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Avera Health Plans

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संयुक्त राज्य अमेरिका

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सारांश

एवेरा हेल्थ प्लान्स इंश्योरेंस समीक्षा

कंपनी का संक्षिप्त परिचय और अवलोकन

एवेरा हेल्थ प्लान्स एक स्वास्थ्य बीमा प्रदाता है जो दक्षिण डकोटा और आयोवा में लागत प्रभावी और अभिनव स्वास्थ्य योजनाएं प्रदान करने के लिए समर्पित है। 1999 में स्थापित, कंपनी का उद्देश्य व्यक्तियों, परिवारों, नियोक्ताओं और मेडिकेयर लाभार्थियों को व्यापक कवरेज और स्वस्थ रहने के लिए संसाधन प्रदान करके उनकी मदद करना है[4]।

कंपनी की बाजार स्थिति और प्रतिष्ठा के प्रमुख आकर्षण

एवेरा हेल्थ प्लान्स अपर मिडवेस्ट में ग्रामीण स्थानों में गुणवत्तापूर्ण स्वास्थ्य सेवा प्रदान करने के लिए अपनी प्रतिबद्धता के लिए जाना जाता है। कंपनी व्यक्तिगत और पारिवारिक योजनाओं, नियोक्ता समूह बीमा और मेडिकेयर सप्लीमेंट इंश्योरेंस सहित बीमा उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करती है। यह अपने सदस्यों का समर्थन करने के लिए वर्चुअल विजिट, नर्स हॉटलाइन और सदस्य स्वास्थ्य अधिवक्ता जैसी अतिरिक्त सेवाएं भी प्रदान करता है[3][4]।

अवलोकन

स्थापना वर्ष और पृष्ठभूमि की कहानी

एवेरा हेल्थ प्लान्स की स्थापना 1999 में हुई थी, जिसका उद्देश्य अपने सदस्यों को लागत प्रभावी और अभिनव स्वास्थ्य योजनाएं प्रदान करना था[4]।

कंपनी के इतिहास और विकास में प्रमुख मील के पत्थर

- **1999**: अभिनव स्वास्थ्य योजनाएं प्रदान करने के लक्ष्य के साथ स्थापित। - **विस्तार**: पिछले कुछ वर्षों में, एवेरा हेल्थ प्लान्स ने अपनी सेवाओं का विस्तार किया है जिसमें वर्चुअल विजिट और सदस्य स्वास्थ्य अधिवक्ता जैसी विभिन्न प्रकार की बीमा योजनाएं और अतिरिक्त सहायता सेवाएं शामिल हैं[3][4]।

नियामक अनुपालन और लाइसेंस

लाइसेंस और प्रमाणपत्रों का विवरण प्राप्त किया

एवेरा हेल्थ प्लान्स दक्षिण डकोटा और आयोवा में स्वास्थ्य बीमा प्रदाताओं के लिए आवश्यक नियामक अनुपालन और लाइसेंस के तहत संचालित होता है। हालांकि, उनकी वेबसाइट पर लाइसेंस और प्रमाणपत्रों के बारे में विशिष्ट विवरण सार्वजनिक रूप से उपलब्ध नहीं हैं[4]।

बीमा उत्पाद और सेवाएं

मुख्य बीमा उत्पाद

- **बीमा के प्रकार प्रदान किए गए** - **स्वास्थ्य बीमा**: व्यक्तिगत और पारिवारिक योजनाएं, नियोक्ता समूह बीमा, मेडिकेयर सप्लीमेंट इंश्योरेंस[2][3]। - **मेडिकेयर सप्लीमेंट योजनाएं**: मूल मेडिकेयर द्वारा कवर नहीं किए गए हिस्से में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है[3]। - **कवरेज विकल्प और नीति विवरण** - कवरेज विकल्पों में प्राथमिक देखभाल, विशेषज्ञ देखभाल, व्यवहारिक स्वास्थ्य देखभाल और अस्पताल सेवाएं जैसी सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला शामिल है[1]। - विशिष्ट नीति विवरण सदस्य पोर्टल के माध्यम से पहुँचा जा सकता है, जहाँ सदस्य अपनी कवरेज की प्रमाणपत्र या व्यक्तिगत स्वास्थ्य बीमा पॉलिसी पा सकते हैं[1]।

अतिरिक्त सेवाएं

- **वर्चुअल विजिट** - एवेरानाउ एक ऑनलाइन वीडियो विजिट प्रोग्राम है जो सदस्यों को साधारण बीमारियों के लिए 24/7 प्रदाताओं से जोड़ता है। यह सेवा अधिकांश सदस्यों के लिए बिना किसी लागत के उपलब्ध है, लेकिन कुछ सीमाएं लागू होती हैं, और IRS दिशानिर्देशों में इंगित किया गया है कि HSA-योग्य योजना वाले सदस्य इस सेवा का उपयोग करने पर कर दंड के अधीन हो सकते हैं[1][3]। - **नर्स हॉटलाइन** - एक 24/7 हॉटलाइन जिसका उत्तर पंजीकृत नर्स द्वारा किया जाता है ताकि सवालों के जवाब में मदद मिल सके, जिसमें तुरंत ध्यान देने की आवश्यकता है या नहीं, यह भी शामिल है[1]। - **सदस्य स्वास्थ्य अधिवक्ता** - सदस्यों के पास नर्सों, फार्मासिस्टों और सदस्य स्वास्थ्य अधिवक्ताओं की एक टीम तक पहुँच होती है जो उन्हें ऐसी सेवाओं से जोड़ते हैं जो उनकी मदद करेंगी। उदाहरण के लिए, डिस्लेक्सिया वाले एक सदस्य को उपचार निर्देशों को पंक्ति दर पंक्ति में समझाने के लिए स्थानीय नर्स से जोड़ा गया था[3]।

प्रीमियम और मूल्य निर्धारण

मूल्य निर्धारण संरचना

- **विभिन्न प्रकार के बीमा के लिए प्रीमियम दरों का अवलोकन** - चुनी गई बीमा योजना के प्रकार के आधार पर प्रीमियम दरें अलग-अलग होती हैं। हालांकि, विशिष्ट प्रीमियम दरें वेबसाइट पर विस्तृत नहीं हैं। सदस्य अपनी विशिष्ट योजना उनकी आवश्यकताओं और बजट के अनुकूल कैसे है, इसके बारे में अधिक जानने के लिए साइन अप कर सकते हैं[3]। - **उद्योग औसत के साथ तुलनात्मक विश्लेषण** - वेबसाइट पर उद्योग औसत के साथ तुलनात्मक विश्लेषण नहीं दिया गया है।

छूट और विशेष ऑफर

- **उपलब्ध छूट** - वेबसाइट पर किसी विशिष्ट छूट का उल्लेख नहीं किया गया है। - **प्रचार सौदे और सीमित समय के ऑफर** - वेबसाइट पर प्रचार सौदों या सीमित समय के ऑफर का कोई उल्लेख नहीं है।

ग्राहक सेवा और सहायता

संपर्क के तरीके

- **उपलब्ध ग्राहक सेवा चैनल** - उपलब्ध ग्राहक सेवा चैनलों में फोन (1-888-322-2115), ईमेल और सदस्य पोर्टल शामिल हैं[1]। - **24/7 सहायता और बहुभाषी सहायता की उपलब्धता** - एवेरा हेल्थ प्लान्स अपनी नर्स हॉटलाइन (605-322-1354) और एवेरानाउ वर्चुअल विजिट के माध्यम से 24/7 सहायता प्रदान करता है। हालांकि, वेबसाइट पर बहुभाषी सहायता विवरण निर्दिष्ट नहीं हैं[1][3]।

एवेरा हेल्थ प्लान्स बीमा के पेशेवरों और विपक्ष

पेशेवरों

- **इस बीमा कंपनी को चुनने के लाभ** - व्यापक कवरेज विकल्प। - वर्चुअल विजिट और सदस्य स्वास्थ्य अधिवक्ताओं सहित सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला तक पहुँच। - प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण संरचना (हालांकि विशिष्ट विवरण प्रदान नहीं किए जाते हैं)[3]।

विपक्ष

- **संभावित कमियां या सुधार के क्षेत्र** - विशिष्ट नीति विवरण और प्रीमियम दरों पर सीमित जानकारी। - उद्योग औसत के साथ तुलनात्मक विश्लेषण के बारे में विस्तृत जानकारी नहीं। - एवेरानाउ जैसी सेवाओं पर कुछ सीमाएं लागू होती हैं, खासकर HSA-योग्य योजना वाले सदस्यों के लिए[1][3]।

निष्कर्ष

समीक्षा में शामिल मुख्य बिंदुओं का सारांश

एवेरा हेल्थ प्लान्स व्यक्तिगत और पारिवारिक योजनाओं, नियोक्ता समूह बीमा और मेडिकेयर सप्लीमेंट इंश्योरेंस सहित व्यापक स्वास्थ्य बीमा समाधान प्रदान करता है। कंपनी अपने सदस्यों का समर्थन करने के लिए वर्चुअल विजिट और सदस्य स्वास्थ्य अधिवक्ता जैसी अतिरिक्त सेवाएं प्रदान करती है। हालांकि, विशिष्ट नीति विवरण और प्रीमियम दरों पर सीमित जानकारी है[3][4]।

कंपनी के बीमा प्रस्तावों से किसे सबसे अधिक लाभ होगा, इस पर सिफारिशें

एवेरा हेल्थ प्लान्स की सिफारिश उन व्यक्तियों और परिवारों के लिए की जाती है जो व्यापक स्वास्थ्य बीमा कवरेज की तलाश में हैं, नियोक्ता लागत प्रभावी समूह बीमा समाधान की तलाश में हैं, और मेडिकेयर लाभार्थियों को मूल मेडिकेयर से परे अतिरिक्त कवरेज की आवश्यकता है[3]।

एवेरा हेल्थ प्लान्स बीमा के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

कंपनी की नीतियों, दावा प्रक्रिया और बहुत कुछ के बारे में सामान्य प्रश्नों के उत्तर

1. **मैं अपनी लाभ और कवरेज का सारांश कैसे एक्सेस करूँ?** - आप अपने सदस्य पोर्टल में लॉग इन करने के बाद होम पेज और लाभ पृष्ठ पर अपनी लाभ और कवरेज का सारांश एक्सेस कर सकते हैं[1]। 2. **एवेरानाउ क्या है?** - एवेरानाउ एक ऑनलाइन वीडियो विजिट प्रोग्राम है जिसे आपको क्लीनिक जाने का समय नहीं होने पर प्रदाता से आसानी से जोड़ने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह अधिकांश सदस्यों के लिए बिना किसी लागत के उपलब्ध है, लेकिन कुछ सीमाएं लागू होती हैं[1][3]। 3. **मैं दावा कैसे प्रस्तुत करूँ?** - आप सदस्य गाइड में उल्लिखित प्रक्रियाओं का पालन करके दावा प्रस्तुत कर सकते हैं, जिसमें कवर की गई सेवाओं के लिए दावा कैसे प्रस्तुत किया जाए, इस बारे में जानकारी शामिल है[1]। 4. **अगर मेरी कोई शिकायत है या मुझे किसी निर्णय पर अपील करने की आवश्यकता है तो क्या होगा?** - सदस्य सदस्य गाइड में उल्लिखित प्रक्रियाओं का पालन करके कवरेज, लाभ या स्वास्थ्य योजना के साथ सदस्य के संबंध को प्रतिकूल रूप से प्रभावित करने वाले किसी भी निर्णय के बारे में शिकायत या अपील प्रस्तुत कर सकते हैं[1]।

संदर्भ

- [1] https://www.averahealthplans.com/app/files/public/3f353b8f-0ef7-4eb8-b6b8-c3be4e4e55f7/Member-Guide-MKT-DOC-081.pdf - [2] https://www.averahealthplans.com/insurance/ - [3] https://www.avera.org/moving-health-forward/coverage/ - [4] https://www.averahealthplans.com/insurance/about/

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