24/7 Home Rescue

Ulasan Asuransi Home Rescue 24/7

Pendahuluan Singkat dan Gambaran Umum Perusahaan

24/7 Home Rescue adalah perusahaan yang berbasis di Inggris yang mengkhususkan diri dalam layanan pemanas, termasuk pemasangan, perbaikan, dan pemeliharaan boiler. Mereka juga menawarkan pertanggungan boiler dan produk asuransi terkait rumah lainnya. Perusahaan ini dikenal karena layanannya yang andal dan kepuasan pelanggan, seperti yang terlihat dari peringkatnya yang sangat baik di Trustpilot[1].

Sorotan Utama Posisi Pasar dan Reputasi Perusahaan

• Layanan Ahli: 24/7 Home Rescue menyediakan layanan ahli untuk pemasangan dan perbaikan boiler di seluruh Inggris[1].
• Kepuasan Pelanggan: Perusahaan memprioritaskan kepuasan pelanggan, dengan banyak pelanggan memuji teknisi mereka yang profesional dan berpengalaman[1][3].
• Solusi Energi Hijau: Mereka menawarkan solusi hemat energi seperti tenaga surya dan pompa panas udara untuk mengurangi jejak karbon dan menghemat uang[1].

Gambaran Umum

Tahun Pendirian dan Kisah Latar Belakang

24/7 Home Rescue didirikan pada 30 Oktober 2015[2].

Tonggak Utama dalam Sejarah dan Pertumbuhan Perusahaan

• Ekspansi Layanan: Perusahaan telah memperluas layanannya melampaui boiler untuk mencakup asuransi peralatan dan pertanggungan kerusakan mobil[3].
• Rumah Tahan Lama: Mereka bertujuan untuk membuat rumah tahan lama dengan menyediakan layanan seperti sistem energi surya, unit penyejuk udara, dan titik pengisian kendaraan listrik[3].

Kepatuhan Regulasi dan Lisensi

Detail tentang Lisensi dan Sertifikasi yang Diperoleh

Tidak ada informasi spesifik yang tersedia tentang kepatuhan peraturan dan lisensi yang diperoleh oleh 24/7 Home Rescue. Namun, sebagai perusahaan terbatas swasta, perusahaan tersebut tunduk pada peraturan Companies House di Inggris[2].

Produk dan Layanan Asuransi

Produk Asuransi Utama

• Jenis Asuransi yang Ditawarkan
  • Pertanggungan Boiler: Menyediakan asuransi yang andal untuk menjaga boiler berjalan dengan lancar, termasuk layanan boiler tahunan dan pilihan perbaikan[1].
  • Pertanggungan Rumah: Menawarkan pertanggungan komprehensif untuk peralatan rumah dan sistem pemanas[1].
  • Pertanggungan Kerusakan Mobil: Memberikan bantuan untuk kerusakan mobil, termasuk saluran bantuan darurat dan pencatatan klaim online[1][5].
• Pilihan Perlindungan dan Detail Polis
  • Pemasangan Boiler: Termasuk pemasangan boiler baru dengan opsi pembayaran 0% APR[1].
  • Perbaikan Boiler: Menawarkan perbaikan tanpa batas dalam hubungannya dengan produsen boiler[3].
  • Tenaga Surya: Menyediakan solusi hemat energi untuk masa depan yang lebih hijau, termasuk panel surya dan pompa panas udara[1][3].

Layanan Tambahan

• Layanan Lainnya yang Disediakan
  • Layanan Boiler Tahunan: Termasuk layanan boiler tahunan untuk memastikan boiler berjalan secara efisien[1][3].
  • Pemeriksaan Keselamatan Gas Landlord: Menawarkan pemeriksaan keselamatan gas landlord untuk memastikan kepatuhan dengan peraturan keselamatan[3].
  • Bantuan Klaim: Memberikan bantuan dengan klaim, termasuk pencatatan klaim online dan saluran bantuan darurat 24/7[1][5].

Premi dan Harga

Struktur Harga

• Gambaran Umum Tarif Premi untuk Berbagai Jenis Asuransi

  Struktur harga untuk berbagai jenis asuransi tidak secara eksplisit dirinci di situs web mereka. Namun, mereka menawarkan premi yang kompetitif dan opsi pembayaran yang fleksibel, termasuk tanpa biaya di muka untuk pemasangan pengisi daya EV[1][3].

• Analisis Perbandingan dengan Rata-Rata Industri

  Tidak ada analisis perbandingan dengan rata-rata industri yang tersedia di situs web mereka.

Diskon dan Penawaran Spesial

• Diskon yang Tersedia
  • Diskon Multi-Polis: Mereka menawarkan diskon untuk pelanggan yang mengambil beberapa polis, seperti pertanggungan boiler dan rumah[1].
  • Hadiah Loyalitas: Tidak ada informasi spesifik tentang hadiah loyalitas, tetapi mereka menawarkan janji untuk mengalahkan kutipan pembaruan atau memberikan pengembalian uang £50[1].
• Penawaran Promosi dan Penawaran Waktu Terbatas

  Tidak ada penawaran promosi atau penawaran waktu terbatas khusus yang disebutkan di situs web mereka.

Pelayanan Pelanggan dan Dukungan

Metode Kontak

• Saluran Pelayanan Pelanggan yang Tersedia
  • Telepon: Pelanggan dapat menghubungi mereka melalui nomor penjualan mereka (0345 3192 247) untuk pertanyaan baru dan layanan pelanggan (0345 3192 247) untuk pelanggan yang ada[5].
  • Email: Mereka dapat dihubungi melalui email untuk pertanyaan umum[5].
  • Obrolan Langsung: Tersedia melalui situs web mereka untuk Senin hingga Jumat dari pukul 08:00 hingga 21:00, Sabtu dari pukul 09:00 hingga 16:00, dan Minggu dari pukul 09:00 hingga 14:00[5].
  • Aplikasi: Pelanggan dapat memperbarui detail mereka, mengakses dokumen, mencatat klaim, dan menghubungi mereka melalui Aplikasi 24/7[5].
• Ketersediaan Dukungan 24/7 dan Bantuan Multibahasa

  Mereka menawarkan saluran bantuan darurat 24/7 untuk kerusakan mobil dan keadaan darurat lainnya (0345 0774 177)[5].

  Tidak ada penyebutan khusus tentang bantuan multibahasa di situs web mereka.

Pro dan Kontra Asuransi Home Rescue 24/7

Pro

• Premi Kompetitif: Menawarkan premi yang kompetitif untuk berbagai produk asuransi[1].
• Pertanggungan Komprehensif: Memberikan pilihan pertanggungan komprehensif untuk boiler, rumah, dan mobil[1][3].
• Kepuasan Pelanggan: Dikenal karena kepuasan pelanggan yang tinggi karena teknisi yang profesional dan berpengalaman[1][3].

Kontra

• Informasi Terbatas tentang Harga: Tersedia informasi terbatas tentang struktur harga dan analisis perbandingan dengan rata-rata industri[1][3].
• Tidak Ada Informasi Khusus tentang Bantuan Multibahasa: Tidak ada penyebutan khusus tentang bantuan multibahasa di situs web mereka[5].

Kesimpulan

Ringkasan Poin Utama yang Dicakup dalam Ulasan

24/7 Home Rescue adalah perusahaan terkemuka yang menawarkan berbagai layanan pemanas dan produk asuransi. Mereka memprioritaskan kepuasan pelanggan dan memberikan pilihan pertanggungan komprehensif. Namun, tersedia informasi terbatas tentang struktur harga dan bantuan multibahasa mereka.

Rekomendasi tentang Siapa yang Akan Paling Diuntungkan dari Penawaran Asuransi Perusahaan

Asuransi ini cocok untuk pemilik rumah dan tuan tanah yang membutuhkan layanan pertanggungan boiler dan rumah yang andal. Ini juga bermanfaat bagi mereka yang ingin beralih ke solusi energi hijau seperti tenaga surya dan pompa panas udara.

Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang Asuransi Home Rescue 24/7

Jawaban atas Pertanyaan Umum tentang Polis, Proses Klaim, dan Lainnya

1. Layanan apa yang Anda tawarkan?

   24/7 Home Rescue menawarkan layanan pemasangan, perbaikan, dan pemeliharaan boiler, serta pertanggungan boiler, pertanggungan rumah, dan pertanggungan kerusakan mobil[1][3].

2. Bagaimana cara menghubungi layanan pelanggan?

   Pelanggan dapat menghubungi mereka melalui telepon (0345 3192 247), email, obrolan langsung, atau Aplikasi 24/7[5].

3. Bagaimana proses untuk mengajukan klaim?

   Klaim dapat dicatat secara online atau melalui saluran bantuan darurat (0345 0774 177)[5].

4. Apakah Anda menawarkan diskon atau promosi?

   Mereka menawarkan diskon untuk pemegang polis multi-polis dan berjanji untuk mengalahkan kutipan pembaruan atau memberikan pengembalian uang £50[1].

5. Apa jam kerja Anda?

   Jam kerja untuk pertanyaan baru dan layanan pelanggan adalah Senin hingga Jumat dari pukul 08:00 hingga 21:00, Sabtu dari pukul 09:00 hingga 16:00, dan Minggu dari pukul 09:00 hingga 14:00. Saluran bantuan darurat tersedia 24/7[5].

Referensi

• [1] https://247homerescue.co.uk/
• [2] https://find-and-update.company-information.service.gov.uk/company/09849245
• [3] https://247homerescue.co.uk/about-us/
• [4] https://247homerescue.co.uk/legal-information/
• [5] https://247homerescue.co.uk/contact-us/