एग्रेसिव इंश्योरेंस की समीक्षा
परिचय
एग्रेसिव इंश्योरेंस सर्विसेज एक कंपनी है जिसकी स्थापना 2007 में टेक्सास में हुई थी। यह विभिन्न प्रकार के बीमा प्रदान करती है, जिसमें ऑटो बीमा पर विशेष ध्यान दिया जाता है क्योंकि इसके कम डाउन पेमेंट और किफायती दरें हैं। कंपनी स्वतंत्र लाइसेंस प्राप्त बीमा एजेंटों के नेटवर्क द्वारा संचालित है, जिसका उद्देश्य ग्राहकों को किफायती मूल्य पर सर्वोत्तम बीमा कवरेज के साथ-साथ असाधारण ग्राहक सेवा और तेज दावा सेवाएं प्रदान करना है [4]।
कंपनी की बाजार स्थिति और प्रतिष्ठा की प्रमुख विशेषताएँ
- रेटिंग: एग्रेसिव इंश्योरेंस को 63 समीक्षाओं के आधार पर 5 में से 3.3 स्टार रेटिंग मिली है, जो प्रोग्रेसिव और स्टेट फार्म जैसे कई राष्ट्रीय बीमाकर्ताओं से कम है [4]।
- बीबीबी रेटिंग: कंपनी को बेटर बिजनेस ब्यूरो (बीबीबी) से ए- रेटिंग प्राप्त है, जो इंगित करता है कि यह समस्याओं को जल्दी हल करती है और अपने ग्राहकों के साथ निष्पक्ष व्यवहार करती है [4]।
- ग्राहक प्रतिक्रिया: जबकि कुछ ग्राहक प्रतिस्पर्धी दरों और ठोस कवरेज की सराहना करते हैं, अन्य ने बिना सूचना के अचानक दरों में वृद्धि के लिए कंपनी की आलोचना की है, जो पॉलिसीधारकों के लिए एक बड़ी चिंता का विषय हो सकती है [4]।
कंपनी का अवलोकन
स्थापना का वर्ष और पृष्ठभूमि की कहानी
- स्थापित: 2007 में टेक्सास [4]।
कंपनी के इतिहास और विकास में प्रमुख मील के पत्थर
- अधिग्रहण: एग्रेसिव इंश्योरेंस का अधिग्रहण ब्लूफायर इंश्योरेंस ने किया था, जिसके कारण दोनों कंपनियों का विलय हुआ और एग्रेसिव यूएसए वेबसाइट को ब्लूफायर इंश्योरेंस पर रीडायरेक्ट किया गया [4]।
नियामक अनुपालन और लाइसेंस
प्राप्त लाइसेंस और प्रमाणपत्रों का विवरण:
- लाइसेंस: एग्रेसिव इंश्योरेंस अपने स्वतंत्र लाइसेंस प्राप्त बीमा एजेंटों के नेटवर्क के लाइसेंस के तहत काम करती है। हालांकि, प्रदान किए गए स्रोतों में नियामक अनुपालन और प्रमाणपत्रों के बारे में विशिष्ट जानकारी आसानी से उपलब्ध नहीं है [4]।
बीमा उत्पाद और सेवाएँ
मुख्य बीमा उत्पाद
- बीमा के प्रकार प्रदान किए गए:
- ऑटो बीमा: यह सबसे अधिक बिकने वाला उत्पाद है, जो अपने कम डाउन पेमेंट और किफायती दरों के लिए जाना जाता है। इसमें रोडसाइड सहायता जैसी अतिरिक्त सेवाएँ शामिल हैं [4]।
- संपत्ति बीमा: इसमें घरों और अन्य संपत्तियों के लिए कवरेज शामिल है [4]।
- अन्य बीमा प्रकार: हालांकि निर्दिष्ट नहीं है, यह निहित है कि कंपनी विभिन्न प्रकार के अन्य बीमा प्रकार प्रदान करती है, जिसमें जीवन और स्वास्थ्य बीमा शामिल है [4]।
कवरेज विकल्प और नीति विवरण
- ऑटो बीमा पॉलिसियां: एग्रेसिव विभिन्न ऑटो बीमा पॉलिसियां प्रदान करता है, जिसमें व्यापक कवरेज, टक्कर कवरेज और दायित्व कवरेज शामिल है [4]।
- संपत्ति बीमा पॉलिसियां: विशिष्ट संपत्ति बीमा पॉलिसियों का विवरण प्रदान नहीं किया गया है, लेकिन यह उल्लेख किया गया है कि कंपनी घरों और अन्य संपत्तियों के लिए कवरेज प्रदान करती है [4]।
अतिरिक्त सेवाएँ
- दावा सहायता: कंपनी तेज दावा सेवाएं प्रदान करती है और ग्राहकों को ऑनलाइन अपने दावों की स्थिति को ट्रैक करने की अनुमति देती है [4]।
- वित्तीय सलाहकार सेवाएं: वित्तीय सलाहकार सेवाओं का कोई विशिष्ट उल्लेख नहीं है, लेकिन ग्राहक सेवा और आसान भुगतान प्रसंस्करण पर कंपनी का ध्यान कुछ स्तर की वित्तीय सहायता उपलब्ध हो सकती है [4]।
प्रीमियम और मूल्य निर्धारण
मूल्य निर्धारण संरचना
- प्रीमियम दरों का अवलोकन: एग्रेसिव इंश्योरेंस अपने प्रतिस्पर्धी प्रीमियम के लिए जाना जाता है, खासकर ऑटो बीमा के लिए। हालांकि, ऐसे उदाहरण हुए हैं जहां दरें बिना किसी सूचना के काफी बढ़ गई हैं, जो एक कमजोरी हो सकती है [4]।
- उद्योग औसत के साथ तुलनात्मक विश्लेषण: जबकि उद्योग औसत के साथ तुलनात्मक विश्लेषण के बारे में विशिष्ट डेटा प्रदान नहीं किया गया है, यह उल्लेख किया गया है कि एग्रेसिव इंश्योरेंस की दरें बड़े नाम वाली बीमा कंपनियों द्वारा उद्धृत दरों से अधिक हो सकती हैं [4]।
छूट और विशेष ऑफर
- उपलब्ध छूट:
- मल्टी-पॉलिसी डिस्काउंट: कई पॉलिसियों को बंडल करने के लिए छूट उपलब्ध होने की संभावना है, लेकिन विशिष्ट विवरण प्रदान नहीं किए गए हैं [4]।
- सेफ ड्राइवर डिस्काउंट: सुरक्षित ड्राइवर छूट की पेशकश की जा सकती है, लेकिन यह स्पष्ट रूप से कहा गया है [4]।
- लॉयल्टी रिवॉर्ड: लॉयल्टी रिवॉर्ड या लंबी अवधि के ग्राहक छूट उपलब्ध हो सकते हैं, लेकिन इसका उल्लेख स्रोतों में नहीं किया गया है [4]।
- प्रचार सौदे और सीमित समय के ऑफर: प्रदान किए गए स्रोतों में कोई विशिष्ट प्रचार सौदे या सीमित समय के ऑफर का उल्लेख नहीं है [4]।
ग्राहक सेवा और सहायता
संपर्क के तरीके
- उपलब्ध ग्राहक सेवा चैनल:
- फ़ोन: ग्राहक सामान्य व्यावसायिक घंटों के दौरान (866) 424-9511 पर कॉल करके एग्रेसिव इंश्योरेंस से संपर्क कर सकते हैं [4]।
- ईमेल: ईमेल सहायता की उपलब्धता स्पष्ट रूप से बताई गई है, लेकिन यह निहित है कि ग्राहक कंपनी के नेटवर्क के माध्यम से एजेंटों से ईमेल के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं [4]।
- लाइव चैट: प्रदान किए गए स्रोतों में लाइव चैट सहायता का कोई उल्लेख नहीं है [4]।
- 24/7 सहायता और बहुभाषी सहायता की उपलब्धता:
- 24/7 सहायता: कंपनी 24/7 सहायता प्रदान नहीं करती है। ग्राहक व्यावसायिक घंटों के दौरान एजेंटों से संपर्क कर सकते हैं [4]।
- बहुभाषी सहायता: कंपनी द्वारा प्रदान की जाने वाली बहुभाषी सहायता के बारे में कोई जानकारी उपलब्ध नहीं है [4]।
एग्रेसिव इंश्योरेंस बीमा के पेशेवरों और विपक्ष
पेशेवरों
- प्रतिस्पर्धी प्रीमियम: एग्रेसिव इंश्योरेंस अपने प्रतिस्पर्धी प्रीमियम के लिए जाना जाता है, खासकर ऑटो बीमा के लिए [4]।
- व्यापक कवरेज: कंपनी ऑटो और संपत्ति बीमा सहित विभिन्न बीमा प्रकारों के लिए व्यापक कवरेज विकल्प प्रदान करती है [4]।
- तेज दावा सेवाएं: एग्रेसिव इंश्योरेंस अपनी तेज दावा सेवाओं और आसान भुगतान प्रसंस्करण के लिए प्रशंसित है [4]।
विपक्ष
- दर वृद्धि: कुछ ग्राहकों ने बिना किसी सूचना के अचानक दरों में वृद्धि का अनुभव किया है, जो एक बड़ी चिंता का विषय हो सकता है [4]।
- ग्राहक सेवा मुद्दे: कंपनी ने राष्ट्रीय बीमाकर्ताओं की तुलना में कम रेटिंग प्राप्त की है, जो ग्राहक सेवा के साथ संभावित समस्याओं का संकेत है [4]।
निष्कर्ष
समीक्षा में शामिल मुख्य बिंदुओं का सारांश:
- अवलोकन: 2007 में स्थापित, एग्रेसिव इंश्योरेंस ऑटो बीमा पर ध्यान केंद्रित करते हुए विभिन्न प्रकार के बीमा प्रदान करती है।
- प्रतिष्ठा: कंपनी को 5 में से 3.3 स्टार रेटिंग और बीबीबी से ए- रेटिंग मिली है।
- ग्राहक सेवा: तेज दावा सेवाओं के लिए जाना जाता है लेकिन दर वृद्धि और कम ग्राहक सेवा रेटिंग के लिए आलोचना की जाती है।
कंपनी के बीमा प्रस्तावों से सबसे अधिक लाभान्वित होने वाले लोगों पर सिफारिशें:
- ऑटो बीमा चाहने वाले: कम डाउन पेमेंट के साथ किफायती ऑटो बीमा की तलाश करने वाले एग्रेसिव इंश्योरेंस को लाभदायक पा सकते हैं।
- संपत्ति बीमा चाहने वाले: संपत्ति बीमा कवरेज की तलाश करने वाले ग्राहक भी इसके व्यापक कवरेज विकल्पों को देखते हुए एग्रेसिव पर विचार कर सकते हैं।
एग्रेसिव इंश्योरेंस बीमा के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
कंपनी की नीतियों, दावा प्रक्रिया और बहुत कुछ के बारे में सामान्य प्रश्नों के उत्तर:
- मैं दावा कैसे दर्ज करूं?
- ग्राहक (866) 424-9511 पर कॉल करके, अपने दावा विवरण को फैक्स करके या ब्लूफायर इंश्योरेंस की वेबसाइट पर दावा अनुभाग पर जाकर दावा दर्ज कर सकते हैं [4]।
- कौन से भुगतान विकल्प उपलब्ध हैं?
- ग्राहक डेबिट या क्रेडिट कार्ड, मनी ऑर्डर, चेक, इलेक्ट्रॉनिक फंड ट्रांसफर, वायर ट्रांसफर या ई-चेक का उपयोग करके ऑनलाइन प्रीमियम का भुगतान कर सकते हैं। स्वचालित भुगतान भी स्थापित किए जा सकते हैं [4]।
- एग्रेसिव इंश्योरेंस का मुख्यालय कहाँ है?
- कंपनी का मुख्यालय टेक्सास में है और यह जॉर्जिया में भी काम करती है। मुख्यालय पी.ओ. बॉक्स 143249, इरविंग, TX 75014-3249 पर स्थित है [4]।
- व्यावसायिक घंटे क्या हैं?
- कंपनी सोमवार से शुक्रवार सुबह 8 बजे से शाम 6 बजे तक (सीएसटी) और शनिवार सुबह 10 बजे से दोपहर 2 बजे तक (सीएसटी) काम करती है [4]।
संदर्भ
- [1] https://www.neverbounce.com/company/aggressive-insurance-services/353628096
- [2] https://www.zoominfo.com/c/aggressive-insurance-services-llc/353628096
- [4] https://citizensinsurance.net/aggressive-insurance-review/
