FTSE 100. Perusahaan tersebut memasarkan berbagai merek asuransi, termasuk Admiral, Bell, Elephant, Diamond, dan Veygo, serta meluncurkan layanan perbandingan harga seperti Confused.com dan Compare.com.
Sorotan Utama Posisi Pasar dan Reputasi Perusahaan
Admiral Group dikenal karena pendekatannya yang inovatif terhadap asuransi, termasuk penggunaan analisis data untuk menetapkan premi. Perusahaan ini memiliki reputasi yang kuat dalam hal layanan pelanggan dan harga yang kompetitif. Perusahaan beroperasi melalui empat segmen: Asuransi Inggris, Asuransi Internasional, Admiral Money, dan Lainnya.
Tinjauan
Tahun Pendirian dan Kisah Latar Belakang
Admiral Group didirikan pada tahun 1991 sebagai divisi dari Brockbank Group. Pada November 1999, Henry Engelhardt memimpin pembelian manajemen perusahaan dari Brockbank Group yang didukung oleh Barclays Private Equity. Perusahaan tersebut melantai di Bursa Efek London pada September 2004.
Tonggak Utama dalam Sejarah dan Pertumbuhan Perusahaan
- Penawaran Umum Perdana (IPO): Pada September 2004, Admiral Group plc mengumumkan penetapan harga penawaran umum perdananya pada harga penawaran 275 pence per saham biasa yang ada. Hal ini menyebabkan kapitalisasi pasar sebesar £711 juta.
- Suksesi CEO: Pada 13 Mei 2015, Henry Engelhardt mengumumkan niatnya untuk mengundurkan diri sebagai CEO. Ia digantikan oleh David Stevens pada tahun 2016. David Stevens mengundurkan diri sebagai CEO pada 1 Januari 2021, dan Milena Mondini de Focatiis mengambil alih sebagai CEO baru.
- Penjualan Confused.com: Pada April 2021, Admiral Group menyelesaikan penjualan perusahaan perbandingan harga yang berbasis di Cardiff, Confused.com, kepada RVU dengan harga £508 juta.
Kepatuhan Regulasi dan Lisensi
Detail tentang Lisensi dan Sertifikasi yang Diperoleh
Admiral Group beroperasi di bawah berbagai lisensi dan sertifikasi untuk memastikan kepatuhan regulasi. Namun, detail spesifik tentang lisensi ini tidak tersedia dengan mudah dari sumber yang diberikan. Untuk informasi terperinci, seseorang perlu merujuk pada dokumen regulasi atau situs web resmi perusahaan.
Produk dan Layanan Asuransi
Produk Asuransi Utama
Jenis Asuransi yang Ditawarkan
Admiral Group menawarkan berbagai produk asuransi termasuk:
- Asuransi Motor: Mencakup mobil, mobil multi, van, dan kendaraan lainnya.
- Asuransi Rumah Tangga: Memberikan pertanggungan untuk rumah dan isinya.
- Asuransi Perjalanan: Menawarkan perlindungan bagi pelancong.
- Asuransi Hewan Peliharaan: Mencakup hewan peliharaan terhadap berbagai masalah kesehatan.
Opsi Pertanggungan dan Detail Polis
Admiral Group menyediakan opsi pertanggungan yang komprehensif yang disesuaikan dengan berbagai kebutuhan. Polis dapat disesuaikan untuk menyertakan fitur tambahan seperti pertanggungan kerusakan, biaya hukum, dan banyak lagi. Untuk informasi polis terperinci, seseorang harus merujuk ke situs web resmi perusahaan atau berkonsultasi dengan penasihat asuransi.
Layanan Tambahan
Layanan Lainnya yang Disediakan
Admiral Group juga menawarkan layanan tambahan termasuk:
- Pinjaman Pribadi: Produk pinjaman pribadi tanpa jaminan dan pembiayaan mobil.
- Layanan Perbandingan Harga: Melalui situs web seperti Confused.com dan Compare.com, pelanggan dapat membandingkan polis asuransi dan produk keuangan lainnya.
Premi dan Harga
Struktur Harga
Gambaran Umum Tarif Premi untuk Berbagai Jenis Asuransi
Tarif premi Admiral Group kompetitif dan didasarkan pada berbagai faktor seperti riwayat mengemudi, jenis kendaraan, dan lokasi. Perusahaan menggunakan analisis data untuk menetapkan premi, memastikan bahwa tarif adil dan mencerminkan profil risiko individu.
Analisis Perbandingan dengan Rata-rata Industri
Meskipun data perbandingan spesifik tidak diberikan, Admiral Group dikenal karena struktur penetapan harganya yang kompetitif. Penggunaan analisis data oleh perusahaan membantu dalam menetapkan premi yang sering kali lebih rendah dari rata-rata industri, menjadikannya pilihan yang menarik bagi banyak pelanggan.
Diskon dan Penawaran Khusus
Diskon yang Tersedia
Admiral Group menawarkan berbagai diskon termasuk:
- Diskon Multi-Polis: Diskon untuk pelanggan yang memiliki beberapa polis dengan perusahaan.
- Diskon Pengemudi Aman: Diskon untuk pengemudi aman yang memiliki catatan mengemudi yang bersih.
- Hadiah Loyalitas: Diskon untuk pelanggan jangka panjang.
Penawaran Promosi dan Penawaran Waktu Terbatas
Perusahaan terkadang menjalankan penawaran promosi dan penawaran waktu terbatas untuk menarik pelanggan baru atau mempertahankan pelanggan yang ada. Penawaran ini dapat mencakup diskon khusus, add-on gratis, atau insentif lainnya. Untuk promosi terbaru, seseorang harus memeriksa situs web resmi perusahaan atau mendaftar ke buletin mereka.
Layanan Pelanggan dan Dukungan
Metode Kontak
Saluran Layanan Pelanggan yang Tersedia
Admiral Group menyediakan beberapa saluran layanan pelanggan termasuk:
- Telepon: Pelanggan dapat menghubungi perusahaan melalui telepon untuk mendapatkan bantuan segera.
- Email: Dukungan email juga tersedia bagi mereka yang lebih menyukai komunikasi tertulis.
- Obrolan Langsung: Beberapa layanan menawarkan opsi obrolan langsung untuk pertanyaan cepat.
Ketersediaan Dukungan 24/7 dan Bantuan Multibahasa
Admiral Group menawarkan dukungan 24/7 untuk memastikan bahwa pelanggan dapat mendapatkan bantuan kapan saja. Selain itu, perusahaan menyediakan bantuan multibahasa untuk melayani basis pelanggan yang beragam.
Pro dan Kontra Asuransi Admiral Group
Pro
Keuntungan Memilih Perusahaan Asuransi Ini
Keuntungan memilih Admiral Group meliputi:
- Premi Kompetitif: Penggunaan analisis data oleh perusahaan memastikan bahwa premi kompetitif dan sering kali lebih rendah dari rata-rata industri.
- Pertanggungan Komprehensif: Admiral Group menawarkan opsi pertanggungan yang komprehensif yang disesuaikan dengan berbagai kebutuhan.
- Layanan Pelanggan: Perusahaan dikenal karena layanan pelanggannya yang luar biasa, menyediakan dukungan 24/7 dan bantuan multibahasa.
Kontra
Potensi Kekurangan atau Area untuk Perbaikan
Potensi kekurangan atau area untuk perbaikan meliputi:
- Detail Polis yang Kompleks: Beberapa pelanggan mungkin menganggap detail polis kompleks, memerlukan penjelasan tambahan.
- Pertanggungan Internasional yang Terbatas: Meskipun Admiral Group beroperasi secara internasional, pertanggungannya mungkin terbatas di wilayah tertentu.
Kesimpulan
Ringkasan Poin Utama yang Dicakup dalam Tinjauan
Admiral Group plc adalah perusahaan layanan keuangan yang bereputasi baik dengan posisi pasar yang kuat. Perusahaan menawarkan berbagai produk dan layanan asuransi, termasuk asuransi mobil, rumah, perjalanan, dan hewan peliharaan. Perusahaan ini dikenal karena struktur penetapan harganya yang kompetitif dan layanan pelanggan yang luar biasa. Namun, beberapa pelanggan mungkin menganggap detail polis kompleks, dan pertanggungan internasional mungkin terbatas di wilayah tertentu.
Rekomendasi tentang Siapa yang Akan Paling Diuntungkan dari Penawaran Asuransi Perusahaan
Penawaran asuransi Admiral Group akan menguntungkan individu dan keluarga yang mencari pertanggungan komprehensif dengan premi yang kompetitif. Layanan pelanggan yang luar biasa dan bantuan multibahasa perusahaan menjadikannya pilihan yang menarik bagi mereka yang menghargai dukungan yang dipersonalisasi. Selain itu, pelanggan yang memiliki beberapa polis atau pengemudi aman dapat memanfaatkan diskon yang tersedia.
Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang Asuransi Admiral Group
Jawaban untuk Pertanyaan Umum tentang Polis Perusahaan, Proses Klaim, dan Lainnya
FAQ tentang asuransi Admiral Group dapat ditemukan di situs web resmi perusahaan. Pertanyaan umum meliputi:
- Bagaimana cara mengajukan klaim?
Pelanggan dapat mengajukan klaim melalui situs web, telepon, atau email perusahaan.
- Jenis asuransi apa yang Anda tawarkan?
Admiral Group menawarkan asuransi mobil, rumah, perjalanan, dan hewan peliharaan.
- Bagaimana Anda menetapkan premi Anda?
Perusahaan menggunakan analisis data untuk menetapkan premi berdasarkan profil risiko individu.
Referensi
- https://www.globaldata.com/company-profile/admiral-group-plc/
- https://markets.ft.com/data/equities/tearsheet/profile?s=ADM%3ALSE
- https://en.wikipedia.org/wiki/Admiral_Group
- https://find-and-update.company-information.service.gov.uk/company/03849958
